移動(dòng)付費(fèi)市場(chǎng)喜憂參半良莠不齊阻潛力釋放

移動(dòng)付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)去年的表現(xiàn)算是可圈可點(diǎn)。據(jù)調(diào)研公司Research2Guidance日前發(fā)布的報(bào)告稱，去年全球5大應(yīng)用平臺(tái)上付費(fèi)應(yīng)用下載規(guī)模達(dá)到80億美元，與2011年相比增長(zhǎng)27%。雖然總體上成績(jī)突出，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，付費(fèi)應(yīng)用的平均收益卻呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，開發(fā)者將陷入盈利難的困境。

得益于移動(dòng)設(shè)備的高速普及，應(yīng)用市場(chǎng)空間仍十分廣闊；另外，不少用戶已慢慢開始接受付費(fèi)應(yīng)用。這些都給移動(dòng)支付應(yīng)用市場(chǎng)的擴(kuò)張?zhí)峁┝擞欣麠l件。開發(fā)商在推動(dòng)付費(fèi)應(yīng)用規(guī)模數(shù)量高速增長(zhǎng)的同時(shí)，根本上還要著眼于產(chǎn)品，只有提高產(chǎn)品的適用性，提供更加受客戶歡迎的新品，才能進(jìn)一步挖掘用戶需求，從而促進(jìn)應(yīng)用市場(chǎng)的良性循環(huán)發(fā)展。

喜：去年五大平臺(tái)付費(fèi)應(yīng)用規(guī)模同比增27%

隨著智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的崛起，應(yīng)用程序市場(chǎng)也一直保持著十分迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，用戶通過付費(fèi)下載應(yīng)用的規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)國外媒體報(bào)道，23日，市場(chǎng)調(diào)研公司Research2Guidance發(fā)表報(bào)告稱，去年五大應(yīng)用平臺(tái)上付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到80億美元，比2011年增長(zhǎng)27%。

在這個(gè)對(duì)應(yīng)用程序近乎癡狂的時(shí)代，軟件的優(yōu)劣往往影響著消費(fèi)者對(duì)硬件設(shè)備的選擇。各大廠商也瞄準(zhǔn)了移動(dòng)應(yīng)用程序平臺(tái)，紛紛推出產(chǎn)品跑馬圈地，其中的佼佼者自然非蘋果公司莫屬。近日，蘋果公布了最新財(cái)報(bào)，蘋果CFO Peter Oppenheimer披露了iTunes、App Store產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等相關(guān)數(shù)據(jù)。其中，App Store下載量本季度再破記錄，2012年12月單月下載量超過20億；App Store在155個(gè)國家向5億用戶提供77.5萬個(gè)應(yīng)用，APP累計(jì)下載量超過400億，為開發(fā)者提供70億美元分成。另外，去年12月，美國數(shù)據(jù)分析公司Distimo調(diào)查結(jié)果表明，蘋果App Store日均收入已超過1500萬美元，而Google Play尚不足350萬美元。雖然在應(yīng)用營(yíng)收上仍然保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但蘋果App Store卻有走下坡路的趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，其市場(chǎng)份額不斷被后起之秀蠶食。

在5大應(yīng)用平臺(tái)中居于第二位的是Google Play，其大有趕超蘋果App Store之勢(shì)。據(jù)市場(chǎng)研究公司App Annie發(fā)布的去年11月份數(shù)據(jù)顯示，Google Play應(yīng)用商店的營(yíng)收比去年1月份增長(zhǎng)了311%，下載量增長(zhǎng)了48%，而iOS僅增長(zhǎng)了3.3%。雖然Google Play商店在營(yíng)收上不敵蘋果App Store，但由于安卓系統(tǒng)在智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)超過70%的絕對(duì)份額優(yōu)勢(shì)，這也將加速Google Play應(yīng)用程序的增長(zhǎng)速度。據(jù)國外科技博客網(wǎng)站The Sociable預(yù)測(cè)，Android應(yīng)用程序目前數(shù)量可能超過iOS平臺(tái)，而且可能在今年6月突破100萬大關(guān)。

憂：每款付費(fèi)應(yīng)用平均收入下降26.8%

移動(dòng)付費(fèi)應(yīng)用規(guī)模快速增長(zhǎng)，但由于供大于求，隨之而來的是平均每款付費(fèi)應(yīng)用收入的下降。數(shù)據(jù)顯示，去年付費(fèi)應(yīng)用平均營(yíng)收為19560美元，低于2011年的26720美元。也就是說，2012年平均每款付費(fèi)應(yīng)用的收入同比下降了26.8%左右。

2011年12月，應(yīng)用程序分析公司Mobilewalla公布的實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)顯示，蘋果、安卓、黑莓和微軟四大平臺(tái)的應(yīng)用程序總量升至987863個(gè)，智能市場(chǎng)平均每天新增2000個(gè)應(yīng)用程序年底假日時(shí)數(shù)量更多。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，與2010年同期相比，蘋果的應(yīng)用程序從338000個(gè)增至589148個(gè)。同樣，安卓的應(yīng)用程序總量也從115000個(gè)上升至319774個(gè)。而這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在去年更是有了新的飛躍，發(fā)布的移動(dòng)應(yīng)用程序總數(shù)量在2012年第三季度已達(dá)到了300萬個(gè)。其中，iOS App Store擁有應(yīng)用951890個(gè)，而Google Play則擁有453719個(gè)。激增的應(yīng)用數(shù)量的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)的需求，單位應(yīng)用的盈利能力明顯開始下降。

大部分的應(yīng)用往往被淹沒在應(yīng)用商店海量的排行名單里，能通過排行榜獲得成功的只有少數(shù)的個(gè)別應(yīng)用。有數(shù)據(jù)顯示，2011年底APP數(shù)量增長(zhǎng)了202.5%，三大平臺(tái)APP總量超過了135萬。然而，其中有相當(dāng)一大部分應(yīng)用成了無人問津的“僵尸應(yīng)用”，它們自從上架之后，就無人購買，無人評(píng)分，因?yàn)闆]有獲得很好的曝光，常常不為消費(fèi)者所知。據(jù)國外數(shù)據(jù)顯示，iOS應(yīng)用商店目前就存在約40萬“僵尸應(yīng)用”，僅有2000款應(yīng)用會(huì)獲得下載。

由于門檻低、回報(bào)快的特點(diǎn)，APP應(yīng)用不斷吸引著越來越多的開發(fā)商加入到這一行列。據(jù)調(diào)查，一個(gè)3人團(tuán)隊(duì)只需2-3個(gè)月即可開發(fā)出一個(gè)具有3-5個(gè)主要功能的移動(dòng)應(yīng)用，包括軟硬件及人工成本在內(nèi)的全部費(fèi)用也只需要不到10萬元。而移動(dòng)應(yīng)用繁榮增長(zhǎng)的背后，出現(xiàn)的問題是日益的同質(zhì)化與應(yīng)用推廣中的強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者消亡現(xiàn)象。而對(duì)于用戶來說，需要下載某個(gè)APP時(shí)常因陷入所謂的熱門榜單而耗時(shí)耗力，降低了消費(fèi)者對(duì)于付費(fèi)應(yīng)用的熱情。

開發(fā)精品激發(fā)用戶需求

2013年伊始，新形勢(shì)下將給移動(dòng)付費(fèi)領(lǐng)域帶來新氣象。據(jù)市場(chǎng)研究公司HIS公布的對(duì)全球手機(jī)出貨量的最新預(yù)測(cè)結(jié)果顯示，今年智能手機(jī)出貨量將占全球手機(jī)出貨總量的54%。移動(dòng)設(shè)備的風(fēng)靡，將引起應(yīng)用程序的爆炸性增長(zhǎng)。除此之外，手機(jī)用戶對(duì)于應(yīng)用的付費(fèi)意愿正在改變，更多的人接受為應(yīng)用程序買單，特別是伴隨蘋果應(yīng)用商店的進(jìn)一步盛行，用戶“吃慣免費(fèi)午餐”的心態(tài)逐漸松動(dòng)。

移動(dòng)付費(fèi)市場(chǎng)目前尚處于培養(yǎng)階段，應(yīng)用程序常出現(xiàn)“叫好不叫座”局面。事實(shí)上，要想轉(zhuǎn)變投入與產(chǎn)出之間出現(xiàn)的落差，重要的一點(diǎn)是遵循精品策略，特別是在運(yùn)營(yíng)初期，不可追求應(yīng)用程序的絕對(duì)數(shù)量，而需依靠精品程序保持手機(jī)平臺(tái)在穩(wěn)定性和流暢程度，以此吸引高端客戶。應(yīng)用程序的高質(zhì)量保證，尤其對(duì)于在廣泛人群中提高知名度，形成較大的用戶規(guī)模都是不可或缺的。

在一片利好的環(huán)境下，對(duì)于開發(fā)商來說，不僅僅在關(guān)注應(yīng)用程序的量產(chǎn)上需花費(fèi)精力，關(guān)鍵是必須杜絕粗制濫造、避免良莠不齊產(chǎn)品。只有切實(shí)洞悉用戶需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新上積極突破，從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為偏好出發(fā)，為用戶提供真正個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，才能充分調(diào)動(dòng)用戶付費(fèi)的積極性與主動(dòng)性，提高用戶粘性，促進(jìn)整個(gè)付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)往良性方向發(fā)展。

來源：通信信息報(bào) 作 者：蔡曉卿

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