行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 寬帶速率都說“普通話”

未來，評(píng)價(jià)“真假寬帶”將有規(guī)可循。

11月29日，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司在北京舉行“寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)推廣宣講會(huì)”，正式出臺(tái)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》和中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《寬帶速率測試方法 用戶上網(wǎng)體驗(yàn)》。

工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司副司長陳家春表示：“提高網(wǎng)速、改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)是今年寬帶普及提速工程的重中之重，定標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)矩是保障工程中寬帶提速目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)為規(guī)范網(wǎng)速的測試手段、實(shí)現(xiàn)行業(yè)的自律、他律奠定了統(tǒng)一、規(guī)范的基礎(chǔ)。”

寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

最近一年來，質(zhì)疑三大電信運(yùn)營商的寬帶是“假寬帶”的聲音持續(xù)不斷，評(píng)價(jià)依據(jù)來源于第三方測試工具的測試結(jié)果。

然而，由于影響用戶上網(wǎng)速率的主要因素不僅僅是寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶寬，還包括個(gè)人電腦的配置、網(wǎng)站的系統(tǒng)配置、網(wǎng)站的連接帶寬等多種因素，這些評(píng)測結(jié)果并不能公正地反映運(yùn)營商寬帶的質(zhì)量。

為了給寬帶速率一個(gè)更為公正的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)和信息化部組織部電信研究院、三家基礎(chǔ)電信企業(yè)、典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)，依托中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)，制定了一系列《寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)》。本次出臺(tái)的兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)包括“固定寬帶接入”和“用戶上網(wǎng)體驗(yàn)”。

其中，固定寬帶接入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶測速時(shí)的電腦配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。例如，電腦CPU主頻至少1GHz，內(nèi)存至少為1G。

更重要的是，固定寬帶接入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)第三方廠商提供的測速軟件以及測速平臺(tái)的位置進(jìn)行了規(guī)定。

工業(yè)和信息化部電信研究院標(biāo)準(zhǔn)化研究所副所長敖力介紹，在固定寬帶接入測速標(biāo)準(zhǔn)中，將固定寬帶接入速率定義為從寬帶接入服務(wù)運(yùn)營商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。

因此，第三方測速軟件提供商應(yīng)將寬帶接入速率測試平臺(tái)放置在BRAS處。

用戶上網(wǎng)體驗(yàn)測試標(biāo)準(zhǔn)則面向CP/SP和運(yùn)營商/第三方機(jī)構(gòu)測試用戶使用他們提供業(yè)務(wù)的體驗(yàn)。敖力說，目前該標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了用戶最為經(jīng)常使用的三大業(yè)務(wù)——上網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)下載。

明年，工業(yè)和信息化部還將出臺(tái)《移動(dòng)寬帶接入》測速標(biāo)準(zhǔn)。

已開展測試

目前，寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)得到了電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極響應(yīng)。據(jù)介紹，三家電信運(yùn)營商按照《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》標(biāo)準(zhǔn)正在改造測速系統(tǒng)，中國電信已完成全國31個(gè)省區(qū)市的寬帶測速系統(tǒng)升級(jí)，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通計(jì)劃年底完成各省公司測速系統(tǒng)的建設(shè)與升級(jí)。

出席會(huì)議的三大運(yùn)營商代表表示，將從三個(gè)方面出發(fā)提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。其一，大力推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；其二，加大業(yè)務(wù)套餐優(yōu)惠力度；其三，提升服務(wù)滿意度，縮短網(wǎng)絡(luò)開通率時(shí)間并持續(xù)降低網(wǎng)絡(luò)故障率。

騰訊、搜狐、網(wǎng)易、奇虎360、優(yōu)酷、藍(lán)汛、網(wǎng)宿、酷6等8家典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則已經(jīng)按照《寬帶速率測試方法 用戶上網(wǎng)體驗(yàn)》開展了為期6個(gè)月的測速技術(shù)試驗(yàn)。

藍(lán)汛ChinaCache代表表示，將全力支持寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)建藍(lán)汛CC Index“智能感知網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)做體檢、幫助用戶改善上網(wǎng)體驗(yàn)。據(jù)了解，藍(lán)汛搭建的互聯(lián)網(wǎng)測速平臺(tái)CC Index，提供互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)不同時(shí)間不同區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)測速數(shù)據(jù)。

酷六、優(yōu)酷以及搜狐等視頻網(wǎng)站的代表則表示，他們將會(huì)進(jìn)一步提升入口帶寬，新建數(shù)據(jù)中心，持續(xù)提升用戶觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的體驗(yàn)。

助力寬帶普及提速工程

今年3月份，工業(yè)和信息化部正式啟動(dòng)“寬帶普及提速工程”。目標(biāo)定為，增強(qiáng)寬帶接入能力，新增光纖到戶覆蓋家庭超過3500萬戶；提升固定寬帶用戶的接入速率，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%，降低單位帶寬價(jià)格；提高固定寬帶家庭普及率，新增固定寬帶接入家庭超過2000萬戶；擴(kuò)大公共熱點(diǎn)區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模；寬帶應(yīng)用進(jìn)一步推廣和普及。

陳家春表示，截至10月底，寬帶普及提速工程各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好。在寬帶接入能力上，新增光纖到戶覆蓋家庭超過3900萬戶，提前超額完成了全年3500萬戶的目標(biāo)任務(wù)，全國光纖到戶覆蓋家庭累計(jì)已達(dá)8400萬戶；在寬帶速率提升上，使用4兆及以上帶寬產(chǎn)品的用戶比例已經(jīng)達(dá)到了61%，超過全年50%目標(biāo)任務(wù)11個(gè)百分點(diǎn)，比2011年底提高了21個(gè)百分點(diǎn)；在寬帶用戶發(fā)展上，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過1800萬戶，達(dá)到了全年2000萬戶目標(biāo)任務(wù)的90%，預(yù)計(jì)到年底可順利完成預(yù)期目標(biāo)。

對(duì)于下一步寬帶測速的主要工作，陳家春指出，一是抓緊研究建立統(tǒng)一的、覆蓋全國的寬帶網(wǎng)速測試與分析系統(tǒng)的可行方案，基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)充分利用和整合企業(yè)、機(jī)構(gòu)的既有測速資源，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的綜合分析、準(zhǔn)確性驗(yàn)證以及統(tǒng)一發(fā)布環(huán)節(jié)，為用戶提供測速工具，為部和各省通信管理局提供網(wǎng)速監(jiān)測分析手段。二是積極探索建立寬帶測速的長效管理機(jī)制，支持企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立寬帶發(fā)展聯(lián)盟，加強(qiáng)溝通交流、企業(yè)自律和科普宣傳。

■全球開展寬帶測速工作的機(jī)構(gòu)

美國FCC 測速工作伴隨著2009年美國實(shí)施全民寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃展開，2011年正式發(fā)布相關(guān)報(bào)告。

英國Ofcom 為保護(hù)寬帶用戶的利益，促進(jìn)運(yùn)營商市場的競爭，于2009年發(fā)布了第一份寬帶測試報(bào)告。

中國香港管理局 建設(shè)了網(wǎng)站供用戶測試寬帶性能，提供5種可供測試的性能。

澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu) 測試ADSL和ADSL2+在接入范圍內(nèi)和國際英國端點(diǎn)的各種寬帶用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，并提供寬帶用戶體驗(yàn)監(jiān)測報(bào)告。

新加坡電信監(jiān)管機(jī)構(gòu) 測量并發(fā)布寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力和網(wǎng)絡(luò)延時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)告。

■標(biāo)準(zhǔn)

寬帶速率測試方法 固定寬帶接入標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)定了固定寬帶接入速率的定義、測試設(shè)備要求、基準(zhǔn)測試方法、替代測試方法及測試數(shù)據(jù)的處理方法。

定義：固定寬帶接入速率是指寬帶接入服務(wù)運(yùn)營商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。

用戶終端設(shè)備配置：CPU主頻至少1GHz;內(nèi)存至少為1G;操作系統(tǒng)為Windows XP及以上；瀏覽器為6.0及機(jī)上版本；關(guān)閉當(dāng)前與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用，如迅雷、電驢等。

寬帶速率測試方法 用戶上網(wǎng)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

上網(wǎng)瀏覽業(yè)務(wù)體驗(yàn)指標(biāo)及定義

首屏響應(yīng)時(shí)間：某網(wǎng)站頁面在瀏覽器窗口的上部區(qū)域充滿時(shí)所需要的時(shí)間；首屏響應(yīng)時(shí)間：首頁頁面在用戶電腦上完全顯示所需要的時(shí)間；首頁下載速率：首頁頁面上所有元素都下載到用戶終端上的下載速率。

網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)指標(biāo)及定義

視頻平均下載速率：在單位時(shí)間內(nèi)用戶能夠從視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器獲得的平均數(shù)據(jù)量，單位時(shí)間以秒為單位；停頓率：在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)，服務(wù)器側(cè)觀察到用戶側(cè)發(fā)生的由于網(wǎng)絡(luò)條件差造成的視頻不能及時(shí)播放而停頓次數(shù)，測試考察時(shí)間以5min為一個(gè)周期；緩沖時(shí)間占比：在服務(wù)器側(cè)觀察到的緩沖時(shí)間與總播放時(shí)間之比。

網(wǎng)絡(luò)下載業(yè)務(wù)體驗(yàn)指標(biāo)及定義

峰值下載速率：當(dāng)用戶與遠(yuǎn)端多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)建立多個(gè)TCP連接后，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容下載，每5秒作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間段，取整個(gè)下載時(shí)間段內(nèi)下載速率最快的5S做為峰值下載速率；可用下載速率：每30s做為一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間段，取整個(gè)下載時(shí)間段內(nèi)下載速率最快的30s作為可用下載速率。

來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

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