OTT 是“Over The Top”的縮寫,是目前通信行業(yè)非常流行的一個詞匯。這個詞匯是籃球“過頂傳球”之意,指的是在運動員頭上來回傳送而達到目的地。OTT的行業(yè)表現(xiàn)即互聯(lián)網公司越過運營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務,強調服務與物理網絡的無關性。比如說,騰訊的微信,以及微軟的網絡電話Skype,目前都被歸類到OTT。
從通信科技角度看,OTT是一種互聯(lián)網技術進步的產物,是任何力量都無法阻擋的潮流,運營商應該遵從這股潮流,如何更好的定位OTT才是目前策略調整的關鍵。目前業(yè)界內對“工信部召集三大運營商及騰訊約談”、“微信免費時代即將結束” 吵得沸沸揚揚,由此引發(fā)業(yè)內人士的對微信命運的討論也是各持己見。
HCR(慧聰研究)認為,運營商應該去做科技潮流浪潮兒的伙伴,而不應該運用自己所擁有的資源優(yōu)勢去聯(lián)合遏制,應該讓OTT為運營商創(chuàng)造更多的利益。
(一)開拓流量端口,助力流量經營
運營商已經進入流量經營時代,流量收入已經成為新增收入的最主要來源。國內三大運營商也因此都推出了以流量為主的新型套餐,為流量爆發(fā)奠定套餐基礎。以中國移動為例,2012年的數(shù)據(jù)流量增長了187%。如此高速增長的流量,逼迫運營商要考慮用什么樣的網絡和終端去應對流量增長,建立什么樣的經營模式和盈利模式,以盡快實現(xiàn)從語音經營向流量經營的轉變。OTT在智能手機終端的出現(xiàn),功能的發(fā)揮必然需要經過流量端口來實現(xiàn),實質上是刺激了流量的增長。以騰訊微信目前的過3億用戶數(shù)量來計算,這種流量增長率較之前只靠數(shù)據(jù)增值業(yè)務來說是幾何級的。
?。ǘ┤趸\營商間語音及短彩競爭,激發(fā)運營商自身“造血”
運營商之間的產品存在激烈的競爭,從最初的語音話務競爭,到短信、彩信競爭,再到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)流量、增值業(yè)務的競爭。競爭的結果是資費不斷下調、套餐不斷優(yōu)化、產品趨于同質化。產品的同質化又導致了新一輪的模仿與競爭。隨著OTT的出現(xiàn),對語音話務、短信、彩信等相關業(yè)務產生替代性,至于分流的效果如何,目前沒有統(tǒng)一的定論,但是可以確定的是影響是一定有的,而且會日益凸顯。
OTT將在某種程度上改變運營商在語音與短彩基礎業(yè)務上的競爭程度,從而導致運營商會把更多的資源投入到新的業(yè)務開發(fā)中。只有自身產品不斷的創(chuàng)新,才能在競爭日趨激烈的傳統(tǒng)通信領域競爭中生存下來,才能與互聯(lián)網企業(yè)之間的競爭中生存下來。以移動為例,互聯(lián)網轉型步伐要快,九大基地的互聯(lián)網整合要快,譬如,互聯(lián)網公司、移動電視、音樂基地業(yè)務精致化,這才有實力和OTT正面競爭。
(三)推動運營商戰(zhàn)略轉型,積極融入移動互聯(lián)網
面對OTT不斷緊逼跟語音、短彩領域的蠶食,傳統(tǒng)運營商到了一定要轉型的時刻。如果運營商居高自傲,不管OTT的沖擊,仍然按照原來老的套路來打,在產品運營和營銷策略上不做調整,等到發(fā)現(xiàn)市場份額不斷下降時再做改變,可能已經措手不及了。此時,運營商要有未雨綢繆的膽識做出對應的調整戰(zhàn)略。面對OTT挑戰(zhàn),中國移動制定了“智能管道+開放平臺+特色業(yè)務+友好界面”的移動互聯(lián)網策略,以期在4G牌照發(fā)放之后,能夠改變3G牌照下中國移動轉型的困局,更在移動互聯(lián)網領域占領更有利地位。
HCR(慧聰研究)認為,面對OTT業(yè)務的不斷壯大,運營商必須加快產品創(chuàng)新和自身轉型。運營商要改變一直被業(yè)界認為“缺乏互聯(lián)網基因”印象,在OTT浪潮中定位自身,為移動互聯(lián)網美麗之花綻放,貢獻應有的力量。(作者:吳河欽)
來源:HCR(慧聰研究)
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