用戶需求驅(qū)動移動互聯(lián)網(wǎng) 市場挖掘關(guān)鍵要立足多贏

　　2011年，在以巴西、印度和俄羅斯為主的新興市場國家中，每天使用智能手機通過App訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的新用戶和成熟用戶占比分別為63%和75%?？梢?， App已成智能手機用戶訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的重要方式之一。隨著小米手機在市場上銷量直線攀升，不僅是運營商，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始垂涎這塊手機市場。在近日由中國電信舉辦的2012年移動互聯(lián)網(wǎng)論壇上，百度、騰訊反復(fù)表示自己不會推出手機產(chǎn)品，只有奇虎360董事長周鴻祎仍然堅守互聯(lián)網(wǎng)手機的陣營。周鴻祎認為，中國有的手機廠商做大了，就有可能讓互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件不能再使用，所以互聯(lián)網(wǎng)公司必須站出來。如果互聯(lián)網(wǎng)公司都加入這場戰(zhàn)爭中，最后運營商很有可能被干掉。

　　隨著寬帶無線移動通信技術(shù)的進一步發(fā)展和Web應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將成繼寬帶技術(shù)后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一推動力，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在成長為移動運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點。移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢究竟如何？移動互聯(lián)網(wǎng)對運營商、手機廠商、內(nèi)容商等產(chǎn)業(yè)鏈參與者將帶來什么樣影響？電信運營商發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的出路在哪里？帶著這些問題，記者采訪了知名電信業(yè)專家馬繼華。

　　如今，全球3G用戶已達16億，其中12億人在用移動終端進行閱讀，這個數(shù)字已是報紙發(fā)行量的三倍。到今年年底，全年的智能手機銷售量在中國市場會達到1.6億。運營商紛紛進軍移動互聯(lián)網(wǎng)手機市場，并非對這個時代的恐慌，而是大勢所趨。移動互聯(lián)網(wǎng)在通信市場的重要地位日趨凸顯。

　　6月份，“天翼3G手機交易會”在廣州再度召開，并成全球規(guī)模最大的手機交易會，“移動互聯(lián)網(wǎng)”則成為熱門詞。中國電信2012年天翼3G手機交易會把移動互聯(lián)網(wǎng)擺在突出位置，足以證明中國電信對移動互聯(lián)網(wǎng)市場的重視。

　　中國電信對移動互聯(lián)網(wǎng)的重視，會對整個產(chǎn)業(yè)帶來什么影響？馬繼華認為：“這對整個產(chǎn)業(yè)有非常強大的積極作用，因為現(xiàn)如今手機是一種移動終端，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的作用非常大，起著引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的作用，如果運營商在這方面加大力度，肯定會對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有良好的促進。通過終端的內(nèi)置等可以使一些應(yīng)用得到一個發(fā)放平臺，也會更多地被用戶所使用，形成多贏的格局?！?/p>

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，豐富的移動應(yīng)用正在沖擊著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，在3G背景下，我國龐大的手機市場規(guī)模成為有效推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，而這必將刺激移動互聯(lián)網(wǎng)市場創(chuàng)新能力的持續(xù)提高，引發(fā)新一輪創(chuàng)新潮。運營商如何在移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展中找到出路，馬繼華認為最關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型，與其被別人革命還不如自己去革自己的命，去適應(yīng)整個市場發(fā)展潮流，積極將現(xiàn)有資源優(yōu)化調(diào)整，才能在產(chǎn)業(yè)鏈中占強勢地位。

　　從運營商用戶增長結(jié)構(gòu)和數(shù)量來看，2G向3G的轉(zhuǎn)型是大勢所趨。目前，中國電信3G及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已占總業(yè)務(wù)的60%，八大應(yīng)用基地將獨立等舉措都說明中國電信正不斷轉(zhuǎn)型；中國聯(lián)通“隨意打”和低價3G卡仍在持續(xù)，而此前中國聯(lián)通成立了電子商務(wù)部，電商成為聯(lián)通業(yè)務(wù)增值新渠道；中國移動2011年移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占總收入26%，其中短信、彩信、數(shù)據(jù)流量和應(yīng)用及信息服務(wù)各占約1/3.

　　國內(nèi)電信運營商雖不斷加速轉(zhuǎn)型腳步，但仍無法擺脫傳統(tǒng)的圈地與流量經(jīng)營捆綁的發(fā)展思路，反映出運營商更加注重的仍是規(guī)模，這是轉(zhuǎn)型過程中的一大瓶頸。移動互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該僅僅是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上復(fù)制，而需要有更獨立的個性化的業(yè)務(wù)模式和具體應(yīng)用，運營商應(yīng)該開發(fā)更加靈活的定制，讓用戶享受更貼心的服務(wù)和快捷的應(yīng)用。

　　過去的十年是互聯(lián)網(wǎng)進行了爆發(fā)式增長的十年，相比十年前的互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的流量發(fā)展趨勢跟十年前的互聯(lián)網(wǎng)基本上如出一轍。目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)的市場還有很多尚待挖掘，擁有無限想象空間，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能終端普及以及云計算的大規(guī)模普及，很多過去想象的應(yīng)用都將成為了可能。移動互聯(lián)網(wǎng)是開放的世界，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將更多基于云的應(yīng)用和云計算上，實現(xiàn)更多具有創(chuàng)意和實用性的應(yīng)用。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大潛力，讓我們對其未來發(fā)展趨勢抱有強烈期待，馬繼華表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景肯定是非常光明的，我一直看好這個領(lǐng)域，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，是一個發(fā)展的必然趨勢，而且隨著智能手機的普及，大家對很多應(yīng)用都開始比較熟悉，3G網(wǎng)絡(luò)得到了很大的推進，各項建設(shè)也在加速，整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將迎來一個非?？焖俚拈_發(fā)階段?！?/p>

　　推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最直接的驅(qū)動力是什么？馬繼華認為：“主要是兩個方面推動，一個是用戶的需求，另外一個就是技術(shù)的推動，現(xiàn)在這個階段主要還是用戶需求拉動，用戶有這方面的需求，移動設(shè)備的普及率越來越高，然后帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。”

來源：通信信息報

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