中電信加碼雙模終端拉攏2G用戶

中國電信日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年12月，中電信新增3G用戶320萬，實(shí)現(xiàn)全年月增長數(shù)最高；累計(jì)3G用戶達(dá)6905萬戶，2012年全年新增3G用戶3276萬。截至2012年12月底，中國電信移動用戶總數(shù)為1.6062萬戶。

接手C網(wǎng)四年，中國電信實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)從不足3000萬到1.6億的跨越增長，在3G市場實(shí)現(xiàn)三分天下有其一，但眼下的局面卻難言輕松。面對通信市場并未如期而至的3G井噴潮，日益激烈的存量用戶爭奪戰(zhàn)，中國電信緊緊抓住最后的3G時(shí)間窗，將目光聚焦在終端上，力爭今年各類終端銷量8000萬部，其中智能手機(jī)占八成，而雙模終端將成發(fā)力重點(diǎn)。

完善產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)力雙模終端

在日前舉行的2013年CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈大會上，中國電信透露，2012年CDMA終端銷量增長到7000萬部，CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈上游各類合作伙伴數(shù)量比2011年增加70余家，總數(shù)達(dá)483家；終端品牌達(dá)到236個(gè)，比2011年增加47個(gè)；各類在售CDMA終端超過1500款，比2011年增加36%。

在當(dāng)前的3G普及階段，終端對用戶的引領(lǐng)作用明顯。終端產(chǎn)品種類日益豐富、銷量快速增長，推動中國電信用戶實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。中電信運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月，其移動用戶總數(shù)突破1.6億，其中，3G用戶數(shù)為6905萬，3G滲透率為三大運(yùn)營商中最高，達(dá)到43%，中移動、中聯(lián)通則分別為12.38%和31.95%。

回顧過去一年，中國電信董事長王曉初表示，“智能機(jī)大普及”和“雙模機(jī)大發(fā)展”最能體現(xiàn)2012年CDMA終端的特點(diǎn)。2013年，中電信提出要爭取CDMA用戶數(shù)達(dá)2億左右，其中3G用戶占一半；終端方面，力爭各類終端銷量8000萬部，其中智能手機(jī)占比將從去年的六成提升至八成。王曉初表示，2012年，中國電信制訂了可滿足國際漫游條件的CDMA雙模終端全新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，今年下半年將從測試、補(bǔ)貼支持等方面全面開始加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，為消費(fèi)者提供更好的國際漫游。

雙模手機(jī)策反存量市場

從運(yùn)營商公布的12月份運(yùn)營數(shù)據(jù)看，電信、聯(lián)通、移動3G用戶分別增加320萬、313萬、549.9萬，2G用戶卻分別出現(xiàn)62萬、3.6萬、247萬的流失，通信市場的新增用戶主體已經(jīng)轉(zhuǎn)向3G，2G用戶向3G的遷移將是運(yùn)營商拓展新增市場的重頭。

此前，國內(nèi)3G發(fā)布初期，樹立品牌形象成為運(yùn)營商的首要任務(wù)。因此，雙模手機(jī)作為3G大戰(zhàn)的焦點(diǎn)之一，將目標(biāo)鎖定在中高端用戶市場。隨著國內(nèi)3G市場逐漸過渡到全面推廣普及階段，雙模終端的定位也發(fā)生變化，成為中電信撬動存量市場的利器。

首先，在通信市場競爭激烈的今天，降低存量用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)、入網(wǎng)成本至關(guān)重要，其中，雙模手機(jī)無疑在挖掘競爭對手的2G存量用戶方面發(fā)揮著作用?？梢钥吹剑^去一年，中電信與中聯(lián)通在千元手機(jī)上激烈交鋒，其中，雙模手機(jī)更是成為入門級3G手機(jī)的宣傳亮點(diǎn)，與花樣百出的資費(fèi)套餐相得益彰。用戶在保留2G號碼的前提下，不僅能夠享受到極具性價(jià)比的3G終端和資費(fèi)，還能感受3G網(wǎng)絡(luò)速度優(yōu)勢和豐富應(yīng)用，運(yùn)營商也借此成功挖了對手墻腳。

其次，引進(jìn)來的目的在于留下來。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)營商才可能發(fā)揮自身3G網(wǎng)絡(luò)的差異化優(yōu)勢來吸引并留住用戶。中電信去年通過功能創(chuàng)新、外觀創(chuàng)新、融合創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新五大產(chǎn)異化創(chuàng)新措施，持續(xù)推動智能終端產(chǎn)品的升級；通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠等，為用戶暢享豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供條件，從而促進(jìn)了自身用戶增長。

此外，中移動正在著力推行TD-LTE/4G網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)，近期更是推動4G與3G雙模整合計(jì)劃。在4G全面到來之前搶占更多的高端用戶，將為未來的市場競爭積累更多的主動權(quán)。為此，中國電信今年將重點(diǎn)補(bǔ)短國際漫游。未來使用雙模雙待手機(jī)的用戶無需復(fù)雜操作，也可在國外自如使用當(dāng)?shù)谻DMA網(wǎng)絡(luò)。

規(guī)模效益并重，應(yīng)對3G時(shí)間窗縮短挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)顯示，2012年，我國移動電話用戶總數(shù)達(dá)11.1億，其中3G用戶突破2.3億。除業(yè)界翹首以盼的3G規(guī)模爆發(fā)式增長期外，2013年對通信行業(yè)來說將是政策頻出、競爭加劇的變革年，這對運(yùn)營商的盈利帶來壓力。

面對3G發(fā)展時(shí)間窗不斷被壓縮的局面，中電信和中聯(lián)通緊迫感更加強(qiáng)烈。中聯(lián)通已明確2013 年網(wǎng)絡(luò)方面以總量控制和效益優(yōu)先為原則，科學(xué)把控投資方向，進(jìn)一步加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。中電信在2013年工作會議上也提出要扎實(shí)推進(jìn)“新三者”戰(zhàn)略，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先推動規(guī)模與效益雙提升”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略，提升創(chuàng)新、服務(wù)、集約、運(yùn)營四個(gè)能力，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值穩(wěn)步提升。

在3G發(fā)展最后的時(shí)間窗里，規(guī)模與效益并舉成為實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵詞，借助終端等快速占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢，借助機(jī)制改革獲得創(chuàng)新動力都至關(guān)重要。

來源：通信信息報(bào) 作 者：李曉玉

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