大數(shù)據(jù)時(shí)代為行為求解

知名專欄作家、信息管理專家涂子沛探討科技發(fā)展背景下人與社會(huì)關(guān)系的專著《大數(shù)據(jù)》日前出版。通過(guò)對(duì)美國(guó)半個(gè)多世紀(jì)信息開(kāi)放、技術(shù)創(chuàng)新的歷史回顧，數(shù)據(jù)創(chuàng)新給政府、社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)的挑戰(zhàn)和變革得以清晰呈現(xiàn)

[ “人的行為往往無(wú)序、隨機(jī)，而一旦放到一個(gè)開(kāi)放的數(shù)據(jù)平臺(tái)中觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的行為從群體性上具有相對(duì)的穩(wěn)定性。大數(shù)據(jù)把人的行為放大了，可以說(shuō)大數(shù)據(jù)時(shí)代將會(huì)是一個(gè)對(duì)于人的行為研究大爆炸的時(shí)代，人類的知識(shí)邊界會(huì)極速擴(kuò)大，人可以更好地認(rèn)識(shí)自己?！?]

布拉德·皮特主演的電影《點(diǎn)球成金》講述了低預(yù)算的奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)如何利用晦澀難解的深度數(shù)據(jù)分析，找到價(jià)值被過(guò)低評(píng)價(jià)的棒球手的故事。電影以紀(jì)錄片式的質(zhì)樸語(yǔ)言賦予枯燥的數(shù)據(jù)詩(shī)意，深陷批評(píng)和質(zhì)疑的“小隊(duì)伍”最終上演了完美逆襲。

無(wú)論你對(duì)數(shù)字、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析抱怎樣的態(tài)度，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的成熟，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益豐富，更多的傳感設(shè)備、移動(dòng)終端接入網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、運(yùn)用邊際成本的降低和技術(shù)手段提升，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已驟然降臨。

海量數(shù)據(jù)經(jīng)由結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用，正在政治、商業(yè)、公共生活等多個(gè)領(lǐng)域劇烈沖擊著我們的思維與行為習(xí)慣。哥倫比亞大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)家兼政治科學(xué)家安德魯·格爾曼稱：“文化已經(jīng)發(fā)生了改變?，F(xiàn)在人們的想法是，數(shù)字和統(tǒng)計(jì)學(xué)是有趣的，是一種很酷的東西?！?/p>

知名專欄作家、信息管理專家涂子沛以探討科技背景下人與社會(huì)關(guān)系的專著《大數(shù)據(jù)》日前由廣西師范大學(xué)出版社出版。本書(shū)講述了美國(guó)半個(gè)多世紀(jì)信息開(kāi)放、技術(shù)創(chuàng)新的歷史。公共財(cái)政透明化的曲折之路、《數(shù)據(jù)質(zhì)量法》背后的隱情、全民醫(yī)改法案的波瀾、統(tǒng)一身份證的百年糾結(jié)、街頭警察的創(chuàng)新傳奇、美國(guó)礦難的悲情歷史、商務(wù)智能的前世今生、數(shù)據(jù)開(kāi)放運(yùn)動(dòng)的全球興起，以及云計(jì)算、Facebook和推特等社交媒體、Web3.0與下一代互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)圖景等諸多經(jīng)典案例，都在書(shū)中一一得以呈現(xiàn)并被解析，由此描繪出數(shù)據(jù)創(chuàng)新給政府、社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)和變革。

觀察家們大呼“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”的依據(jù)在于，無(wú)論商業(yè)、經(jīng)濟(jì)或其他領(lǐng)域，憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做出的決策行為將越來(lái)越多地讓位于基于數(shù)據(jù)的分析。麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授埃里克·布呂諾爾夫松以“現(xiàn)代版的顯微鏡”描繪大數(shù)據(jù)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)和意義：顯微鏡是在四個(gè)世紀(jì)以前發(fā)明的，能讓人們看到以前從來(lái)都無(wú)法看到的事物并對(duì)其進(jìn)行測(cè)量——在細(xì)胞的層面上。顯微鏡是測(cè)量領(lǐng)域中的一場(chǎng)革命。數(shù)據(jù)測(cè)量就相當(dāng)于是現(xiàn)代版的顯微鏡——谷歌微博搜索、Facebook和Twitter使得人們對(duì)自身行為和情緒細(xì)節(jié)進(jìn)行量化考察成為可能。

公共生活領(lǐng)域運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行創(chuàng)新的可能性亦不容小覷。在美國(guó)，Data.gov上線之后，交通部開(kāi)放了全美航班起飛、到達(dá)、延誤的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)員利用這些數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)了航班延誤時(shí)間的系統(tǒng)分析，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具體到哪一天、什么時(shí)段、何種天氣狀況的延誤率。如此，既激活了航空公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，也讓消費(fèi)者能基于對(duì)個(gè)人要求與出行條件的平衡考察更為自主地決策。

接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)微博》記者專訪時(shí)，涂子沛談道：“我們?cè)谡務(wù)撜畔⒐_(kāi)的時(shí)候，還是為了爭(zhēng)取知情權(quán)的問(wèn)題，但在美國(guó)談?wù)摂?shù)據(jù)開(kāi)放，不僅僅停留在知情權(quán)的問(wèn)題上，政府開(kāi)放數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)是有促進(jìn)作用的，社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人可以利用數(shù)據(jù)做很多事，“航班延誤”是個(gè)很好的例子——通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放，刺激了競(jìng)爭(zhēng)，降低了創(chuàng)新的門(mén)檻，所以，他們開(kāi)放數(shù)據(jù)的動(dòng)機(jī)和重心已經(jīng)后移，變成吸引更多人參與創(chuàng)新?！?/p>

“測(cè)不準(zhǔn)”狀態(tài)的量化解釋

[ “大數(shù)據(jù)時(shí)代讓很多我們無(wú)法觀察、無(wú)法描繪的領(lǐng)域都能夠進(jìn)行量化?！?]

第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：怎樣定義大數(shù)據(jù)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)意義？

涂子沛：大數(shù)據(jù)時(shí)代所涉及的問(wèn)題主要是數(shù)據(jù)收集、開(kāi)放和使用的問(wèn)題，在美國(guó)，數(shù)據(jù)開(kāi)放不僅僅在政府領(lǐng)域?qū)嵤?，還推進(jìn)到商業(yè)和私人領(lǐng)域。現(xiàn)在越來(lái)越多的新的應(yīng)用出現(xiàn)，比如你要購(gòu)買(mǎi)一件商品，通過(guò)掃描條形碼就能夠獲得多家商場(chǎng)同一商品的價(jià)格信息，然后進(jìn)行對(duì)比。大數(shù)據(jù)時(shí)代，這樣的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，在美國(guó)數(shù)據(jù)開(kāi)放已經(jīng)不只是滿足知情權(quán)的問(wèn)題，而是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)新的一個(gè)有利因素。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多曾經(jīng)無(wú)法分析、不可描繪的群體行為變得可以解釋，比如，歐錦賽期間我們只要打開(kāi)幾個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)只要球賽一開(kāi)，女性網(wǎng)購(gòu)交易量就在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)迅速上升，甚至能精確地看出上升的比率：20%到30%，這一現(xiàn)實(shí)在小數(shù)據(jù)時(shí)代只能猜測(cè)，無(wú)法證實(shí)，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代就很容易被分析、描繪和證實(shí)，一旦能夠被證實(shí)和描繪就變成知識(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的操作。所以，大數(shù)據(jù)時(shí)代將會(huì)推近長(zhǎng)期處于“測(cè)不準(zhǔn)”狀態(tài)的社會(huì)科學(xué)的可解釋邊界。

日?qǐng)?bào)：如果人時(shí)刻處在數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)控過(guò)程之中，隱私問(wèn)題將會(huì)受到很大挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾蝿澏ㄡ槍?duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)收集和利用的界限？

涂子沛： 直到現(xiàn)在，“隱私”仍然是美國(guó)社會(huì)很容易引發(fā)討論的社會(huì)問(wèn)題，比如，F(xiàn)acebook甚至設(shè)立了首席隱私官專門(mén)應(yīng)對(duì)隱私問(wèn)題，為什么？就因?yàn)樗碾[私政策一旦出了問(wèn)題，就會(huì)引起整個(gè)運(yùn)營(yíng)上的震動(dòng)。有幾個(gè)經(jīng)典的例子：有人去找工作，雇主需要應(yīng)聘者提供Facebook賬號(hào)，對(duì)其個(gè)人行為進(jìn)行考察。前幾個(gè)月，北卡有個(gè)很著名的案例，有人因?yàn)楣椭骺戳薋acebook信息而沒(méi)有獲得這個(gè)工作，于是對(duì)雇主進(jìn)行起訴，這個(gè)官司后來(lái)打贏了，北卡于是立法——雇主不得對(duì)個(gè)人隱私進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控——因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，公民隱私是自由的保障， 這種保障，意味著個(gè)人可以和其他人的干擾對(duì)抗，也意味著個(gè)人隱私有不受新聞媒體、政府權(quán)力侵犯的保障。公民通過(guò)隱私來(lái)確定公共生活與自我的界限。

日?qǐng)?bào)：現(xiàn)在對(duì)“傳感器”感興趣的人越來(lái)越多，大家對(duì)“量化自我”這事也爭(zhēng)論不休，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都經(jīng)得起對(duì)自己進(jìn)行量化考察。

涂子沛：越來(lái)越多的人對(duì)傳感器的使用感興趣，已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)浪潮了?！傲炕晕摇痹谖鞣揭呀?jīng)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)，人們通過(guò)各式各樣的應(yīng)用監(jiān)測(cè)自己的生理表征和行為。這個(gè)運(yùn)動(dòng)的根本在于人們發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己不了解自己，一旦“量化自我”你會(huì)對(duì)你的拖拉、無(wú)效、無(wú)聊感到吃驚——你不是你想象的樣子。

大數(shù)據(jù)時(shí)代讓很多我們無(wú)法觀察、無(wú)法描繪的領(lǐng)域都能夠進(jìn)行量化。顯微鏡發(fā)明之后，我們能夠?qū)ξ镔|(zhì)世界的很多事物進(jìn)行觀察、分析，而與人的行為、生活相關(guān)的社會(huì)科學(xué)卻始終無(wú)法觀察，社會(huì)科學(xué)始終是測(cè)不準(zhǔn)的狀態(tài)，人的行為往往無(wú)序、隨機(jī)，而一旦放到一個(gè)開(kāi)放的數(shù)據(jù)平臺(tái)中觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的行為從群體性上具有相對(duì)的穩(wěn)定性。大數(shù)據(jù)把人的行為放大了，可以說(shuō)大數(shù)據(jù)時(shí)代將會(huì)是一個(gè)對(duì)于人的行為研究大爆炸的時(shí)代，人類的知識(shí)邊界會(huì)極速擴(kuò)大，人可以更好地認(rèn)識(shí)自己。

日?qǐng)?bào)：可以使理性更理性的大數(shù)據(jù)，有沒(méi)有可能使非理性更不理性？

涂子沛：可能。這是我下一本書(shū)要寫(xiě)的，我想探討信息時(shí)代可能帶來(lái)的壞處。比如，一個(gè)信息開(kāi)放社會(huì)給不理性的人帶來(lái)的問(wèn)題是，可能導(dǎo)致他“信息過(guò)度窄化”， 信息開(kāi)放的時(shí)候，一個(gè)偏激的人很容易找到同類，會(huì)變得更加偏激，他更容易找到同類，然后放大異常，而一個(gè) 閉的時(shí)代，偏激的人像是一個(gè)“孤島”，他更有可能會(huì)懷疑自己。仔細(xì)觀察信息社會(huì)中的人的境況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)知識(shí)水平越高的人越頑固，因?yàn)樗涝趺传@得支持自己的信息。

來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

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