電視支付處培育階段 終端及安全問題成普及門檻

央行日前公布了第四批第三方支付牌照企業(yè)名單，其中最引人關(guān)注的莫過于四家首次獲牌的電視支付企業(yè)。

然而，相關(guān)企業(yè)對此卻反應(yīng)冷淡，認(rèn)為電視支付業(yè)務(wù)還處于培養(yǎng)階段，目前尚難以進(jìn)入主流支付手段行列。事實(shí)上，電視支付市場的發(fā)展光有牌照是不行的，相關(guān)的終端和應(yīng)用應(yīng)跟上。此外，安全問題也是電視支付應(yīng)用普及的一道門檻。

數(shù)字電視支付企業(yè)首獲牌照

國內(nèi)電子商務(wù)市場蓬勃發(fā)展，使得第三方支付也成了“香餑餑”。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子支付行業(yè)交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到1.5萬億元，國內(nèi)第三方支付市場已成為眾商家必爭之地，其對于第三方支付牌照的爭奪也異常激烈。

在這樣的大背景下，央行日前公布了第四批第三方支付牌照名單，包括網(wǎng)易、蘇寧在內(nèi)的95家新公司獲牌，至此，共有196家第三方支付公司獲得支付牌照。據(jù)了解，此次獲得支付牌照的公司多是地方性企業(yè)，所覆蓋的業(yè)務(wù)范圍主要是預(yù)付卡發(fā)行與受理、銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、數(shù)字電視支付及移動(dòng)電話支付。

其中，昆明卡互卡科技有限公司、上海億付數(shù)字技術(shù)有限公司、銀視通信息科技有限公司和北京數(shù)碼視訊軟件技術(shù)發(fā)展有限公司四家公司獲得了數(shù)字電視支付業(yè)務(wù)許可。相對于其他獲牌企業(yè)，這顯然更具重要意義——電視支付公司首度獲得“準(zhǔn)生證”。

對于行業(yè)來說，這意味著在三網(wǎng)融合的大潮下，第三方支付業(yè)務(wù)終于完整覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付和電視支付。而此次電視支付進(jìn)入第三方支付業(yè)務(wù)范圍，在一定程度上也凸顯了，電子商務(wù)的支付手段正從復(fù)雜走向簡單，其所承載的終端也從精密型終端走向了普及型終端。這一點(diǎn)從手機(jī)支付用戶規(guī)模的日益擴(kuò)張勢態(tài)中亦可窺見。

對于用戶來說，電視支付使其足不出戶便可以支付水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)等，滿足各種簡單的生活需求;甚至可以通過電視直接進(jìn)行各大醫(yī)院、各科室的掛號(hào)、繳納交通違章罰款……讓用戶真正體驗(yàn)到“一個(gè)遙控器在手，就能把柴米油鹽醬醋茶等所有事都給辦了”的便捷生活。

然而，從企業(yè)角度來說，與網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等方式相比，電視支付的優(yōu)勢并不明顯——受眾雖多，但具有分散性和異質(zhì)性，并且呈現(xiàn)用戶老年化、幼年化等特征，盈利前景并不十分明朗。

電視支付應(yīng)用仍處培育階段

把電視作為支付承載終端，讓其變身為一個(gè)便捷的居家支付平臺(tái)，擴(kuò)大了支付的應(yīng)用場景，與電腦、手機(jī)、電話等形成了良好的補(bǔ)充，為用戶創(chuàng)造出越來越便捷的在線支付新生活，從而可以進(jìn)一步推動(dòng)電子消費(fèi)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，基于電視端的電子商務(wù)或許正在醞釀新一輪變局。

誠然，在線支付功能對電視而言不僅是功能上的拓展，也是產(chǎn)品屬性的一次跨越，各大廠商在該領(lǐng)域早已開始布局。據(jù)悉，康佳和TCL等家電廠商都已推出了具有銀聯(lián)支付功能的智能電視。然而，對于電視支付被納入第三方支付業(yè)務(wù)范圍一事，企業(yè)卻普遍反應(yīng)冷淡。他們認(rèn)為，電視支付業(yè)務(wù)在兩三年內(nèi)仍將處于培養(yǎng)階段，難以進(jìn)入主流支付手段的行列，也不會(huì)影響幾年后的支付格局。

事實(shí)上，目前市場上以互聯(lián)網(wǎng)支付為主營業(yè)務(wù)的第三方支付企業(yè)仍是行業(yè)中最活躍的群體;在智能手機(jī)、平板電腦等終端的大普及下，移動(dòng)支付用戶規(guī)模也正在迅速擴(kuò)張。因此，電視支付受商家“冷遇”也在情理之中。

TCL集團(tuán)駐京品牌副總監(jiān)凌迪表示，雖然對于用戶來說，電視支付進(jìn)入門檻較低，使用簡單，但要解決其中包含的諸多問題，則需要相關(guān)部門和企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，比如銀行、工信部、軟件企業(yè)、硬件廠商等。而康佳多媒體事業(yè)本部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部副總經(jīng)理宋振華則認(rèn)為，電視支付的優(yōu)勢在于家庭日常消費(fèi)，比如水電氣等的支付，但是用戶的消費(fèi)習(xí)慣還需要長期培養(yǎng)，未來幾年都不會(huì)成為主流。

跟進(jìn)終端應(yīng)用才能迎合消費(fèi)需求

電子商務(wù)原來是基于PC的一種業(yè)務(wù)，如今隨著手機(jī)支付、電視支付等新興手段的興起，呈現(xiàn)出終端多元化的趨勢。與PC支付主要是個(gè)人消費(fèi)與家庭消費(fèi)不同，電視支付更偏重于家庭消費(fèi)，在這一點(diǎn)上電視支付是有優(yōu)勢的。加之如今被納入了第三方支付業(yè)務(wù)范圍，電視支付的前景還是可期的。但對于整個(gè)電視支付行業(yè)來說，光有牌照，沒有其他方面的配套措施顯然是不行的，相應(yīng)的終端和應(yīng)用應(yīng)跟上才能完善用戶體驗(yàn)，才能說得上擴(kuò)大規(guī)模。

電視支付依托智能電視而存在，然而，由于缺乏殺手級(jí)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、用戶使用習(xí)慣有待培養(yǎng)等問題的存在，我國目前智能電視的普及率并不高。有些用戶即便購買了智能電視，卻很少使用，致使智能電視很多有別于普通電視機(jī)的功能形同雞肋?？梢姡七M(jìn)電視支付的普及，首先還有賴于其所依托的載體的推廣。

智能電視時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)從硬件產(chǎn)品和內(nèi)容的被動(dòng)接受者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)需求的提出者。廠商應(yīng)在擴(kuò)大應(yīng)用范圍、完善服務(wù)類別方面下功夫，保質(zhì)保量，利用支付對象的差異化滿足不同的支付需求。

此外，作為支付方式的一種，與互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付等方式類似，安全問題也是電視支付所必須克服的一大“硬傷”。家電行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，電視開發(fā)系統(tǒng)漏洞較多，而針對智能電視的安全軟件發(fā)展相對滯后。因此，電視支付還需要注重安全性。

來源：通信信息報(bào)

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