規(guī)模擴(kuò)大忠誠度下降 移動(dòng)游戲內(nèi)容創(chuàng)新短板凸顯

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)欣欣向榮，搭上順風(fēng)車的游戲產(chǎn)業(yè)也迎來了發(fā)展的春天，成為最受用戶青睞的移動(dòng)應(yīng)用。研究機(jī)構(gòu)Niko Partners調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)游戲用戶規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長趨勢，預(yù)計(jì)我國今年年底將會(huì)達(dá)到1.92億人。

但在前景一片大好的背后，移動(dòng)游戲卻面臨用戶粘性不足的問題。伴隨越來越多移動(dòng)游戲開發(fā)商的涌入，用戶的可選擇性大大增加，對(duì)同一款游戲的忠誠度在大幅下降。因此，加快產(chǎn)品創(chuàng)新以提高用戶粘性，對(duì)開發(fā)商來說迫在眉睫。

游戲成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新吸金點(diǎn)

隨著3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，移動(dòng)終端設(shè)備受到熱捧。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年全球移動(dòng)裝置總量將超過全球人口數(shù)，達(dá)到大約70億部。

移動(dòng)設(shè)備的高速增長帶動(dòng)了一批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中，移動(dòng)游戲的表現(xiàn)不容忽視。近日，調(diào)研機(jī)構(gòu)Newzoo發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，在美國游戲市場中，移動(dòng)用戶已增至1.01億，超越了傳統(tǒng)游戲玩家，成為當(dāng)?shù)刈畲蟮挠螒蛉后w。同時(shí)，針對(duì)我國移動(dòng)游戲市場的發(fā)展?fàn)顩r，研究機(jī)構(gòu)Niko Partners預(yù)計(jì)，今年年底移動(dòng)游戲玩家數(shù)量將達(dá)到1.92億人。

對(duì)于移動(dòng)游戲市場的未來，業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)出了很高的期許。在今年的移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)上，騰訊CEO馬化騰就曾發(fā)表主題演講稱，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多種模式中，最先實(shí)現(xiàn)規(guī)?；目赡苁且苿?dòng)游戲方面，并鼓勵(lì)應(yīng)該投入更多的關(guān)注和資源在這一領(lǐng)域。事實(shí)也正是如此，諸如《憤怒的小鳥》、《捕魚達(dá)人》等移動(dòng)游戲的爆紅，不僅使其成為游戲行業(yè)中的成功范例，同時(shí)也引發(fā)了從傳統(tǒng)游戲到移動(dòng)游戲的積極討論與探索。

移動(dòng)游戲成為新吸金點(diǎn)，這讓廠商紛紛摩拳擦掌。主要開發(fā)網(wǎng)頁游戲的社交游戲公司Zynga表示，由于移動(dòng)游戲玩家增速明顯，已達(dá)到頁面游戲玩家的三倍，該公司正著手將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域。此外，F(xiàn)acebook在這方面同樣也表現(xiàn)出堅(jiān)定的決心，雖然被指在從頁面游戲向移動(dòng)游戲轉(zhuǎn)型上遭遇困難，但其公關(guān)部主管Dan Rose表示，“隨著轉(zhuǎn)型的程度不斷加深，轉(zhuǎn)向移動(dòng)領(lǐng)域也成了我們對(duì)于游戲的策略?！?/p>

移動(dòng)游戲滿足用戶碎片化娛樂需求

與網(wǎng)游等大型游戲用戶日活躍量不斷下降形成鮮明對(duì)比的是，智能手機(jī)、平板電腦上的免費(fèi)游戲正風(fēng)生水起，移動(dòng)游戲正迎來發(fā)展的黃金期。究其原因，大致可以從兩方面看出一些端倪。

第一，在價(jià)格戰(zhàn)的強(qiáng)勢推動(dòng)下，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能設(shè)備高速普及，為玩家提供了新的游戲渠道。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2012年第二季度中國智能手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到2.90億人，環(huán)比增長15.1%。而在手機(jī)應(yīng)用中，最有用戶市場的莫過于游戲了。市場研究機(jī)構(gòu)Xyologic的一項(xiàng)研究表明，在美國蘋果應(yīng)用商店下載量排名前150的APP中，有100個(gè)是游戲應(yīng)用。

移動(dòng)設(shè)備日益平民化，讓更多人享受到了科技帶來的改變。特別是iPhone、iPad的橫空出世，對(duì)人們的娛樂方式產(chǎn)生了巨大的影響。就玩家而言，不再局限于在PC端上進(jìn)行游戲，越來越多的人選擇了移動(dòng)設(shè)備。據(jù)NPD的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，23%的游戲玩家只在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行游戲，傳統(tǒng)游戲的優(yōu)勢地位受到挑戰(zhàn)。智能手機(jī)、平板電腦以其便捷性與卓越的用戶體驗(yàn)，不斷吸引著更多的玩家加入移動(dòng)游戲的行列。

第二，移動(dòng)游戲滿足了人們在碎片化時(shí)間里的娛樂需求，因此得以迅速走紅。在生活節(jié)奏日益加快的今天，為了消磨公交上、地鐵里等的分散時(shí)間，人們對(duì)碎片化時(shí)間開始重視起來，利用率也隨之提高。有需求就有市場，從中反映出碎片化時(shí)間里蘊(yùn)含著無限商機(jī)，移動(dòng)游戲正是抓住了用戶的碎片化時(shí)間而贏得了比傳統(tǒng)游戲更廣闊的市場。

以《水果忍者》為例，其推出后長期位居游戲下載排行榜前十，在大街上隨處可見人們專注切水果的身影。它得以風(fēng)靡的一個(gè)很重要的原因是簡單易上手、畫面色彩好看，十分適合用來打發(fā)等車、排隊(duì)等時(shí)間。通過手機(jī)或其他的移動(dòng)設(shè)備就能輕松獲得休閑娛樂體驗(yàn)，碎片化時(shí)間的再利用讓移動(dòng)游戲成為用戶的寵兒。

用戶粘性不足凸顯創(chuàng)新乏力

在業(yè)界普遍看好移動(dòng)游戲的同時(shí)，必須要清醒地認(rèn)識(shí)到，其存在的隱憂正逐漸顯現(xiàn)出來。

國外移動(dòng)研究機(jī)構(gòu)Flurry發(fā)布的最新調(diào)研報(bào)告指出，當(dāng)下移動(dòng)游戲的玩家忠誠度呈下降趨勢，玩家使用程序的頻率明顯減少。此外，社交游戲的使用率最高，但只集中在一段時(shí)間內(nèi)。另據(jù)空中網(wǎng)2011年第二季度財(cái)報(bào)顯示，手機(jī)游戲包月用戶的月平均人數(shù)約為175萬人到200萬人，低于此前幾個(gè)季度中的200多萬人；下載移動(dòng)游戲營收為1058萬美元，環(huán)比下滑10%，同比下滑14%。

究其原因，移動(dòng)游戲內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重同質(zhì)化現(xiàn)象，這使得用戶對(duì)其產(chǎn)品的忠誠度不高，用戶粘性不夠。那么，對(duì)于游戲開發(fā)商來說，該如何趨利避害，把握移動(dòng)游戲發(fā)展的大好時(shí)機(jī)呢？

拿最賺錢手游《忘仙》來說，其月收入已達(dá)到1200萬以上。而之所以能取得如此不俗業(yè)績，與神奇時(shí)代耗時(shí)兩年投入巨資在產(chǎn)品研發(fā)上不無關(guān)系。在眾多廠商為了適應(yīng)終端而簡化游戲的時(shí)候，神奇時(shí)代另辟蹊徑，打造出重度化手游產(chǎn)品，讓用戶在移動(dòng)設(shè)備上體驗(yàn)PC游戲的樂趣。

從上述的成功案例中不難發(fā)現(xiàn)，要想在瞬息萬變的市場中保持競爭力，關(guān)鍵在于提高創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；加快產(chǎn)品研發(fā)，縮短推陳出新的周期；注重產(chǎn)品的差異化，避免游戲簡單的平移；充分發(fā)揮優(yōu)勢，不盲目跟風(fēng)；重視用戶體驗(yàn)，提高用戶粘性。

來源：通信信息報(bào)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀