運(yùn)營商云計算發(fā)展探討及華為云計算戰(zhàn)略

摘要：

云計算使全球ICT產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)重整機(jī)會窗，各方勢力紛紛發(fā)力布局云計算。對運(yùn)營商而言，面對日益滯漲的傳統(tǒng)電信市場，發(fā)力云計算和ICT服務(wù)是實(shí)現(xiàn)未來持續(xù)增長的大好機(jī)會，選擇規(guī)模優(yōu)勢業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)效率和業(yè)務(wù)價值，開放平臺能力以及建立可持續(xù)發(fā)展的雙邊商業(yè)模式是運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)管道運(yùn)營向信息服務(wù)運(yùn)營的轉(zhuǎn)型必經(jīng)的戰(zhàn)略路徑。華為作為運(yùn)營商的長期戰(zhàn)略合作伙伴，將充分發(fā)揮和運(yùn)營商長期以來形成的理解和互信關(guān)系，進(jìn)行開放、合作及創(chuàng)新，提供能夠更好滿足客戶需求的云計算解決方案。

過去二十年里，移動通信改變了世界，全球正迎來以新信息技術(shù)為特征的第三次工業(yè)革命。云計算是這次革命和SNS服務(wù)發(fā)展的支撐技術(shù)，能夠滿足呈指數(shù)級增長的海量信息處理和On-demand需求下的Freemium商業(yè)模式的發(fā)展需要。

云計算引發(fā)ICT產(chǎn)業(yè)重大變革

2011年IDC發(fā)布的數(shù)字宇宙研究報告（DigitalUniverseStudy）顯示，2011年全球被創(chuàng)建和復(fù)制的數(shù)據(jù)量達(dá)到了1.8ZB（1.8×1021Byte），而且全球信息總量每過兩年就會增長一倍。信息雖然急劇膨脹，卻顯現(xiàn)出無序、不確定、冗余的特點(diǎn)。如何讓這樣的信息變成能夠促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、提高人們生活便利性的知識？這個問題變得越來越重要。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)被稱作20世紀(jì)最偉大的發(fā)明，其原因在于它將全世界的電腦連接起來，使人們能夠進(jìn)行通信和分享信息，是解決信息不對稱的最佳途徑?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)解決了信息獲取途徑的問題，但是還不能打破日益凸顯的信息處理瓶頸。

這時，云計算的誕生消除了傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)存在的弊端，如價格昂貴、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、難以惠及社會大眾、資源分布不均和封閉、計算能力不對稱等。面對大眾對信息處理能力和服務(wù)的迫切需求，互聯(lián)網(wǎng)和云計算二者結(jié)合，能夠解決社會發(fā)展中信息獲取和信息處理兩大關(guān)鍵問題，將會對社會發(fā)展產(chǎn)生深層次的影響。云計算使IT資源可通過租賃的方式獲得，降低了使用的門檻，促使計算服務(wù)逐漸向公共基礎(chǔ)服務(wù)演進(jìn)，推動了未來創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和服務(wù)的發(fā)展。云計算還使得人們能以較低的成本獲得高端的計算能力，從而使海量數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)算變得更便捷，也為大數(shù)據(jù)分析開辟了一條康莊大道。

云計算的社會性對ICT產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了巨大的影響。這體現(xiàn)在軟件開發(fā)的社會參與程度高，分布式特征明顯，用戶的使用模式由購買轉(zhuǎn)為租賃；還體現(xiàn)在硬件要求更強(qiáng)性能，同時具有更低功耗，可管可控性更高；SDN（SoftwareDefinedNet）則要求網(wǎng)絡(luò)能夠以更靈活的方式，支撐未來的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)；終端要求使用便捷，更富有個性，并專注于提升用戶體驗(yàn)。

IDC預(yù)測，到2015年，全球公有云服務(wù)的市場收入將達(dá)729億美元，年增長率達(dá)27.6%，是ICT服務(wù)商最重要的戰(zhàn)略增長領(lǐng)域。在中國“十二五”期間，云計算領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模預(yù)計可達(dá)7500億－10000億人民幣。其中，前景光明的云計算業(yè)務(wù)主要是：通過大數(shù)據(jù)處理，提高政府的城市管理決策效率，或者幫助企業(yè)預(yù)測用戶的潛在需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；通過彈性計算服務(wù)，加速應(yīng)用創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；政府機(jī)構(gòu)利用云計算搭建民生、政務(wù)平臺，提高城市服務(wù)水平；云計算推動寬帶建設(shè)加速。

運(yùn)營商的云計算發(fā)展戰(zhàn)略

云計算對運(yùn)營商而言，是從單純通信類業(yè)務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的良好機(jī)遇。運(yùn)營商發(fā)展云計算，要充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)能力及IT能力優(yōu)勢。因此，虛擬主機(jī)托管和彈性計算資源出租等IaaS業(yè)務(wù)，成為多數(shù)運(yùn)營商進(jìn)入云服務(wù)領(lǐng)域的首要選擇，AT&T、英國電信、德國電信等運(yùn)營商都采取了類似的發(fā)展策略。未來，運(yùn)營商將在逐步完善IaaS服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)展PaaS能力和SaaS能力，將云服務(wù)演進(jìn)成完整的生態(tài)系統(tǒng)。

運(yùn)營商在部署和實(shí)施云計算技術(shù)和服務(wù)、向新的ICT融合領(lǐng)域轉(zhuǎn)型時，面臨由低到高四種選擇，分別代表了云能力的四個層次。

一是“管道”化戰(zhàn)略：運(yùn)營商和OTTSP開放合作。運(yùn)營商提供高效、低成本的啞管道，OTTSP（Amozon、Google等）提供云平臺。運(yùn)營商和OTTSP各取所需。

二是“管道+IaaS”戰(zhàn)略：依托基礎(chǔ)設(shè)施的資源和優(yōu)勢，運(yùn)營商在管道基礎(chǔ)上提供增值的IaaS服務(wù)。

三是“管道+IaaS+PaaS”戰(zhàn)略：運(yùn)營商在IaaS基礎(chǔ)上提供平臺化的云服務(wù)，如業(yè)務(wù)、用戶的管理，即時、即地、即景場景、即人（UserProfile）的BI分析，推送精準(zhǔn)營銷建議；開放與SP/CP在內(nèi)容、應(yīng)用上的合作，成為產(chǎn)業(yè)鏈的代理（Broker）。

四是“管道+IaaS+PaaS+SaaS”戰(zhàn)略：運(yùn)營商進(jìn)一步提供垂直應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)，如企業(yè)應(yīng)用、電子醫(yī)療、媒體內(nèi)容等，通過并購的方式，有選擇地進(jìn)入垂直行業(yè)，獲取資源和能力。

未來的網(wǎng)絡(luò)將向融合Single、扁平Flat、軟通信Softcom方向演進(jìn)，而云計算技術(shù)是處理、控制的重要技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)層的“IP+光”，業(yè)務(wù)的可編程、承載和控制解耦，應(yīng)用和內(nèi)容集中化管理等，都通過云計算平臺實(shí)現(xiàn)。因此，以數(shù)據(jù)中心為特征的云計算平臺將成為應(yīng)用、運(yùn)營、管理的核心，云計算的關(guān)鍵能力體現(xiàn)在架構(gòu)、軟件、算法、面向應(yīng)用的系統(tǒng)定制和集成。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)營商實(shí)施部署云計算時，可以從以下幾個方面來綜合考慮：

n 業(yè)務(wù)的高效率和高價值

Google和Amazon云平臺的成功，在于其主打業(yè)務(wù)具有足夠的規(guī)模優(yōu)勢。例如，Google在2005年的數(shù)據(jù)存儲量就已經(jīng)超過80億個網(wǎng)頁，目前每天處理的搜索超過30億次，搜索服務(wù)推動著Google云平臺不斷演進(jìn)。而運(yùn)營商可憑借良好的政府關(guān)系、公信力及服務(wù)的安全可靠性，為政府提供民生、政企類云服務(wù)平臺，如社會保障、證件辦理、稅務(wù)等平臺。運(yùn)營商還可為企業(yè)和公眾提供與通信業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的云應(yīng)用。這些業(yè)務(wù)既有海量的用戶規(guī)模，又能利用運(yùn)營商既有的網(wǎng)絡(luò)、渠道、規(guī)模優(yōu)勢。

在云服務(wù)的模式下，面向業(yè)務(wù)的流程和架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化非常重要，需要不斷契合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高系統(tǒng)效率。例如為了滿足搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，Google搜索業(yè)務(wù)的三大核心元素：Google文件系統(tǒng)（GFS）、Bigtable、MapReduce算法，都經(jīng)歷了多次的重寫和升級，并發(fā)展出新架構(gòu)Spanner。

另外，運(yùn)營商打造面向業(yè)務(wù)可靈活配置的基礎(chǔ)設(shè)施能力，能方便地以邊際成本擴(kuò)容，還能自動適配高負(fù)載。例如Google的數(shù)據(jù)中心，從服務(wù)器到集裝箱都是為業(yè)務(wù)高度定制的，以排除多余功能，實(shí)現(xiàn)IT設(shè)施使用效率最大化。所以，底層基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行構(gòu)建，才能實(shí)現(xiàn)高效率的服務(wù)，滿足大規(guī)模的服務(wù)需求。

n 內(nèi)容的開放性和互操作性

運(yùn)營商構(gòu)建SDN，為內(nèi)容創(chuàng)建者和開發(fā)者提供工具，可以創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)市場和豐富的服務(wù)，還可以把網(wǎng)絡(luò)和IT資源的優(yōu)勢以能力的形式釋放出來。例如，日本NTT公司為用戶提供名為“BizCITY”的云服務(wù)，包括托管服務(wù)、郵件服務(wù)、存儲、遠(yuǎn)程桌面、安全服務(wù)等五大組件。除了利用這五大組件滿足客戶基本需求之外，NTT還為企業(yè)用戶和個人用戶設(shè)立了專門的軟件市場，吸引大量開發(fā)者為用戶提供更豐富的業(yè)務(wù)。

同時，越來越多的運(yùn)營商開始關(guān)注用戶數(shù)據(jù)的智能挖掘和智能分析帶來的價值。中國一個省級運(yùn)營商每分鐘能產(chǎn)生8萬條位置更新信息、每小時近300萬次移動電話呼叫、每天70－100TB及30億次點(diǎn)擊的互聯(lián)網(wǎng)訪問量。如果能把這些分散在網(wǎng)絡(luò)中各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)匯聚，就能描繪出用戶信息指紋的全貌。所以說，運(yùn)營商通過智能挖掘，把握單個用戶的真正需求或用戶群的行為特征，快速實(shí)時地將其反映到對用戶的服務(wù)上來，就能利用用戶數(shù)據(jù)創(chuàng)造出新價值。

n 服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展

運(yùn)營商借助云服務(wù)平臺的建立，構(gòu)筑一個可持續(xù)發(fā)展的雙邊商業(yè)模式使能平臺，對消費(fèi)者以自主服務(wù)加應(yīng)用商店的方式，提供海量的、多樣化的SaaS服務(wù)。其中，基礎(chǔ)服務(wù)可以用低收費(fèi)或免費(fèi)方式，吸引和留住用戶。當(dāng)用戶對服務(wù)產(chǎn)生了更多需求時，會愿意為更高等級的服務(wù)支付更多費(fèi)用。此時，運(yùn)營商可借助業(yè)務(wù)需求的良性增長，拉動用戶對帶寬的需求，從而刺激管道業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

運(yùn)營商還應(yīng)建立適配云服務(wù)的組織和流程。例如，Amazon在利用冗余的IT資源對外提供服務(wù)時，成立了AmazonWebService子公司。該公司將Amazon的業(yè)務(wù)視作客戶，以低成本運(yùn)營的方式實(shí)現(xiàn)盈利。電信運(yùn)營商進(jìn)入云服務(wù)領(lǐng)域時，新的IT架構(gòu)和服務(wù)模式對既有的業(yè)務(wù)規(guī)劃、采購、運(yùn)維及服務(wù)都形成了挑戰(zhàn)，也需要新的組織和流程來保障服務(wù)的開展。中國電信成立云計算公司，就是向組織流程建設(shè)邁出的重要一步。

華為云計算發(fā)展戰(zhàn)略

為了適應(yīng)ICT變革的大潮，華為確定了以云計算為核心的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，正在經(jīng)歷從通訊設(shè)備供應(yīng)商向綜合ICT解決方案供應(yīng)商的積極轉(zhuǎn)變。為此華為在云計算領(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略性投入，2012年對華為-賽門鐵克的收購，不僅增強(qiáng)了華為在存儲領(lǐng)域的實(shí)力，更表明了華為全力進(jìn)軍IT產(chǎn)業(yè)的決心。2010年華為先后成立了IT產(chǎn)品線和電信云產(chǎn)品線，為運(yùn)營商提供端到端的云基礎(chǔ)設(shè)施及定制化的解決方案。對運(yùn)營商業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的深刻理解使華為能夠更好提供滿足客戶需求的解決方案。

華為云計算戰(zhàn)略包括三個方面：“構(gòu)建云計算平臺，促進(jìn)資源共享、效率提升和節(jié)能環(huán)?！保弧巴苿訕I(yè)務(wù)與應(yīng)用云化，促進(jìn)各個行業(yè)應(yīng)用向云計算遷移”；“開放合作，構(gòu)筑共贏生態(tài)鏈”。華為云計算的平臺策略致力于打造支持“百萬級服務(wù)器集群、百萬T的存儲能力、百T級網(wǎng)絡(luò)互連能力”的高可靠性云平臺，并通過“零參與的自動管控”大大降低運(yùn)維成本。在業(yè)務(wù)與應(yīng)用云化上，華為率先把電信應(yīng)用遷移到云平臺上，包括電信業(yè)務(wù)和運(yùn)營支撐系統(tǒng)。華為的云計算業(yè)務(wù)交付平臺將讓開發(fā)人員分享到云計算帶來價值，豐富的ICT應(yīng)用將為更廣泛用戶服務(wù)。華為還致力于建立開放合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，與合作伙伴為各行業(yè)提供最豐富的信息化解決方案，構(gòu)筑共贏的生態(tài)鏈。

華為將通過卓越的IT技術(shù)和服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，并成為客戶值得信賴的IT服務(wù)合作伙伴。

來源：華為技術(shù)有限公司 作 者：朱行健 李常偉

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