運(yùn)營商“去電信化”：轉(zhuǎn)型需要勇氣和決心

　　誰都看得出來如今運(yùn)營商面對(duì)的尷尬境地，誰都知道需要轉(zhuǎn)型才能謀得發(fā)展，但并不是誰都能夠真正的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型總是痛苦的，并不是誰能忍受痛苦，特別是在KPI當(dāng)?shù)李I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常換的報(bào)增長時(shí)代。

　　不過，即便再痛苦，不轉(zhuǎn)型總是沒有出路的等死，如果看到了轉(zhuǎn)型的路向就應(yīng)該快速?zèng)Q策并強(qiáng)力推進(jìn)，沒有勇氣和決心肯定完不成轉(zhuǎn)型的任務(wù)。

　　運(yùn)營商的去電信化等于是向百年以來的慣性思維和方式作出挑戰(zhàn)，等于是讓拿弓箭和刀劍的人突然要開坦克架飛機(jī)，首先得拿出必勝的勇氣出來，要敢于向?qū)κ謱W(xué)習(xí)向原有的習(xí)慣作別，這種勇氣至關(guān)重要。

　　更嚴(yán)重的是，運(yùn)營商的去電信化等于是自己向自己開槍，去電信化的過程中，也許會(huì)嚴(yán)重的影響到運(yùn)營商的既有業(yè)務(wù)收益，會(huì)大大損害運(yùn)營商業(yè)績的增長甚至出現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮和收入降低，但這都是轉(zhuǎn)型過程中的陣痛，是必須忍受的痛苦。世上沒有沒有波折的發(fā)展歷程，基業(yè)長青的企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過磨難，只要頂過去了就是風(fēng)雨之后的彩虹。最可怕的是，不相信自己的挫折，不敢認(rèn)可自己的錯(cuò)誤，不敢面對(duì)的結(jié)果就是失去轉(zhuǎn)型機(jī)遇從而走下歷史舞臺(tái)。

　　運(yùn)營商的去電信化不是靠說就能完成的，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做，但離開說也萬萬不行，需要的是說和做的統(tǒng)一，特別是上層說做到“說到做到”，不能是語言上的巨人行動(dòng)上的矮子，這會(huì)害了數(shù)十萬員工的心，也會(huì)讓去電信化變成空洞的口號(hào)無法落實(shí)。

　　作為運(yùn)營商的最高領(lǐng)導(dǎo)層，應(yīng)該有堅(jiān)定的決心，從各個(gè)方面通盤考慮進(jìn)行去電信化的研究部署和計(jì)劃執(zhí)行，有條不紊的根據(jù)實(shí)際情況推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的完成。在這個(gè)過程中，也許會(huì)出現(xiàn)很多不可預(yù)測的問題，也許會(huì)出現(xiàn)各方面的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，但一旦認(rèn)準(zhǔn)了方向就不要逡巡搖擺，應(yīng)該下定決心排除萬難實(shí)現(xiàn)勝利。

　　從當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)看，運(yùn)營商要做好去電信化，就必須敢于向自己傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自我革命，與互聯(lián)網(wǎng)公司齊頭并進(jìn)或者先行一步做到極致，只有這樣的勇氣和決心才能尋找到新的合適的商業(yè)模式，也才可能讓監(jiān)管當(dāng)局作出有利于運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的改變，否則，摸著石頭過河的結(jié)果就是貽誤戰(zhàn)機(jī)一敗涂地。

來源：飛象網(wǎng) 作者：馬繼華

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