年底廣州寬帶市場搶客出新招

時至年末，各行各業(yè)的促銷大戰(zhàn)愈演愈烈。除了服裝、家電、電子消費品等，就連寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的促銷亦進入高潮。據(jù)信息時報記者巡城發(fā)現(xiàn)，包括中國電信、中國聯(lián)通、中國移動（鐵通）三大運營商，以及長城寬帶、廣東視訊寬帶、E家寬等寬帶服務(wù)提供商均在市內(nèi)各大居民區(qū)進行優(yōu)惠促銷。值得注意的是，記者發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)上不少網(wǎng)店均展開寬帶業(yè)務(wù)促銷，而且價格比營業(yè)廳的價格低很多。

低價電信套餐網(wǎng)上銷售

除了在各大小區(qū)紛紛布置銷售點，不少網(wǎng)店亦在出售價格比運營商營業(yè)廳低廉得多的套餐。據(jù)記者了解，這些網(wǎng)上銷售的套餐大部分是“城中村寬帶套餐”，具備一定規(guī)模的新小區(qū)均無法使用。

記者在網(wǎng)上搜索“廣州、寬帶”等關(guān)鍵詞，隨即就能搜索到大量網(wǎng)店銷售便宜的寬帶服務(wù)。這些網(wǎng)站均打著“中國電信寬帶安裝點”的名義進行銷售，價格卻遠(yuǎn)比中國電信營業(yè)廳的報價低廉。這些網(wǎng)絡(luò)安裝是否安全？記者隨機咨詢了一家網(wǎng)店。

“我們銷售的這個套餐，實際上就是中國電信的寬帶，和在營業(yè)廳申請的169元包月的4M寬帶是一樣質(zhì)量的。安裝好后可打10000查證您的寬帶套餐，售后服務(wù)熱線為10000號。”在網(wǎng)上，一家寬帶銷售網(wǎng)店負(fù)責(zé)人如此向記者表示，他們是正規(guī)的中國電信寬帶，同時提醒用戶必須通過身份證實名申請后，由用戶本人前往營業(yè)廳繳交費用，并且提供有效的發(fā)票單據(jù)。“費用要等用戶安裝好寬帶后，再上網(wǎng)確認(rèn)收貨，非常有保障?！?/p>

高檔住宅難享城中村套餐

為什么在網(wǎng)上能夠找到如此便宜的套餐。據(jù)一家網(wǎng)店負(fù)責(zé)人透露，這些套餐均為“內(nèi)部套餐”，是“在正規(guī)的電信營業(yè)廳買不到的”。

對于上述網(wǎng)店負(fù)責(zé)人的說法，記者嘗試撥打了中國電信客服電話。據(jù)中國電信10000號客服熱線一位客服人員向記者介紹，這些低資費套餐確實存在：“它們屬于城中村套餐?！痹摽头硎?，并不是每一個小區(qū)都能安裝，由于這些套餐原則上都是僅供城中村用戶申請，因此在小區(qū)附近必須要有“城中村”才行。不過有趣的是，由于廣州城內(nèi)城中村眾多，因此這些“城中村套餐”的服務(wù)覆蓋范圍非常大。

一位中國電信相關(guān)人士向記者表示，在營業(yè)廳等官方渠道，目前仍只能辦理標(biāo)準(zhǔn)價格的套餐，但在高競爭地區(qū)，由于競爭對手將價格實在壓得太低，因此中國電信不得不利用包括“城中村套餐”等方式，反擊競爭對手。

既然是“城中村套餐”，那這些廉價的套餐則很難覆蓋一些知名的高檔小區(qū)。據(jù)記者了解，位于廣州芳村區(qū)個別知名樓盤，如芳村花園等，就無法覆蓋城中村寬帶，住戶只能使用昂貴的套餐。

此外，有城中村寬帶服務(wù)代理銷售點人員向記者透露，從明年開始，如果要安裝這些優(yōu)惠套餐，亦需要捆綁中國電信的手機號碼。

消費者望引入各種套餐競爭

對于有小區(qū)能享受城中村套餐，而高檔小區(qū)卻與低價套餐無緣，很多接受采訪的消費者都表示“不公平”或“無奈”?！懊總€月近200元的寬帶費用，傷不起啊！”家住廣州市越秀區(qū)某高檔樓盤的陳小姐表示，希望能用低價套餐引入到自己小區(qū)。

“能進中國電信的高端套餐就不錯了，我們小區(qū)連中國電信的網(wǎng)線都進不來。”有消費者憤憤不平地向記者表示，其居住的樓盤也是所謂的高檔小區(qū)，卻被“強迫”只能使用物管公司指定的“小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)”，一到晚上上網(wǎng)高峰時段，甚至連網(wǎng)頁也打不開，因此他們希望能引入各種套餐競爭，“貴點也無所謂”。

另一消費者表示，在買房之前會盡量考察當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)接入情況，如果只能使用物管公司指定寬帶的樓盤，則不予考慮。也有消費者表示，由于目前寬帶價格比較昂貴，因此干脆使用3G上網(wǎng)卡來代替寬帶上網(wǎng)?！胺凑乙簿涂磦€網(wǎng)頁，不會用來大規(guī)模地BT或看視頻。”

相關(guān)閱讀：

觀察

寬帶競爭將更趨激烈

事實上，廣州市內(nèi)寬帶競爭確實已經(jīng)到達(dá)白熱化的階段。傳統(tǒng)而言，包括e家寬、長城寬帶、廣東視訊寬帶等一直透過低價策略去搶占中國電信寬帶市場。記者了解到，這些競爭對手推出的套餐價格往往只有中國電信標(biāo)準(zhǔn)資費價格的一半。有業(yè)內(nèi)人士表示，其實這些中小型寬帶服務(wù)商提供的都是經(jīng)不起測速的“假寬帶”，因此價格才如此便宜。盡管口碑不佳，但由于價格便宜，因此這些寬帶服務(wù)商也能活得不錯。

而另一方面，今年以來寬帶服務(wù)的競爭壓力進一步加劇。比如中國移動就攜帶鐵通寬帶強勢進入寬帶服務(wù)市場。在市內(nèi)不少樓盤，由于中國移動的Wi-Fi熱點已經(jīng)全面覆蓋小區(qū)，僅需預(yù)存數(shù)百元話費，即可免費獲得中國移動鐵通寬帶使用權(quán)。而中國聯(lián)通亦效仿中國電信的作法，推出用聯(lián)通手機免費使用寬帶的捆綁套餐。而有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被傳出將組建第四家運營商，顯然寬帶業(yè)務(wù)是提供的重點服務(wù)。

由此可見，在未來數(shù)年，寬帶競爭將更趨激烈。

提醒

安裝寬帶注意事項

電信寬帶為保證服務(wù)質(zhì)量，防止被欺詐，最好撥打10000號客服熱線，讓客服人員將在你家附近的城中村寬帶套餐代理點的電話告訴你，以免被違法分子欺詐。

聯(lián)通寬帶聯(lián)通寬帶服務(wù)地區(qū)仍有待改善，由于廣州是中國聯(lián)通寬帶的國際出口，再加上聯(lián)通非常重視廣州地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，因此聯(lián)通寬帶質(zhì)量也很不錯。

鐵通寬帶即中國移動寬帶。中國移動在廣州寬帶市場上嘗試頗多。比如，在一些小區(qū)鋪設(shè)了“電力貓”，將電力貓插入電線插頭即可使用；另外也有布置了Wi-Fi熱點，通過手機申請密碼可用筆記本電腦上網(wǎng)；還有不少小區(qū)采取鐵通直接通寬帶的作法。在一些小區(qū)，僅需使用128元套餐，就可以使用中國移動鐵通寬帶，價格超值。

長城寬帶如果附近用的人不多,可以考慮長城寬帶。但根據(jù)一些用戶反饋的意見，在高峰期非常不穩(wěn)定。此外由于是動態(tài)IP，所以玩游戲也不是太不穩(wěn)定。

視訊寬帶和珠江寬頻視訊寬帶和珠江寬頻同樣是用電視線上網(wǎng)的，其中視訊寬帶的資費最實惠，適合追求高性價比、收入不高或?qū)拵褂寐什桓叩娜巳?。至于使用效果，則與長城寬帶類似，網(wǎng)上評價不高。

來源：信息時報

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀