如果說聯(lián)通和微信的合作是一場“聯(lián)姻”的話,那可以說是一場曠世婚禮。從一開始消息爆料到后來的坊間熱議再到新聞的正式發(fā)布,有人說這是一場典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷。聯(lián)通和微信的聯(lián)姻賺足了業(yè)界的眼球。但是,合作內(nèi)容問世以后,卻遭受了眾多貶議,移動人士最為旗幟鮮明。
酸葡萄心理?
自媒體首先爆料,某運營商選擇和微信合作,開創(chuàng)運營商和OTT合作的先河。雖然用詞有些言過其實,但瞬間成為熱議話題。到底是哪家運營商?采用何種合作模式?……媒體對此充滿了期待,并有了各種猜測。7月30日,廣東聯(lián)通和騰訊在廣州召開發(fā)布會,正式公布運營商與OTT企業(yè)首次跨界合作的內(nèi)容,聯(lián)姻男女主角出現(xiàn)。
根據(jù)合作內(nèi)容,包含了多種優(yōu)惠和特權(quán),不僅局限流量優(yōu)惠,還將專享群組、表情、支付等各類特權(quán)。此內(nèi)容已經(jīng)公布,便遭來各種吐槽,被指“優(yōu)惠,華而不實?!倍袊?lián)通承受了更多的指責(zé),而指責(zé)方更多的來自中國移動員工。
是一種酸葡萄心理嗎?先來看看中國移動的員工怎么說。中國移動浙江公司市場經(jīng)營部葛長偉在接受采訪時表示:“從眼前來看,聯(lián)通貌似不虧。但從長遠(yuǎn)來看,卻把剛性流量需求一把賤賣,其實質(zhì)是寅吃卯糧。”首先,葛長偉認(rèn)為,微信以及微博流量是剛性需求,對運營商流量的貢獻(xiàn)不可小覷。有數(shù)據(jù)顯示,微信給中國移動貢獻(xiàn)了10%的流量。根據(jù)工信部總工程師朱宏任透露的最新數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年我國微信用戶超過4億戶,我國微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%。可見,微信已經(jīng)成為運營商的一大殺手級應(yīng)用。
“但是對微信、微博這樣剛性需求降價是一種非常愚蠢的行為?!备痖L偉表示,“中國聯(lián)通把至少價值30元以上的東西10元賣掉了?!备鶕?jù)聯(lián)通和微信的合作內(nèi)容,“微信沃卡”用戶可以享受10元包300M微信定向流量,在促銷期間每月再加送200M微信定向流量。相比“微信沃卡”,廣東電信的“雙微卡”定向?qū)倭髁靠▋H需6元即可享受2GB微信+微博的流量。而按照普通流量費用計算,2GB的3G電信流量包需要100元。優(yōu)惠幅度一目了然。
“流量是運營商在現(xiàn)在和未來唯一的增收希望,而聯(lián)通卻使得流量迅速貶值?!备痖L偉表示。如果說,中國聯(lián)通希望借“微信沃卡”來培養(yǎng)更多用戶的話。葛長偉認(rèn)為,除了讓用戶貢獻(xiàn)持續(xù)下降外毫無用處。他列舉了2004年期間,運營商推出的“無限卡”的失敗案例。“當(dāng)年推20元CMWAP不限流量,結(jié)果就是不足1%的用戶迅速消耗掉60-70%的帶寬,后續(xù)處理時激起罵聲一片,升級投訴無數(shù)?!?G時代,不能好了傷疤忘了疼。
中國移動廣東汕頭分公司政企部總經(jīng)理助理洪煜認(rèn)為,定向流量卡或套餐隨時是顆定時炸彈,引火燒身,流量時代精致運營,需要更多的耐心、冷靜。
通信分析師陳志剛認(rèn)為:“500M微信定向流量是神馬概念?按照微信官方的數(shù)據(jù),用完500M的定向流量,需日均發(fā)送至少86張圖片、日均通話3.95個小時,這對于用戶來說是不可能完成的任務(wù)?!?/p>
微信沃卡可以“放水養(yǎng)魚”
“微信沃卡”可以說是褒貶不一。TMT資深分析師曾韜則認(rèn)為,中國的電信運營商正在從語音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型,現(xiàn)階段培養(yǎng)用戶流量消費習(xí)慣、擴(kuò)大流量用戶市場份額,比賺錢更重要。低價甚至免費不代表不能賺錢,QQ、百度免費了十幾年,也不影響它們大把賺錢.運營商需要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。
“通過“微信沃卡”吸引來的用戶,使其形成依賴性后可以調(diào)整價格策略,所謂的放水養(yǎng)魚。”曾韜認(rèn)為。聯(lián)通“微信沃卡”主要面向兩類用戶:新入網(wǎng)66元及以上的套餐用戶,除了套內(nèi)本身所包含的語音流量短信等功能外,均可疊加微信沃卡的五大特權(quán)。第二類就是入網(wǎng)沃派36元校園套餐用戶,這500M里面不僅包含了微信流量,同時還包含了手機(jī)QQ等十余款應(yīng)用的流量。中國聯(lián)通可以借最受歡迎的微信,搶占存量市場,圈占用戶。
“這不僅僅是一張手機(jī)卡,它體現(xiàn)了聯(lián)通的開放思維,把管道建成共享平臺,通過網(wǎng)絡(luò)資源來助力OTT們的發(fā)展,形成魚水關(guān)系,共同服務(wù)于億萬客戶。值得肯定。”通信老柳表示。
來源:CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:崔玉賢
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