虛擬運(yùn)營商引發(fā)市場狂熱：前景雖好 現(xiàn)實(shí)骨感

10年前差點(diǎn)破冰

看到工信部正式發(fā)文放開移動虛擬運(yùn)營市場，劉羽有些感慨：如果10年前選擇打開虛擬運(yùn)營商大門而非關(guān)閉的話，現(xiàn)在的通信運(yùn)營市場將更具活力。

英國維珍集團(tuán)是國際上較早從事虛擬運(yùn)營的通信服務(wù)商，雖然沒有自己的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，但它通過租賃其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)在英法美等國打開了市場。2003年底、2004年初，維珍集團(tuán)也曾試圖在中國開展虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)，并同國內(nèi)某家運(yùn)營商展開了商務(wù)談判。劉羽當(dāng)時(shí)是維珍中國的商務(wù)拓展總監(jiān)，專門負(fù)責(zé)此事。

“當(dāng)時(shí)考慮到政策風(fēng)險(xiǎn)，我們和上海這家運(yùn)營商談判的時(shí)候，是希望成為品牌轉(zhuǎn)售商，沒有直接提虛擬運(yùn)營商，實(shí)質(zhì)上沒太大差別”，劉羽說道。談判后雙方達(dá)成一致，不單獨(dú)使用維珍的品牌，維珍自己搭建計(jì)費(fèi)、客服系統(tǒng)，并使用特定號段開展業(yè)務(wù)。

簽訂合同后，維珍展開了大規(guī)模人員招聘，“當(dāng)時(shí)已經(jīng)招聘了200名左右”。不過最終合作還是沒有成功，“這家運(yùn)營商的集團(tuán)公司擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)，還是叫停了?！彪m然合同在手，維珍還是無奈退出了中國市場。

“現(xiàn)在好像有些狂熱，看到市場要開放了，大家都一擁而上?！闭f這話時(shí)，劉羽心情頗為復(fù)雜，作為NRI野村綜合研究所首席顧問，10年前他差點(diǎn)推開了國內(nèi)虛擬運(yùn)營市場緊閉的大門。

1月8日，工信部公布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見稿，決定開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。雖然只是一份意見稿，離正式出臺尚早，但是已經(jīng)撩撥得眾多企業(yè)群情激昂，高調(diào)宣稱要申請轉(zhuǎn)售資格。

然而，“香餑餑”吃到嘴后也許并不像聞起來那樣香，迫在眉睫的問題是，成為虛擬運(yùn)營商后，是否有足夠的心理準(zhǔn)備應(yīng)對接下來的挑戰(zhàn)？

民營全業(yè)務(wù)運(yùn)營商或?qū)⒊霈F(xiàn)

意見稿一發(fā)布，多家企業(yè)就站出來，表示要申請轉(zhuǎn)售資格，首先聞風(fēng)而動的是與運(yùn)營商合作越來越緊密的終端渠道商。目前，包括蘇寧、國美、迪信通都已明確表態(tài)，正積極準(zhǔn)備著虛擬運(yùn)營商牌照的申請。

據(jù)悉，蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運(yùn)營商采銷業(yè)務(wù)管理部門的組織架構(gòu)調(diào)整，通訊業(yè)務(wù)從品牌垂直管理模式，向運(yùn)營商垂直管理模式轉(zhuǎn)變?！叭绻堰@次民資進(jìn)入電信業(yè)比作長跑的話，我們的熱身準(zhǔn)備是最充分的?！碧K寧電器總裁金明說。

蘇寧老對手國美也不甘落后，主管國美3C業(yè)務(wù)體系的副總裁毛曉軍表示，國美將成立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極主動參與移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，力爭成為第一批試點(diǎn)企業(yè)。另外，迪信通、樂語通信也都做出明確表態(tài)?！拔覀兪巧陥?bào)了，由專門團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)這件事”，迪信通總裁金鑫對記者表示。

其他企業(yè)也在窺覷?！皳?jù)我所知，鵬博士目前也在準(zhǔn)備申請轉(zhuǎn)售資格”，興業(yè)證券通信行業(yè)分析師李明杰對記者表示，鵬博士希望進(jìn)入移動業(yè)務(wù)，而不僅僅擁有固網(wǎng)寬帶，如果成功，將很可能成為第一家民營全業(yè)務(wù)運(yùn)營商。鵬博士某省市公司負(fù)責(zé)人沒有明確回答記者這個問題，不過他表示“這是件大好事?！绷硗猓?63、朗瑪信息等公司也被認(rèn)為有獲得資格的希望。

資本構(gòu)成將是關(guān)鍵

“我認(rèn)為，現(xiàn)在一個最為關(guān)鍵的問題需要弄明白，那就是中資民營”，劉羽說。征求意見稿中要求，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)申請者為依法設(shè)立的中資民營公司。劉羽認(rèn)為，此規(guī)定仍需細(xì)化，究竟是只要有外資股份的民營公司都無申請資格，還是外資股份的比例不足50%的企業(yè)都可以申請，這點(diǎn)非常重要?！叭绻乔罢撸敲船F(xiàn)在的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭和IT企業(yè)，包括新浪、百度、騰訊等等都沒有申請資格。真正算下來，符合條件又有技術(shù)、人脈實(shí)力的企業(yè)，只有華為一家”，劉羽說道。

另外一點(diǎn)就是，基礎(chǔ)運(yùn)營商能向轉(zhuǎn)售商開放多少網(wǎng)絡(luò)容量，這在征求意見稿中并未提及?！氨睔W的挪威和瑞典，政府強(qiáng)制性要求基礎(chǔ)運(yùn)營商必須開放至少50%的網(wǎng)絡(luò)資源給虛擬商?！崩蠲鹘芙榻B，在香港，基礎(chǔ)運(yùn)營商至少要開放30%的3G網(wǎng)絡(luò)容量給虛擬運(yùn)營商，“如果開放比例太小，虛擬商無疑大受限制”，李明杰說。

還有重要的一點(diǎn)是網(wǎng)間結(jié)算成本。一般而言，轉(zhuǎn)售商的網(wǎng)絡(luò)租賃成本占到運(yùn)營成本的60%-70%左右，“但如果這一成本太高，那么虛擬商的利潤空間不免會縮小。”李明杰稱。

差異化是出路更是難題

“因?yàn)樘摂M運(yùn)營商的運(yùn)作在很多層面要復(fù)雜于基礎(chǔ)運(yùn)營商，單純地認(rèn)為介入一個長期壟斷行業(yè)就一定能獲利的想法很天真?！眲⒂鹫J(rèn)為。

現(xiàn)在通信市場競爭已是相當(dāng)激烈，語音業(yè)務(wù)趨于飽和、市場下滑。如果是單純依靠移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，和運(yùn)營商形成直接競爭的態(tài)勢，轉(zhuǎn)售商們將很難生存。他們必須要依托自身的資源，進(jìn)行創(chuàng)新，找到差異化發(fā)展之路，但是差異化發(fā)展又談何容易。

迪信通總裁金鑫對記者表示，“現(xiàn)在只是一份意見稿，要談如何具體運(yùn)作尚為時(shí)過早，現(xiàn)在申請資質(zhì)是表明我們的態(tài)度、實(shí)力和能力。”蘇寧的一位人士也表示，目前還沒有涉及到具體運(yùn)營的到那一步，重要的是資質(zhì)申請。

劉羽認(rèn)為，轉(zhuǎn)售商要發(fā)展順利，走差異化運(yùn)營之路，關(guān)鍵是要有相應(yīng)的人才，而這方面的人才又是極其匱乏的。“現(xiàn)在很多企業(yè)并不了解虛擬運(yùn)營的內(nèi)容，運(yùn)營體系如何，關(guān)鍵部門如何聯(lián)動，這方面都不了解”。劉羽表示，之前曾有投行朋友找他，考慮進(jìn)入轉(zhuǎn)售市場，希望他幫忙，不過劉羽認(rèn)為只有資金，沒有人才團(tuán)隊(duì)是做不好這件事的。

來源：IT時(shí)報(bào)

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