中電信新智能機(jī)風(fēng)行校園 3G競(jìng)爭(zhēng)從拼成本轉(zhuǎn)向特色戰(zhàn)

如果說(shuō)中聯(lián)通的3G發(fā)力點(diǎn)在于套餐的優(yōu)惠和變革的話(huà)，中電信的3G發(fā)力點(diǎn)則在落在繽紛終端和自有套餐的組合上。近日，各終端廠商入選中國(guó)電信CDMA校園促銷(xiāo)活動(dòng)機(jī)型名單出爐，以海信E920等中國(guó)電信第三代千元大屏智能手機(jī)將從8月初開(kāi)始配合中電信在全國(guó)多省市高校展開(kāi)校園促銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)各機(jī)型的特點(diǎn)，中電信將給予多重配套政策支持，希望借此來(lái)進(jìn)一步拓展其3G用戶(hù)市場(chǎng)份額。

校園市場(chǎng)歷來(lái)是運(yùn)營(yíng)商必爭(zhēng)之地，每年的校園暑促大戰(zhàn)尤為搶眼。進(jìn)入8月份，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)摩拳擦掌，紛紛亮出自己的創(chuàng)新絕技：從中聯(lián)通的“隨意打”、“隨意玩”以及免費(fèi)定向流量到中移動(dòng)的省內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)歸屬地，再到中電信的融合風(fēng)，盡管運(yùn)營(yíng)商校園大戰(zhàn)的火藥味絲毫未減，但是競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)開(kāi)始從比拼成本轉(zhuǎn)向特色戰(zhàn)。

中電信校園市場(chǎng)沖刺35%份額

校園市場(chǎng)的重要性不言而喻，三大運(yùn)營(yíng)商即便是賠本賺吆喝也誓要將其拿下。在今年的校園暑促大戰(zhàn)中，中電信表現(xiàn)最為突出，體現(xiàn)在開(kāi)始時(shí)間早、讓利程度大。

盡管在移動(dòng)市場(chǎng)起步較晚，但是憑借著CDMA2000的牌照以及CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的快速繁榮，中電信天翼3G已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)兩大3G主流之一。

中電信備戰(zhàn)今年校園市場(chǎng)可以追溯到3月份，中國(guó)電信在全國(guó)31個(gè)城市推出主打年輕客戶(hù)的品牌天翼飛Young。而在今年高考結(jié)束時(shí)，中電信就已經(jīng)開(kāi)始打響了哨前戰(zhàn)。在發(fā)布天翼飛Young品牌之后，中電信在高考結(jié)束時(shí)面向全國(guó)高考生推出了3G上網(wǎng)流量免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。6月9日-8月31日期間，高考生攜準(zhǔn)考證、身份證至中國(guó)電信各營(yíng)業(yè)廳即可辦理即可獲贈(zèng)1G上網(wǎng)流量，自激活之日起三個(gè)月內(nèi)有效，每月贈(zèng)送350M。繼6月9日啟動(dòng)“送你一個(gè)G，跨越2G玩3G，飛Young金榜題名送大禮”活動(dòng)后，中國(guó)電信又于6月25日啟動(dòng)了另一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)——“一萬(wàn)部3G智能機(jī)限時(shí)歡樂(lè)送”。 旨在培養(yǎng)用戶(hù)流量消費(fèi)習(xí)慣，加速2G向3G的遷移。

進(jìn)入8月份，中電信面向校園用戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始更多的結(jié)合終端和套餐進(jìn)行綜合考慮。主要體現(xiàn)在3G終端和套餐的融合技巧上，通過(guò)終端帶動(dòng)套餐、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，從而擴(kuò)大3G用戶(hù)規(guī)模。憑借著近期暑促市場(chǎng)的搶眼表現(xiàn)，中國(guó)電信在校園市場(chǎng)上顯得雄心勃勃。在年輕用戶(hù)市場(chǎng)方面，中電信希望能夠在今年高校開(kāi)學(xué)后，占領(lǐng)35%的市場(chǎng)份額。

運(yùn)營(yíng)商校園市場(chǎng)火藥味漸濃

在校園市場(chǎng)，中移動(dòng)動(dòng)感地帶已經(jīng)稱(chēng)霸多年，巔峰之時(shí)市場(chǎng)份額甚至超過(guò)了95%，中電信和中聯(lián)通面臨的壓力可想而知。

從去年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)3G迎來(lái)首輪快速增長(zhǎng)期，中電信和中聯(lián)通3G迅速崛起給中移動(dòng)動(dòng)感地帶形成了很大的壓力。經(jīng)過(guò)去年的暑促之后，中移動(dòng)在全國(guó)校園市場(chǎng)的份額不同程度受到?jīng)_擊，部分省市甚至跌至70%左右，相比于此前超過(guò)95%的市場(chǎng)占有率，下滑近三成。在今年的暑促中，中移動(dòng)創(chuàng)新性的借鑒了“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”推出了省內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)歸屬地業(yè)務(wù)，動(dòng)感地帶新校園卡用戶(hù)可攜帶號(hào)碼轉(zhuǎn)到就讀大學(xué)所在的城市，這樣可避免產(chǎn)生漫游費(fèi)。這應(yīng)該算是中移動(dòng)在今年的校園大戰(zhàn)中亮相的首個(gè)重要舉措。因此，在校園市場(chǎng)，即便是70%的份額，中移動(dòng)動(dòng)感地帶依然是難以撼動(dòng)的霸主。

中聯(lián)通方面，在今年8月1日正式面向市場(chǎng)推出了“沃派”，而在此之前，沃派已經(jīng)醞釀了一年多。經(jīng)過(guò)多方優(yōu)化，聯(lián)通沃派加大優(yōu)惠力度重裝出擊，其套餐中的500M“定向流量”適用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，微博、人人網(wǎng)、QQ、微信、米聊等最熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用被納入其中成為最大的亮點(diǎn)。今年沃派的調(diào)整不僅在套餐設(shè)計(jì)上為用戶(hù)增加了不少“甜頭”，聯(lián)通還在渠道銷(xiāo)售上做出大幅度創(chuàng)新。

中電信方面，天翼飛Young品牌從3月份面市至今，比起剛剛面市的中聯(lián)通沃派和以2G為主體的中移動(dòng)動(dòng)感地帶，其勢(shì)頭不容小覷。天翼飛Young主打以90后為主的青少年群體，針對(duì)這部分用戶(hù)熱愛(ài)使用3G業(yè)務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)，中電信在資費(fèi)套餐、定制終端、特色服務(wù)等方面進(jìn)行了量身定做。

顯然，天翼飛Young將引領(lǐng)中電信在校園市場(chǎng)沖鋒陷陣，抗衡中移動(dòng)“動(dòng)感地帶”和中聯(lián)通“沃派”。在距離9月新生開(kāi)學(xué)不到一個(gè)月的時(shí)間里，三大運(yùn)營(yíng)商在校園市場(chǎng)的火藥味兒已經(jīng)變得越來(lái)越濃。

校園競(jìng)爭(zhēng)需回歸本質(zhì)保持理性

三大運(yùn)營(yíng)商在校園展開(kāi)暑促大戰(zhàn)，校園用戶(hù)無(wú)疑將是最大的受益者。然而一旦競(jìng)爭(zhēng)變了味，作為競(jìng)爭(zhēng)主體的運(yùn)營(yíng)商將會(huì)害人害己。

目前看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商相比于往年在校園市場(chǎng)單純的不惜血本砸補(bǔ)貼、送優(yōu)惠的打法開(kāi)始有所轉(zhuǎn)變。中聯(lián)通的免費(fèi)定向流量，中移動(dòng)的省內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)歸屬地，中電信一系列靈活的終端套餐融合策略以及對(duì)“隨意打”、“隨意玩”的跟進(jìn)都說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)商校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手法的轉(zhuǎn)變，更多的從成本轉(zhuǎn)向有特色的戰(zhàn)法。這些不同于往年的招數(shù)在促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)用戶(hù)流量消費(fèi)習(xí)慣，降低3G入門(mén)門(mén)檻，加速2G向3G遷移的進(jìn)程中都將能取到意想不到的收效。

運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展向更高級(jí)的方向演進(jìn)值得欣慰，但是校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的苗頭也不容忽視。每年9月新生開(kāi)學(xué)促銷(xiāo)季，三大運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)各地不和諧的競(jìng)爭(zhēng)事件都層出不窮：與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議或口頭協(xié)議，與學(xué)校聯(lián)手強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)，營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生肢體沖突甚至大打出手等不和諧的景象依然難免會(huì)在今時(shí)今日重演。

近期有媒體爆出，今年的通信業(yè)首例惡性事件已曝光：安徽移動(dòng)阜陽(yáng)分公司被剪斷數(shù)十公里光纜，斷口有幾十處，導(dǎo)致光纜建設(shè)過(guò)程中斷。雖然不是發(fā)生在校園市場(chǎng)，但每年八九月份的校園市場(chǎng)都是通信業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)事件的高發(fā)期，無(wú)論是監(jiān)管部門(mén)還是電信運(yùn)營(yíng)商自身都需要未雨綢繆。

要破解校園電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)困局，需要行業(yè)加快改革探索治本之法。運(yùn)營(yíng)商在做好競(jìng)爭(zhēng)思維轉(zhuǎn)變的同時(shí)還需要時(shí)刻保持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新制勝，而不是千方百計(jì)地打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至動(dòng)用其他的“歪點(diǎn)子”。通信監(jiān)管部門(mén)、教育部門(mén)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、學(xué)校和通信行業(yè)協(xié)會(huì)各司其職，共同努力，從不同層面強(qiáng)化措施，才能推動(dòng)建立校園和諧電信服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

來(lái)源：通信信息報(bào)

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