“微信收費(fèi)”六問：為何收費(fèi) 向誰收費(fèi)

　　微信會(huì)收費(fèi)嗎？向誰收？為什么收？其他免費(fèi)app又如何？針對(duì)時(shí)下熱門的行業(yè)話題，晨報(bào)“六問微信收費(fèi)”，采訪相關(guān)部門和專業(yè)人士，進(jìn)行了分析和解答。

　　問一：會(huì)收費(fèi)嗎？

　　今年1月，微信用戶突破三億，而提及微信收費(fèi)，最早可能要追溯到去年12月中移動(dòng)總裁李躍的“不滿”：騰訊QQ占用運(yùn)營商信令資源非常大，中國移動(dòng)和騰訊相互之間應(yīng)該有溝通。類似的“不滿”出現(xiàn)在多位中移動(dòng)高層的公開講話，這被認(rèn)為是微信收費(fèi)的前奏。

　　今年3月“兩會(huì)”期間，微信收費(fèi)的傳聞甚囂塵上，騰訊董事長(zhǎng)馬化騰辟謠稱：微信收費(fèi)是謠言，微信會(huì)給運(yùn)營商帶來更多的流量，與運(yùn)營商間的合作會(huì)越來越多。馬化騰之后在多個(gè)場(chǎng)合否認(rèn)收費(fèi)傳言，強(qiáng)調(diào)OTT（OverTheTop，是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)）公司和運(yùn)營商之間的關(guān)系是“水乳交融”、“和諧共贏”。

　　但是，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩3月底說，運(yùn)營商維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，還要投資還要運(yùn)營，除了流量以外還應(yīng)該有這些方面的收費(fèi)，這也是合情合理的。目前，工信部已要求運(yùn)營商提交相應(yīng)的解決方案。

　　問二：為什么收費(fèi)？

　　微信收費(fèi)的問題，衍生出專業(yè)術(shù)語：信令通道和心跳頻率。運(yùn)營商的信令通道，被形容成高速公路，微信等應(yīng)用產(chǎn)品是運(yùn)行在上面的車輛，但有人士稱，無線端的信令資源寶貴，相當(dāng)于高速公路的急車道，擁有3億用戶的微信，占用的不是正常通道，而一直是緊急通道。

　　心跳頻率，中國移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶強(qiáng)調(diào)，微信等產(chǎn)品“永遠(yuǎn)在線”，會(huì)不斷向運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)出“心跳”，包括好友狀態(tài)更新、群消息、多人通話等，這些“心跳”不會(huì)帶來流量，但會(huì)占用信令通道，最嚴(yán)重的后果是：如果“心跳”太頻繁，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中移動(dòng)方面提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)占用了中移動(dòng)60%的信令資源，但僅僅帶來了10%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。

　　但從邏輯的角度，微信收費(fèi)與占用信令資源，并沒有必然的關(guān)系。即使運(yùn)營商向微信收費(fèi)，不會(huì)改善微信占用信令資源的情況，仍有可能發(fā)生最嚴(yán)重“網(wǎng)絡(luò)癱瘓”，這不禁令人懷疑運(yùn)營商提及“微信收費(fèi)”的動(dòng)機(jī)。

　　問三：向誰收費(fèi)？

　　微信如果收費(fèi)，對(duì)誰收？是騰訊還是用戶？如果對(duì)用戶，則引發(fā)的一個(gè)直接問題是：我已經(jīng)付了流量費(fèi)，憑什么還要再因微信付費(fèi)？騰訊已多次表態(tài)：不會(huì)對(duì)基礎(chǔ)用戶收費(fèi)。實(shí)際上，在2G時(shí)代，騰訊一度向QQ用戶收費(fèi)，引來罵聲一片，最終不了了之，極其重視用戶體驗(yàn)的騰訊，不會(huì)在微信收費(fèi)上“重蹈覆轍”。

　　簡(jiǎn)單來說，微信收費(fèi)的對(duì)象，不會(huì)直接針對(duì)3億用戶，更多停留在運(yùn)營商和騰訊這樣的OTT服務(wù)商，就像每年互聯(lián)網(wǎng)公司都需要向運(yùn)營商支付幾億、甚至幾十億元的寬帶費(fèi)用一樣。

　　還有一點(diǎn)值得關(guān)注，騰訊稱，正在研究增值服務(wù)模式則商業(yè)模式探討。這在QQ用戶上也許能找到借鑒的東西，一般QQ用戶不需交費(fèi)，但如果要成為綠鉆或黃鉆會(huì)員，聽更高品質(zhì)的音樂或其他服務(wù)，則需要每月向騰訊支付10元或更多的費(fèi)用。

　　問四：其他APP也要收費(fèi)？

　　對(duì)微信是否收費(fèi)，其重要的意義或不在微信本身。有人說，這相當(dāng)于定了一個(gè)“規(guī)矩”，一旦向微信收費(fèi)的口子打開了，下一個(gè)會(huì)不會(huì)是手機(jī)QQ、微博、百度地圖、淘寶或任何一個(gè)成功的APP產(chǎn)品？就如創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)所說：微信收費(fèi)，少量用戶即使離開影響也不大，令人擔(dān)憂的是這個(gè)先例，以后每次有成功產(chǎn)品出現(xiàn)，就要被運(yùn)營商抽成嗎？從這個(gè)角度而言，微信收費(fèi)沖擊的可能不僅是巨頭，還有上千上萬的第三方開發(fā)者，其開發(fā)成本由此可能大幅提高。

　　騰訊說，向微信這類的IM（即時(shí)通訊）收費(fèi)，全球沒有任何先例。當(dāng)然，中移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙說，這是一個(gè)世界性的難題。在全球的運(yùn)營商市場(chǎng)，尤其是歐美等發(fā)達(dá)國家，市場(chǎng)化的程度更強(qiáng)，即使日韓的聊天應(yīng)用line和KakaoTalk都沒有運(yùn)營商收費(fèi)的情況，中國是否有必要開行業(yè)先河，這是一個(gè)問題。

　　問五：其他即時(shí)通信也收費(fèi)？

　　米聊與微信也最為接近，“握手”功能和微信的“搖一搖”類似，而“廣播”則與微信的“朋友圈”類似。而在基礎(chǔ)的聊天功能上，文本、圖片、聲音、影像傳輸這些基本的功能一個(gè)都不少，相比微信還多了涂鴉、GIF動(dòng)畫等更豐富的內(nèi)容，可玩性不弱。

　　連我Line是韓國推出的即時(shí)聊天軟件，2012年才推出但快速風(fēng)靡全球，在40多個(gè)國家下載排名第一。作為韓式軟件，貼圖漫畫是Line一大特色 ，CONY、BROWN、MOON和JAMES四個(gè)卡通人物的大量漫畫將有助于傳情表達(dá)。不過Line暫時(shí)還只支持語音聊天，并不支持視頻聊天。

　　WhatsApp是少數(shù)采取收費(fèi)模式的手機(jī)即時(shí)聊天軟件，在iPhone的APPStore上下載需要收費(fèi)0.99美元，而在Android等平臺(tái)下雖然可以免費(fèi)下載，但是在第一年免費(fèi)試用后，還需要支付0.99美元/年的使用年費(fèi)。目前，有報(bào)道稱Google計(jì)劃以接近10億美元的價(jià)格收購WhatsApp，若收購成功，按照Google的一貫做法，這一軟件就有望轉(zhuǎn)為免費(fèi)。

　　問六：發(fā)達(dá)國家如何解決？

　　根據(jù)CCTV13報(bào)道，德國用戶熱愛喜用Whatsapp、Skype發(fā)送消息和語音聊天。德國主流運(yùn)營商對(duì)于用戶使用上述軟件發(fā)送文本消息和圖片采取默認(rèn)態(tài)度，但對(duì)模擬即時(shí)通話不同運(yùn)營商有不同態(tài)度。德國電信對(duì)通話有不同標(biāo)準(zhǔn)，39.95歐元以下套餐業(yè)務(wù)，需要為網(wǎng)絡(luò)電話支付9.95歐元；若選取了39.95歐元以上業(yè)務(wù)，則不需支付。而沃達(dá)豐和O2則允許任何套餐的用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話。

　　在香港電訊盈科旗下PCCWMobile于今年2月推出針對(duì)微信（在香港名為WeChat）的“WeChat數(shù)據(jù)組合”業(yè)務(wù)，其用戶只需要每月支付8港元即可在香港無限量使用WeChat傳送或接收語音短訊、影片、圖片、文字和動(dòng)畫表情，而不再占有原有的數(shù)據(jù)流量。不過，使用微信中附帶的如位置分享、朋友圈、搖一搖等功能，以及瀏覽外部鏈接產(chǎn)生的流量，仍將計(jì)入原有的數(shù)據(jù)流量。

　　日本，據(jù)通信信息網(wǎng)報(bào)道，面對(duì)AppsPush， Line，F(xiàn)acebookMessage，TwitterDM 等大量“永遠(yuǎn)在線”的實(shí)時(shí)聊天軟件，Softbank率先以4410日元 （約合277元人民幣）的價(jià)格推出了不限流量的數(shù)據(jù)流量包月計(jì)劃，隨后AU和 Docomo亦跟進(jìn)。

　　英國：沃達(dá)豐規(guī)定，每月的電信資費(fèi)套餐在40英鎊以下的用戶不得使用類似微信這樣的OTT業(yè)務(wù)，如果想使用的話就需要每月額外交納15英鎊。

　　何時(shí)冒出“微信收費(fèi)”？

　　●2013年3月14日，中國移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國華公開稱，粗略估計(jì)，過去每1000個(gè)短信，將會(huì)轉(zhuǎn)化為100元收入，若使用騰訊微信，1000個(gè)短信所占用流量，價(jià)值只有幾元錢，因此，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值下降，不單是中國移動(dòng)同樣是行業(yè)要面對(duì)的問題。

　　●3月15日，騰訊否認(rèn)就微信與運(yùn)營商談判。

　　●3月20日，中國電信董事長(zhǎng)王曉初談及微信問題時(shí)說，中國電信的3G業(yè)務(wù)原本就是以數(shù)據(jù)為核心，微信的出現(xiàn)，將會(huì)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同作用。他舉例稱，去年中國電信的移動(dòng)用戶數(shù)增加27%，但移動(dòng)相關(guān)服務(wù)收入增幅要較用戶數(shù)增幅更大，達(dá)到36%，證明微信并未對(duì)中國電信產(chǎn)生大影響。

　　●3月25日，多家媒體爆出今年3月開始，中國聯(lián)通對(duì)終端用戶提供的定制化查詢服務(wù)中，將用戶上網(wǎng)類型定義為“計(jì)費(fèi)流量”和“微信”兩大類。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將微信與其他數(shù)據(jù)類型單獨(dú)區(qū)別，將是運(yùn)營商對(duì)微信等OTT業(yè)務(wù)另行計(jì)費(fèi)的明顯前兆。

　　●3月27日，中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在電視訪談節(jié)目中談及運(yùn)營商與微信的關(guān)系時(shí)表示，微信等APP應(yīng)用不會(huì)一直免費(fèi)下去。

　　●3月31日，在“2013中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)”上，馬化騰回應(yīng)微信濫用信令時(shí)表示，運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了。在同一場(chǎng)合，常小兵強(qiáng)調(diào)，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，運(yùn)營商不容易，OTT公司也不容易，OTT公司走到今天與運(yùn)營商的關(guān)系是相互依賴的。關(guān)于收費(fèi)，常小兵說，一個(gè)企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個(gè)行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

　　●3月31日，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)、黨組書記苗圩對(duì)媒體透露，微信有收費(fèi)可能，但不會(huì)大幅度收費(fèi)。

　　●4月5日，騰訊微信團(tuán)隊(duì)今日在新浪官方微博發(fā)布聲明，“微信x分/條”、“費(fèi)用包月可用Q幣支付”、“收費(fèi)但轉(zhuǎn)發(fā)該信息可免費(fèi)”等三種傳言均為謠言，但并未明確表示不收費(fèi)。

　　●4月6日，中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)在北京就“微信收費(fèi)”事件發(fā)表特別聲明，反對(duì)三大電信基礎(chǔ)運(yùn)營商對(duì)微信收費(fèi)，認(rèn)為這是一場(chǎng)壟斷企業(yè)和民營企業(yè)之間的利益之爭(zhēng)，三大國有基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)在未經(jīng)有關(guān)法律程序的情況下試圖增加收費(fèi)名目是沒有依據(jù)的，涉嫌雙重收費(fèi)，建議國家加強(qiáng)對(duì)電信領(lǐng)域壟斷行為的監(jiān)管。

　　●4月7日，騰訊總裁劉熾平出席“2013博鰲亞洲論壇”上指出，用戶在流量上已經(jīng)付了基礎(chǔ)的費(fèi)用了，而運(yùn)營商因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，營收得到提高，運(yùn)營商因?yàn)槲⑿诺葢?yīng)用收到了更多的流量費(fèi)。他表示“微信不應(yīng)該也不會(huì)針對(duì)用戶收費(fèi)”。

來源：新聞晨報(bào)

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