中電信變革運營模式破管道化困局

中國電信集團公司近日召開2013年度工作會議，會議總結了2012年工作，分析新的形勢，部署2013年任務，未來將以創(chuàng)新和服務雙領先推動規(guī)模和效益雙提升，開創(chuàng)企業(yè)深化轉型科學發(fā)展的新局面。

作為國內(nèi)最大的綜合信息服務提供商，中國電信2012年全業(yè)務發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴大，移動業(yè)務取得新的突破，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，中國電信八大應用基地的用戶數(shù)已經(jīng)突破6億戶，同比增長高達231%。但是面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷蠶食，中國電信還需要加快轉變的步伐。

基地業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新高，公司化運作顯成效

自新三者戰(zhàn)略轉型至今的兩年間，中國電信的基地業(yè)務發(fā)展迅猛。截至目前基地業(yè)務用戶突破6億戶，同比增長超兩倍達到231%。在運作模式上，從今年3月份起，中國電信開始對旗下的八大基地進行剝離，進而推向市場，期望以自身的生存實力在當下的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中生存下來，最終實現(xiàn)獨立上市。

目前中國電信八大應用基地中天翼視訊、天翼閱讀、愛游戲三家已實現(xiàn)獨立化運作，在大浪潮中也取得了初步的成果。作為八大基地中的“領頭羊”，天翼視訊率先走向了獨立公司化運作的道路。目前，其用戶數(shù)已經(jīng)突破8000萬戶，活躍用戶持續(xù)上升達到了2700萬戶，截至目前，天翼視訊的業(yè)務收入規(guī)模早已超過8億元大關，同比去年增長近1.5倍。另外，在2010年9月落戶杭州的中國電信天翼閱讀基地，經(jīng)過兩年運營，也已于上個月揭牌成立獨立公司，目前其用戶已經(jīng)突破一億關卡，規(guī)模比2010年底的250萬增長了近40倍，在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個公司的用戶規(guī)模突破一億，就意味著擁有巨量的用戶群體，對于今后的全網(wǎng)化發(fā)展的堅實基礎。天翼閱讀去年營收為3000萬元，今年將突破一億元，2014年有望實現(xiàn)盈利。可見獨立化運作后，基地業(yè)務發(fā)展充滿了活力，發(fā)展的腳步也更為迅速，正成為中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)布局中的一支生力軍。

搏擊移動互聯(lián)網(wǎng)，中國電信除了八大應用基地創(chuàng)新運營模式外，在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領域，中國電信也率先進行了業(yè)務研發(fā)與應用推廣。中國電信成立了云計算公司，大力推進云業(yè)務的專業(yè)化運營，并積極推進電子渠道向電商化轉型，拓展號百、支付等業(yè)務。中國電信積極地從產(chǎn)業(yè)鏈全方位著手，擴大全產(chǎn)業(yè)鏈布局、深化全產(chǎn)業(yè)鏈的改革，為實現(xiàn)以流量經(jīng)營拉動新型業(yè)務收入增長的規(guī)劃鋪平道路。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶食，運營商轉基因式變革提速

自邁入3G時代以來，電信市場競爭已經(jīng)不再是運營商們“內(nèi)斗”的局面了，產(chǎn)業(yè)鏈上的各路兵馬紛紛亮相，終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)覬覦運營市場早已垂涎欲滴，并且不斷推進其在相關業(yè)務方面拓展，加快搶占布局。從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的騰訊開放平臺、新浪微博開放平臺、360開放平臺、微信開放平臺、百度開放平臺等等。

移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊作用很大。工信部電信研究院副總工程師陳金橋認為，這種叫創(chuàng)造性的破壞，將整個電信運營商重新定位，原來的千億級語音業(yè)務，幾十億或者幾億量級的數(shù)據(jù)增值業(yè)務，今天都面臨著被其他業(yè)務替代，用全新的模式提供。通信領域除面臨著物理技術陳舊、頻譜緊張等技術瓶頸外，智能終端的出現(xiàn)已經(jīng)大地改變了通信產(chǎn)業(yè)的競爭格局。

面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的攻伐，運營商也已意識到變革的迫切性。從去年底到今年年初，三大運營商就已經(jīng)發(fā)布了自己的平臺布局：中國移動的開放平臺以MM和飛信+為核心、中國聯(lián)通是WO+開放體系，中國電信則是天翼開放平臺。另外，和互聯(lián)網(wǎng)廠商在即時通訊、移動個人云、移動語音應用等方面的合作也成為了運營商加快變革的策略之一。

破解困局，植入互聯(lián)網(wǎng)基因鋪就智能管道

中國工程院院士鄔賀銓認為，電信運營商以前是整個通信產(chǎn)業(yè)鏈的核心，而現(xiàn)在運營商已逐漸呈現(xiàn)出‘管道化’的趨勢，存在著被‘短路’掉的危機，如再不加快速度變革，發(fā)展前景將不容樂觀。顯然，無論是當下的3G還是未來的4G，移動互聯(lián)網(wǎng)都將是大勢所趨，從固網(wǎng)發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)的淘金再到基于產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略布局，中國電信面臨著越來越大的經(jīng)營挑戰(zhàn)，運營模式之變已勢在必行，而且每個變革的成敗直接決定了轉型前途。

在危機重重的流量“戰(zhàn)場”上，中國電信早已鉚足了勁。來自中國電信的數(shù)據(jù)顯示，自中國電信天翼開放平臺今年3月27日后，截至2012年10月底，平臺已完成對外開放天翼帳號、電信特色、數(shù)字內(nèi)容和綜合信息服務四大類共計180余個API開放接口，累計API調(diào)用次數(shù)已突破4000萬次。中國電信天翼開放平臺能力運營室的人員表示，天翼開放平臺將更加真實、開放和方便。平臺對外提供統(tǒng)一服務門戶，幫助合作開發(fā)者的應用調(diào)用平臺能力。聚合優(yōu)質(zhì)外部能力資源，優(yōu)勢互補，信息共享;平臺對內(nèi)匯聚來自中國電信內(nèi)部各類優(yōu)質(zhì)業(yè)務能力，實現(xiàn)API 裝后能力的統(tǒng)一發(fā)布和調(diào)用統(tǒng)計分析。

中國電信應用基地的獨立運作以及云計算等公司的專業(yè)化運營為國內(nèi)運營商轉型樹立了典范，可以說是走在了運營商變革的前列，但是面對互聯(lián)網(wǎng)廠商的“逼宮”，依舊不能夠松懈。首先要更加積極的應對日趨變化的局勢，目前中國電信八大應用基地中已經(jīng)有三個基地公司化成功，剩下的五個還需要加快步伐才能在移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭中占據(jù)“首發(fā)優(yōu)勢”。其次是對OTT業(yè)務的跟進。智能管道不是說運營商什么都要做，而是有選擇有側重的布局。在云計算方面，運營商有獨特的優(yōu)勢。要把握住這個優(yōu)勢建立新的云級產(chǎn)業(yè)鏈和新的生態(tài)環(huán)境。

在轉型的道路上，運營商應該向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習，善于學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營規(guī)則、發(fā)展模式和服務方式。中國電信董事長王曉初對于三大基地獨立化有一個更為徹底的說法：“去電信化”?；蛟S正是這種“放之任之”的態(tài)度刺激著他們不斷增強自身的生存實力，進而敢在互聯(lián)網(wǎng)大潮中搏擊，相信脫離了安穩(wěn)的襁褓后，他們的明天將會更加炫麗多彩。

來源：通信信息報

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