2013電子商務(wù)需加快立法但困難重重


時間:2013-04-01





  電子商務(wù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面,電商網(wǎng)站產(chǎn)品五花八門,能夠滿足各類人群所需,足不出戶的同時又能享受實(shí)惠,已成為很多消費(fèi)者必選的購物方式。

  然而,在電子商務(wù)被廣泛接受的同時,各種弊端也暴露無遺,如電商價格戰(zhàn)混亂、虛假促銷、售后服務(wù)不當(dāng)、快遞變慢遞、個人信息被泄露等等,這都成了消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū),但是由于目前關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)欠缺,使很多消費(fèi)者投訴無門,很多不滿最后只是不了了之。

  關(guān)于電子商務(wù)的行業(yè)亂象,在今年的兩會期間,很多人大代表都提出了建言。其中全國人大代表戴金益建議,為保障和促進(jìn)我國電子商務(wù)健康有序發(fā)展,應(yīng)加快電子商務(wù)立法。

  “加快電子商務(wù)立法,有利于規(guī)范電子商務(wù)行為,用完善電子商務(wù)法律體系去約束和調(diào)整企業(yè)電子商務(wù)行為,構(gòu)建科學(xué)合理的電子商務(wù)信用管理體系,才能有效促進(jìn)我國電子商務(wù)交易的健康快速發(fā)展?!贝鹘鹨姹硎?,加快電子商務(wù)立法,還有利于提升企業(yè)國際競爭力,建立統(tǒng)一規(guī)范、符合國際規(guī)范的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有利于我國企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入國際市場。

  戴金益特別強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)立法應(yīng)充分考慮到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。他說,“電子商務(wù)活動中,消費(fèi)者的權(quán)益僅靠《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等原有的法律保護(hù)已顯乏力,特別是網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、質(zhì)量保證、糾紛處理方式等方面網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)有較大差異,因此,我國電子商務(wù)在立法過程中應(yīng)充分考慮如何有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?!?/p>

  對此,日前也有媒體報道,相關(guān)部門正在制定電商法規(guī),并且有望于今年出臺。

  參與《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》起草的中國電子商務(wù)研究中心特約研究員張延來表示,目前正在制定的,影響最大、電商最應(yīng)該關(guān)注的、綜合性的電商法規(guī)有兩部:一部是由國家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》;另一部是由商務(wù)部牽頭的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》。長久以來,對電商交易只是由幾個基本法來規(guī)范——如民法、合同法等,現(xiàn)在需要與之結(jié)合的更為緊密的法規(guī)出臺。

  張延來認(rèn)為,電商規(guī)范不適合去規(guī)定過高的門檻。反之,應(yīng)該通過規(guī)范鼓勵廣大電商去實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。但是,在實(shí)踐中電商存在的問題也十分突出。不同于實(shí)體商戶的問題,電商糾紛很多涉及的是知識產(chǎn)權(quán)、侵犯商標(biāo)權(quán)、銷售假貨、隨意使用其他商家的展示圖片等問題。另外,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上價格比較透明。一些商家通過發(fā)軟文等詆毀競爭對手的現(xiàn)象大量存在,涉及不正當(dāng)競爭的問題。

  據(jù)悉,由商務(wù)部牽頭的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》的起草前年就已經(jīng)開始了,由國家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》也于去年開始起草。之所以電商的相關(guān)立法進(jìn)展比較慢,主要是因?yàn)殡娚贪l(fā)展中會不斷地出現(xiàn)新的問題,法律也要隨之調(diào)整。

  張延來認(rèn)為,電商行為多種多樣、十分復(fù)雜,如果要囊括到一部法律中是有相當(dāng)難度的。比如,僅制定對價格戰(zhàn)的規(guī)范,可能新的不正當(dāng)競爭行為就出現(xiàn)了取代了價格戰(zhàn),所以很難定義?!八?,我們應(yīng)該分析該行業(yè)的類型、本質(zhì),制定相對穩(wěn)定、可以長遠(yuǎn)地規(guī)范該行業(yè)有前瞻性的法律?!?/p>


來源:環(huán)球家電網(wǎng)



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