為了用戶還是為了利益？評(píng)奇虎360商業(yè)模式

3B大戰(zhàn)硝煙還未散去，360又一次搶占了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)頭。不過(guò)這一次不是它自愿的，而是因?yàn)轵v訊起訴扣扣保鏢的案子開(kāi)庭審理了。就算不懂技術(shù)，我也知道扣扣保鏢當(dāng)年強(qiáng)行破壞QQ功能、篡改QQ面板的舉動(dòng)，是典型的非法外掛和木馬性質(zhì)。我相信這種做法不管放在哪個(gè)國(guó)家，都會(huì)被判決為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　但我更相信，扣扣保鏢敗訴不敗訴的對(duì)周鴻祎并不重要，即便“十連敗”他也不在乎，因?yàn)?60還可以用“一切都為了保護(hù)用戶利益”的謊言繼續(xù)欺瞞和宰殺用戶。只要數(shù)億用戶還沒(méi)有覺(jué)悟，360就完全不必在乎法院怎么定性自己。

　　那么，我們這些小白用戶為什么到現(xiàn)在還會(huì)相信360的謊言呢？以為免費(fèi)？因?yàn)橄嘈?60所做的一切都是為了我們用戶的利益？

　　以前，我也是因?yàn)檫@點(diǎn)蠅頭小利，情愿相信360所作所為都是為了我這個(gè)用戶。直到遇到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高人給我分析360的商業(yè)模式，我才恍然大悟，周鴻祎怎么借“免費(fèi)的午餐”來(lái)操縱一個(gè)巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　打一個(gè)簡(jiǎn)單的比方，360就是一家生產(chǎn)安檢設(shè)備的保安公司，同時(shí)還提供安檢設(shè)備的安裝和操作輔導(dǎo)服務(wù)。為了到處推廣安檢設(shè)備，360說(shuō)不僅可以免費(fèi)提供案件設(shè)備，還可以免費(fèi)提供人員。但當(dāng)你引進(jìn)他的安檢設(shè)備后，每天都要接受360的掃描，如果你帶了手機(jī)、電腦這些東西進(jìn)來(lái)，360就會(huì)報(bào)警說(shuō)你的手機(jī)和電腦有病毒很危險(xiǎn)。

　　被嚇到的你自然要趕緊問(wèn)一句“那怎么辦？”這時(shí)360趕緊告訴你：“買360牌的手機(jī)、電腦就可以了，都是最安全的?！?60就是用這種方式推廣了它的導(dǎo)航頁(yè)面和瀏覽器等等產(chǎn)品。這樣的橋段會(huì)一再重復(fù)，直到你為了一臺(tái)免費(fèi)的360安檢設(shè)備，把自己從頭到腳都“賣給”了360。

　　為什么這樣說(shuō)？最簡(jiǎn)單的道理就是：不賣你的信息和隱私，360拿什么來(lái)支付免費(fèi)送給你的360安檢設(shè)備和360手機(jī)、360電腦呢？

　　引爆3Q大戰(zhàn)的扣扣保鏢本質(zhì)也是如此。QQ就像一個(gè)銀行，存了很多用戶資料和信息，為了用戶安全，大廳一定有幾個(gè)負(fù)責(zé)安全的人。而360看到QQ大廳客流量這么大，感覺(jué)這里最好推廣他們的“免費(fèi)”安檢設(shè)備，就強(qiáng)行沖進(jìn)來(lái)，不經(jīng)騰訊同意就把QQ的安檢設(shè)備都拆掉，換成自己的，然后每天用安全恐嚇用戶，同時(shí)還在檢查的時(shí)候，順便把用戶手機(jī)、信用卡里的信息都偷走，賣給第三方。

　　360有無(wú)數(shù)種方法引誘用戶，比如安全，比如免費(fèi)，比如反壟斷。當(dāng)它口口聲聲把用戶掛在嘴邊時(shí)，心里真正想的正是表面唾棄暗地垂涎的商業(yè)利益。那些以為從360提供的免費(fèi)軟件中占到便宜的人們，根本沒(méi)有想到其實(shí)正在用自己的信息安全和隱私向360分期付款。

　　從早年的流氓插件3721到360安全衛(wèi)士毫不留情地屏蔽封殺金山、瑞星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從打著保護(hù)用戶隱私旗號(hào)大肆抹黑QQ的隱私保護(hù)器到直接破壞QQ的扣扣保鏢，360總是自封為警察再闖進(jìn)別人家一邊打砸搶一邊說(shuō)“我這是為你好”，“我這是為用戶好”。

　　正如IT專家瞬雨指出的：“到目前為止，尚沒(méi)有哪一國(guó)的政府針對(duì)恐嚇用戶的行為立法。但在我看來(lái)，這應(yīng)該定義為一種犯罪行為。至少，利用自身的用戶基礎(chǔ)，恐嚇用戶避免安裝其它企業(yè)產(chǎn)品的行為，既可以看作對(duì)用戶正當(dāng)選擇權(quán)利的侵犯，也應(yīng)該被視為對(duì)該企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種侵犯?！?/p>

　　扣扣保鏢毫無(wú)疑問(wèn)一定會(huì)被判為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但與公正的法律判決同樣重要的是，大多數(shù)用戶都醒悟過(guò)來(lái)，不再被360玩弄于股掌之上。只有這樣，360這樣的流氓加騙子才會(huì)失去市場(chǎng)，獲得真正的教訓(xùn)。

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