互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)難接地氣 空中樓閣撐不了多久!

網(wǎng)易手機(jī)胎死腹中，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)沒有續(xù)寫傳奇，而是無疾而終。讓人對(duì)于還茍且殘喘的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)多一份憂慮。

近日，第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)文章《互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)被指難接“地氣”：過份依靠電商》稱，手機(jī)渠道商百分之百公司董事長徐國祥對(duì)記者表示，目前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商基本都還在小眾市場(chǎng)耕耘，并沒有占據(jù)主流的手機(jī)銷售市場(chǎng)，雖然模式很創(chuàng)新，但是在渠道上沒有發(fā)力，銷售還不接地氣。

采用互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售手機(jī)，是一個(gè)不錯(cuò)的渠道。此前，筆者曾經(jīng)撰寫文章《互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，應(yīng)讓互聯(lián)網(wǎng)唱主角》指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用微博和論壇模式銷售手機(jī)，非常節(jié)約。但是，僅采用互聯(lián)網(wǎng)沒有線下渠道配合，絕對(duì)行不通。

第一，在互聯(lián)網(wǎng)上，手機(jī)演示環(huán)節(jié)鏡頭沒有拉近，網(wǎng)民難以看到手機(jī)屏幕的演示，還不能零距離接觸手機(jī);第二，用戶只能看圖片，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)性差;第三，無論是論壇還是微博，一般都會(huì)在某幾家網(wǎng)站，不能覆蓋更多用戶，還將不上網(wǎng)用戶排除在外。

因此，盡管小米、360、百度、盛大、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉水手機(jī)行業(yè)，但截止目前，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)更多的只是賺取眼球上的刺激，而非銷量。

正如徐國祥所說，一年多以來，以“互聯(lián)網(wǎng)思維”運(yùn)營的手機(jī)廠商不下100家，能排到手機(jī)銷售領(lǐng)域TOP5的手機(jī)廠商，在國內(nèi)的銷售量應(yīng)該在2000萬臺(tái)/年，在全球的銷量至少要達(dá)到6000萬臺(tái)/年，但互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的量遠(yuǎn)未進(jìn)入這個(gè)行列。IHSiSuppli市場(chǎng)調(diào)研公司今年8月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2012年上半年中國智能機(jī)市場(chǎng)份額排名中，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌總體份額不超過8.1%，印證了這一觀點(diǎn)。

其二，終端體驗(yàn)店必不可少。目前，國產(chǎn)手機(jī)“中華酷聯(lián)”均采用互聯(lián)網(wǎng)、電商等渠道銷售，但是，在運(yùn)營商全國給地營業(yè)廳均占據(jù)重要位置。除此之外，他們都建立了自己體驗(yàn)店，一方面的效果是直銷，通過自己?jiǎn)T工，了解用戶的需求;另一方面，可以和用戶面對(duì)面的交流和互動(dòng)，增加其品牌的知名度。其實(shí)，目前手機(jī)維修是一大難題。有問題的手機(jī)，一種情況是確實(shí)需要進(jìn)入修理廠返修。而另一種情況則是，用戶使用不慣，操作有誤，通過營業(yè)廳員工指導(dǎo)就可以。這些服務(wù)，電商和微博鞭長莫及。

其三，沒有渠道的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，大多被是指偷梁換柱的“騙子”。譬如，小米帶記者參觀夏普車間，辯稱是自己的手機(jī)制造廠;小米手機(jī)沒有售后，導(dǎo)致了大量的投訴，卻無能為力。真如徐國祥所言，對(duì)于沒有解決渠道問題的企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是一個(gè)食之無味、棄之可惜的“雞肋”，更多的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)面臨著“無米之炊”的尷尬。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，只提供軟件支持或者貼牌，在實(shí)體店沒有任何投入，因此，看似門檻較低，因此，炒作水分非常大。但是，實(shí)體店投入資金非常大，如果勢(shì)單力薄的企業(yè)，肯定承擔(dān)不起，因此，借用電商或者微博社區(qū)，可以唬弄一陣子。但是，電商渠道本來利潤薄，生存空間小，售后更是不足。如果完全把手機(jī)交給電商來做，對(duì)于品牌的提升，價(jià)值不大。

至此，筆者非常贊同徐國祥老總的提法，無論是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，還是傳統(tǒng)意義的手機(jī)，線上線下一起發(fā)力，齊頭并進(jìn)，兩手抓。只有這樣，才能在未來的終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。

來源：搜狐IT

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