距工信部公布“《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)”已經(jīng)過(guò)去了一周時(shí)間。據(jù)記者了解,一些企業(yè)在看到試點(diǎn)方案征求意見(jiàn)稿之后,第一時(shí)間就和工信部溝通反饋,希望能在正式方案中爭(zhēng)取到更多的有利保障。
而在這段時(shí)間里,行業(yè)各方也都對(duì)開(kāi)展試點(diǎn)的預(yù)期和可行性進(jìn)行了討論。在一些運(yùn)營(yíng)商人士看來(lái),民營(yíng)資本進(jìn)入有可能會(huì)分走自己的蛋糕。而一些躍躍欲試的企業(yè),也開(kāi)始憧憬自己的盈利前景。
通訊連鎖企業(yè)樂(lè)語(yǔ)通訊高級(jí)副總裁趙健接受記者采訪時(shí)表示,他從2011年就開(kāi)始參加全球虛擬運(yùn)營(yíng)商大會(huì),向全球各地的運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在他看來(lái),虛擬運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)并不是和運(yùn)營(yíng)商去“分蛋糕”,為運(yùn)營(yíng)商提供價(jià)值,形成合作才是虛擬運(yùn)營(yíng)商生存的基礎(chǔ)。
具體到中國(guó)市場(chǎng),趙健認(rèn)為,“三大運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)都已建設(shè)完畢,但現(xiàn)在3G網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有得到充分的使用,還有富余的網(wǎng)絡(luò)資源。民營(yíng)資本進(jìn)入可以幫助運(yùn)營(yíng)商更快地利用起這些資源,提升使用效率?!?/p>
國(guó)外模式:成功需靠三方努力
“我們前期做了大概兩年多的研究和準(zhǔn)備工作,從國(guó)外的虛擬運(yùn)營(yíng)后臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)來(lái)看,虛擬運(yùn)營(yíng)有四個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)模式?!壁w健告訴記者,目前計(jì)劃開(kāi)展的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)的類(lèi)型。
在轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)上,虛擬運(yùn)營(yíng)商逐漸加入增值業(yè)務(wù),后臺(tái)系統(tǒng),計(jì)費(fèi)系統(tǒng),甚至是交換機(jī)設(shè)備后,就能逐步成為Enhanced Service Provider(增強(qiáng)型服務(wù)提供商),LightMVNO(輕度型虛擬運(yùn)營(yíng)商),以至Full MVNO(全面型虛擬運(yùn)營(yíng)商)。
“歐洲、北美、澳洲及東南亞地區(qū),這幾種模式都存在。”趙健表示,目前,全球共有700多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。亞太地區(qū)的虛擬運(yùn)營(yíng)商在逐漸增加,預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi),亞太地區(qū)的虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展速度會(huì)加快。
去年10月,趙健去吉隆坡參加了2012年全球虛擬運(yùn)營(yíng)商大會(huì)。他告訴記者,全球各地其實(shí)已經(jīng)有非常成熟的模式可以參考。
比如零售業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營(yíng)的成功案例,有我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的家樂(lè)福電信。通過(guò)租用中華電信的網(wǎng)絡(luò),結(jié)合自己的消費(fèi)群,家樂(lè)福提供了價(jià)格低廉的語(yǔ)音服務(wù)及購(gòu)物通話雙向折抵等特色業(yè)務(wù),發(fā)展了超過(guò)30萬(wàn)用戶(hù)。
娛樂(lè)業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營(yíng)的案例有日本迪斯尼移動(dòng)。迪斯尼公司在日本租借DOCOMO的網(wǎng)絡(luò),以喜歡動(dòng)漫的年輕人及兒童為客戶(hù)群,推出了卡通動(dòng)漫手機(jī)、迪斯尼世界觀的小游戲、獨(dú)特的迪斯尼互動(dòng)媒體體驗(yàn)服務(wù)。此外還有郵政服務(wù)業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營(yíng)的案例等。
趙健表示,這些案例背后有一些共同的條件,那就是“政府”、“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商”和“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的三方努力。
首先政府的監(jiān)督保障作用不可或缺?!氨热缭谙愀?,政策要求運(yùn)營(yíng)商要拿出30%的資源供虛擬運(yùn)營(yíng)商使用,包括號(hào)碼資源和網(wǎng)絡(luò)資源?!壁w健說(shuō)。
第二點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)商的支持意愿有多大。趙健表示,英國(guó)的Virgin Mobile在1999年開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,正式得到了英國(guó)最小的一家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的鼎力支持,在兩年內(nèi)發(fā)展客戶(hù)達(dá)到190萬(wàn)。
第三則是虛擬運(yùn)營(yíng)商自身運(yùn)營(yíng)能力。“有一定的品牌、客戶(hù)、渠道。擁有這三部分的能力,這件事才有可能做好。”趙健說(shuō)。
合作洽談:雙方滿(mǎn)意是前提
世界上最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商Virgin Mobile,曾于2003年找到國(guó)內(nèi)某運(yùn)營(yíng)商,希望洽談虛擬運(yùn)營(yíng)相關(guān)方案。一名資深業(yè)內(nèi)人士說(shuō),2004年雙方開(kāi)始正式接觸運(yùn)作?!爸饕翘岢隽艘惶住放谱饨柁D(zhuǎn)售’方案,和現(xiàn)在的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)類(lèi)似?!?/p>
趙健告訴記者,樂(lè)語(yǔ)現(xiàn)在也和國(guó)內(nèi)某運(yùn)營(yíng)商在保持緊密的洽談。找到一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的模式是發(fā)展虛擬運(yùn)營(yíng)商的前提。在趙健看來(lái),目前一些人提的搶市場(chǎng)分蛋糕的說(shuō)法并不準(zhǔn)確,“運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)該是互補(bǔ)的,市場(chǎng)格局應(yīng)該是共融的?!?/p>
趙健用放牧的比喻來(lái)形容他心目中運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系?!斑\(yùn)營(yíng)商占據(jù)最好最肥沃的草地,一些邊緣的地區(qū)或者精力照顧不到的地方,可以分給虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)管理?!?/p>
來(lái)源:新華網(wǎng)
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