OTT帶給通信運(yùn)營(yíng)商的變革

OTT 是“Over The Top”的縮寫，是目前通信行業(yè)非常流行的一個(gè)詞匯。這個(gè)詞匯是籃球“過頂傳球”之意，指的是在運(yùn)動(dòng)員頭上來回傳送而達(dá)到目的地。OTT的行業(yè)表現(xiàn)即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性。比如說，騰訊的微信，以及微軟的網(wǎng)絡(luò)電話Skype，目前都被歸類到OTT。

　　從通信科技角度看，OTT是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，是任何力量都無法阻擋的潮流，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該遵從這股潮流，如何更好的定位OTT才是目前策略調(diào)整的關(guān)鍵。目前業(yè)界內(nèi)對(duì)“工信部召集三大運(yùn)營(yíng)商及騰訊約談”、“微信免費(fèi)時(shí)代即將結(jié)束” 吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，由此引發(fā)業(yè)內(nèi)人士的對(duì)微信命運(yùn)的討論也是各持己見。

　　HCR（慧聰研究）認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該去做科技潮流浪潮兒的伙伴，而不應(yīng)該運(yùn)用自己所擁有的資源優(yōu)勢(shì)去聯(lián)合遏制，應(yīng)該讓OTT為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造更多的利益。

　　（一）開拓流量端口，助力流量經(jīng)營(yíng)

　　運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，流量收入已經(jīng)成為新增收入的最主要來源。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商也因此都推出了以流量為主的新型套餐，為流量爆發(fā)奠定套餐基礎(chǔ)。以中國(guó)移動(dòng)為例，2012年的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)了187%。如此高速增長(zhǎng)的流量，逼迫運(yùn)營(yíng)商要考慮用什么樣的網(wǎng)絡(luò)和終端去應(yīng)對(duì)流量增長(zhǎng)，建立什么樣的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式，以盡快實(shí)現(xiàn)從語音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。OTT在智能手機(jī)終端的出現(xiàn)，功能的發(fā)揮必然需要經(jīng)過流量端口來實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是刺激了流量的增長(zhǎng)。以騰訊微信目前的過3億用戶數(shù)量來計(jì)算，這種流量增長(zhǎng)率較之前只靠數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)來說是幾何級(jí)的。

　　（二）弱化運(yùn)營(yíng)商間語音及短彩競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)運(yùn)營(yíng)商自身“造血”

　　運(yùn)營(yíng)商之間的產(chǎn)品存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從最初的語音話務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，到短信、彩信競(jìng)爭(zhēng)，再到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)流量、增值業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是資費(fèi)不斷下調(diào)、套餐不斷優(yōu)化、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。產(chǎn)品的同質(zhì)化又導(dǎo)致了新一輪的模仿與競(jìng)爭(zhēng)。隨著OTT的出現(xiàn)，對(duì)語音話務(wù)、短信、彩信等相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生替代性，至于分流的效果如何，目前沒有統(tǒng)一的定論，但是可以確定的是影響是一定有的，而且會(huì)日益凸顯。

　　OTT將在某種程度上改變運(yùn)營(yíng)商在語音與短彩基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)程度，從而導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商會(huì)把更多的資源投入到新的業(yè)務(wù)開發(fā)中。只有自身產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的傳統(tǒng)通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，才能與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。以移動(dòng)為例，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐要快，九大基地的互聯(lián)網(wǎng)整合要快，譬如，互聯(lián)網(wǎng)公司、移動(dòng)電視、音樂基地業(yè)務(wù)精致化，這才有實(shí)力和OTT正面競(jìng)爭(zhēng)。

　　（三）推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　面對(duì)OTT不斷緊逼跟語音、短彩領(lǐng)域的蠶食，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商到了一定要轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。如果運(yùn)營(yíng)商居高自傲，不管OTT的沖擊，仍然按照原來老的套路來打，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策略上不做調(diào)整，等到發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)份額不斷下降時(shí)再做改變，可能已經(jīng)措手不及了。此時(shí)，運(yùn)營(yíng)商要有未雨綢繆的膽識(shí)做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略。面對(duì)OTT挑戰(zhàn)，中國(guó)移動(dòng)制定了“智能管道+開放平臺(tái)+特色業(yè)務(wù)+友好界面”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)策略，以期在4G牌照發(fā)放之后，能夠改變3G牌照下中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型的困局，更在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占領(lǐng)更有利地位。

　　HCR（慧聰研究）認(rèn)為，面對(duì)OTT業(yè)務(wù)的不斷壯大，運(yùn)營(yíng)商必須加快產(chǎn)品創(chuàng)新和自身轉(zhuǎn)型。運(yùn)營(yíng)商要改變一直被業(yè)界認(rèn)為“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”印象，在OTT浪潮中定位自身，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)美麗之花綻放，貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。（作者：吳河欽）

來源：HCR（慧聰研究）

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