多媒體通信提升中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的良方

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年中國(guó)的中小型企業(yè)數(shù)量已突破千萬(wàn)，這不難看出，大力發(fā)展中小型企業(yè)是我國(guó)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。然而現(xiàn)階段在我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境乃至世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大背景下，不論國(guó)企、外企業(yè)無(wú)不面臨著殘酷挑戰(zhàn)。無(wú)疑，很多中小型企業(yè)也無(wú)奈迎來(lái)了發(fā)展的“寒冰期”。具體地說(shuō)，中小型企業(yè)的困境主要體現(xiàn)在，一方面宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣、市場(chǎng)需求的下降、同行白熱化的競(jìng)爭(zhēng)以及資金短缺或融資困難等外部環(huán)境因素;另一方面來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高、企業(yè)員工工作效率低、有待提高的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，這些內(nèi)部壓力同樣制約著企業(yè)的發(fā)展和壯大。相對(duì)于中小型企業(yè)如何解決現(xiàn)階段面臨的的外部環(huán)境因素，反而如何解決企業(yè)內(nèi)部壓力助力企業(yè)順利度過(guò)“寒冰期”更加容易。

　　我們進(jìn)一步分析，雖然現(xiàn)在形式嚴(yán)峻，但是企業(yè)為適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋率，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇多建立分支機(jī)構(gòu)，人員擴(kuò)展等方法來(lái)應(yīng)對(duì)，這就導(dǎo)致企業(yè)需要投入更多的通信成本來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)日常的運(yùn)營(yíng)通信需求。

　　如何讓企業(yè)減輕內(nèi)部壓力幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，并能提升效率和服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)順利度過(guò)發(fā)展的“寒冰期”呢？捷思銳科技的MCS多媒體通信系統(tǒng)可以助力企業(yè)降低日常運(yùn)營(yíng)通信成本，提升效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)可以利用企業(yè)現(xiàn)有的IP網(wǎng)路將企業(yè)辦公所需的視頻會(huì)議、電話(huà)會(huì)議以及電腦與日常的通信終端融合互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)方便便捷的融合通信，這讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)免費(fèi)異地通話(huà)，明顯地降低企業(yè)長(zhǎng)途通話(huà)開(kāi)支;MCS多媒體通信系統(tǒng)還能使企業(yè)隨時(shí)召開(kāi)多方電話(huà)會(huì)議甚至是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻通話(huà)，這樣極大地提升了企業(yè)內(nèi)部之間的溝通效率和溝通質(zhì)量;對(duì)于一些銷(xiāo)售型或服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，捷思銳的MCS多媒體通信系統(tǒng)的IP特色功能模塊，不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)呼叫中心功能外，還提供了即時(shí)消息、IP IVR、語(yǔ)音郵件、以及錄音功能等。這極大地幫助企業(yè)提升了服務(wù)質(zhì)量。

　　綜上所述，中小型企業(yè)如今想提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力順利走出“寒冰期”，多媒體通信系統(tǒng)是中小型企業(yè)可以嘗試的良方。

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