移動支付正加速闖入生活領域

　　隨著移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，中國支付行業(yè)進入發(fā)展的快車道，線上和線下市場正通過移動技術、O2O等形式，不斷融合。近日，艾瑞咨詢發(fā)表統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的交易規(guī)模達到10181.3億元，其中第三方移動支付市場交易規(guī)模為646.1億元，其中，移動互聯(lián)網(wǎng)支付占比最高，為69.2%。目前，財付通、支付寶等第三方支付位居移動互聯(lián)網(wǎng)支付市場前列，加快促進移動支付成為市場主流。

　　艾瑞咨詢分析認為，當前我國移動支付正進入高速增長階段，這主要是受移動通信技術進步，以及智能終端的普及所帶動。移動支付作為一項便民的增值服務，越來越受關注。

　　生活服務支付“移動化”

　　使用第三方支付平臺充值水、電、煤以及手機話費等公共生活繳費服務，對于很多用戶來說可能并不陌生，而在解決了這些日常使用最頻繁的基本生活服務支付的“移動化”后，第三方支付開始向更深層次的生活服務支付延伸。

　　第三方支付平臺財付通近期就推出了羊城通、深圳通等城市公交卡充值服務，為廣大用戶提供個性化的更為便捷的在線生活服務。目前，近3000萬廣州羊城通用戶在開通這項服務后，無需現(xiàn)金便可以在線充值公交卡。針對交通違章繳款難，財付通推出生活應用“違章代辦”服務，目前可代辦范圍已覆蓋至全國。用戶只需登錄財付通進入“違章代辦”應用，填寫相關信息后即可進行查詢，過程十分簡單。

　　隨著網(wǎng)游行業(yè)的快速發(fā)展，在線游戲已經(jīng)成為推進電子商務和在線支付發(fā)展的重要驅動力，而財付通也與騰訊游戲進行深入合作，大型網(wǎng)游接入財付通快捷支付，未來玩家將能享受到免跳轉、快捷、安全的“游戲內(nèi)支付”服務。

　　“海淘”是如今網(wǎng)購的新潮流，但“海淘”往往要求消費者使用雙幣信用卡以外幣結算，而消費日和還款日之間的匯率波動更有可能使消費者蒙受損失。針對此，財付通一早已與美國運通聯(lián)手推出“財付通美國運通國際賬號”。通過這款虛擬支付產(chǎn)品，消費者無需任何雙幣信用卡即可用人民幣完成支付，在各大接受美國運通卡的海外商戶，如Amazon等網(wǎng)站購物。

　　除了針對消費者的生活化移動支付外，為企業(yè)提供的移動支付也為用戶提供了不少的便利?？戾X在推出“快刷”之后，在移動端獨辟蹊徑InAPP支付方式，無縫集成在企業(yè)的客戶端的系統(tǒng)中，用戶支付時無需安裝快錢手機客戶端或綁定信用卡，也無需跳轉出客戶端頁面，消費者通過客戶端生成訂單后，只需輸入信用卡卡號、有效期、身份證號等驗證信息即可完成支付。方便快捷、安全高效。

　　用戶體驗有待提升

　　生活中的移動支付為用戶帶來的是足不出戶的支付便利，但是在享受移動支付的便利之前，首先需要用戶一些相對麻煩的開通與設置，才能夠成為了移動支付行列中的一員。對于有經(jīng)驗的用戶而言，這些看似簡單的設置或許不是什么問題，但是對于數(shù)量眾多的普通用戶而言，涉及支付層面的設置對他們而言則是既謹慎而又復雜的一件事情，如何能夠解決使用移動支付第一步成為了移動支付未來發(fā)展最大的門檻。

　　相對而言，無論是運營商利用NFC的技術進行近場支付，還是拉卡拉一類的第三方支付公司嘗試使用手機刷卡器這樣的配件來進行支持，都是希望解決使用門檻這個核心問題，但是顯然運營商采取的更換SIM卡或者拉卡拉采用的增購配件，都不是最經(jīng)濟最便利的方法，如何能夠簡化注冊過程，能夠讓用戶更加快捷便利地成為移動支付的使用者才是解決之道。

　　除了第一次使用移動支付存在的門檻外，如今不少移動支付的使用過程也并非能夠讓用戶獲得最好的使用體驗。在如今大量使用移動終端解決移動支付的場景下，還不得不出現(xiàn)跳轉頁面的支付模式，在涉及支付層面的用戶體驗上無法做到像使用其他應用那樣好。而對于不少用戶而言，對支付層面的用戶體驗要求無疑是最高的，這也常常造成了用戶的流失。

　　據(jù)第三方支付人士表示，造成目前使用門檻高和用戶體驗不夠好的主要原因，還是來自不少第三方支付與銀行和企業(yè)之間的系統(tǒng)一體化無法得到充分的整合，而隨著移動支付需求的日益強烈，問題的解決也將更加迫切。

　　移動支付你怎么看？

　　對普羅大眾來說，移動支付業(yè)務的普及不再只是一個名詞，而是實實在在走進了我們的生活。對于移動支付在生活中的應用，用戶看法有贊有彈，讓我們一起看看，大眾對移動支付都是怎么看的。

來源：南方日報

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