運(yùn)營(yíng)商遇量收失衡難題：開始深挖網(wǎng)絡(luò)價(jià)值

　　移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。愛立信最新發(fā)布的《流量和市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，從2012年至2018年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將增加12倍，以50%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。然而，在傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)日漸式微的背景下，大量的數(shù)據(jù)流量并沒有為運(yùn)營(yíng)商增加多少收入，反而是帶來了巨大的網(wǎng)絡(luò)承受壓力。如何讓收入增速與高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量相匹配，考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的智慧。

　　流量猛增

　　報(bào)告顯示，從2012年第一季度到2013年第一季度，數(shù)據(jù)流量增加了一倍。2012年第四季度到2013年第一季度，數(shù)據(jù)流量季度增長(zhǎng)率為19%，同期語音流量的季度增長(zhǎng)率僅為4%。愛立信預(yù)測(cè)，到2018年語音流量與數(shù)據(jù)流量相比將非常少。

　　愛立信方面表示，推動(dòng)數(shù)據(jù)流量迅猛增長(zhǎng)的四大關(guān)鍵因素，是更快的網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)數(shù)量的增長(zhǎng)、更多的用戶及人們對(duì)YouTube、網(wǎng)飛和移動(dòng)視頻攝制及分享應(yīng)用Vine等移動(dòng)視頻服務(wù)的興趣上升。

　　智能手機(jī)的迅速普及，為數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)提供了條件。報(bào)告顯示，今年第一季度，智能手機(jī)銷量占全球銷售手機(jī)中的50%，而2012年全年這一數(shù)字僅為40%。全球智能手機(jī)用戶在2012年時(shí)超過了12億，預(yù)計(jì)將于2018年達(dá)到45億。據(jù)悉，目前全球現(xiàn)有移動(dòng)電話用戶中只有大約20%-25%的人使用智能手機(jī)，這意味著智能手機(jī)仍存在巨大發(fā)展空間。

　　運(yùn)營(yíng)商加速推進(jìn)LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來更暢快的網(wǎng)速，是移動(dòng)數(shù)據(jù)流量猛增的動(dòng)力源。自全球首個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)于2009年底開始商用以來，LTE全球市場(chǎng)突飛猛進(jìn)。據(jù)GSA統(tǒng)計(jì)，至2013年4月，LTE已在全球67個(gè)國(guó)家得到商用，網(wǎng)絡(luò)數(shù)量達(dá)163個(gè)。根據(jù)StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)，2012年底LTE網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球人口的11%，這一數(shù)字在2013年將達(dá)到22%。愛立信相關(guān)人士近日表示，到2018年，LTE服務(wù)將覆蓋全球60%左右的人口。

　　除了智能終端的普及和擁有更快的網(wǎng)絡(luò)，用戶不斷上升的視頻服務(wù)需求也是移動(dòng)流量增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。報(bào)告稱，人們?cè)谒蓄愋偷脑O(shè)備上使用網(wǎng)飛、HBO和Vimeo等提供的服務(wù)。隨著視頻會(huì)議超脫會(huì)議室中的固定設(shè)施，逐步發(fā)展到移動(dòng)設(shè)備上的使用，它也將推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中視頻流量的增長(zhǎng)。報(bào)告預(yù)計(jì)，2018年以前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻流量每年將增長(zhǎng)約60%，到2018年，視頻將占據(jù)全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的大約50%。

　　量收失衡

　　數(shù)據(jù)流量呈爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來說無疑是好事，但令運(yùn)營(yíng)商喜中有憂的是，高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量與其收入增速并不十分匹配。

　　以中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商為例。今年3月份運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的2012年年報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)2012年無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長(zhǎng)187.6%；中國(guó)聯(lián)通全年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)92%；中國(guó)電信總流量增長(zhǎng)200%。三大運(yùn)營(yíng)商的流量業(yè)務(wù)均有暴增趨勢(shì)，但運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收并不像流量一樣“暴增”。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)2012年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收較去年增長(zhǎng)了19.4%；中國(guó)電信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入收入為198.8億元，較2011年增49.5%，手機(jī)上網(wǎng)收入同比僅增1.4%。

　　另外有數(shù)據(jù)顯示，目前運(yùn)營(yíng)商90%以上的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量來自第三方，但第三方業(yè)務(wù)平均每兆業(yè)務(wù)收入只是運(yùn)營(yíng)企業(yè)自有業(yè)務(wù)的五分之一。

　　運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中無疑扮演著至關(guān)重要的角色。運(yùn)營(yíng)商付出了太多的成本來建設(shè)“管道”，如進(jìn)行新的電信技術(shù)的開發(fā)、投入巨資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，卻沒有得到成正比的回報(bào)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)一運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占其總收入的比例不足1/7，而由此帶來的基礎(chǔ)設(shè)施投資卻占到總投資額的5成以上，且這一比例還在迅速增加。運(yùn)營(yíng)商有逐漸淪為“啞管道”之嫌。

　　在此背景下，努力提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的盈利性，是關(guān)系到運(yùn)營(yíng)商后續(xù)發(fā)展甚至是生死存亡的迫切問題。

　　精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　愛立信報(bào)告顯示，截至2012年底，普通智能手機(jī)每個(gè)月產(chǎn)生的流量約450MB，預(yù)計(jì)到2018年底，智能手機(jī)每月將產(chǎn)生大約2GB的流量。其中，視頻占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的最大份額，在某些網(wǎng)絡(luò)中，單用戶月均視頻消費(fèi)量高達(dá)2.6GB。報(bào)告還稱，消費(fèi)者用在社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間實(shí)際上更多，在某些網(wǎng)絡(luò)中，用戶花在社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間平均每天高達(dá)85分鐘。智能手機(jī)產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)流量，為運(yùn)營(yíng)商提供了開辟新收入來源的大好機(jī)遇，但為何運(yùn)營(yíng)商不能抓住機(jī)會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)？

　　目前來看，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方式大部分還是以粗放型為主，即將網(wǎng)絡(luò)資源以簡(jiǎn)單的定價(jià)方式“批發(fā)”給用戶，如80元包1GB流量，100元包2GB流量等。這既沒有考慮到不同用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值不同，也沒有考慮到運(yùn)營(yíng)商提供的不同業(yè)務(wù)對(duì)用戶的價(jià)值也有所不同，這或是運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)不善的重要原因之一。

　　改變過去的粗放型流量計(jì)算方式成定向精細(xì)流量計(jì)算，把不同產(chǎn)品的流量單獨(dú)出來，將有助于運(yùn)營(yíng)商把流量轉(zhuǎn)化為增值服務(wù)，繼而從中獲益。

　　在中國(guó)，中國(guó)聯(lián)通日前就與搜狐視頻達(dá)成合作，聯(lián)通用戶無論通過手機(jī)瀏覽器還是移動(dòng)客戶端觀看搜狐視頻的影視內(nèi)容，都可以實(shí)現(xiàn)每月15元流量包月。其實(shí)，中國(guó)聯(lián)通還與豆瓣、蝦米音樂等進(jìn)行了合作，推出了不同類型的套餐。通過細(xì)化流量收費(fèi)，把網(wǎng)絡(luò)資源以更合理、更有效率的方式提供給客戶，或是運(yùn)營(yíng)商提升流量?jī)r(jià)值的重要手段。

來源：通信信息報(bào)

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