6月15日下午,“中國電信微博CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇”在廣州琶洲香格里拉酒店召開。中國電信公眾客戶部總經(jīng)理陳忠岳在發(fā)言中表示,經(jīng)過近幾年的實(shí)踐,深刻體會到細(xì)分市場的重要性,把握住分層次的市場策略,可以有節(jié)奏地組織銷售,獲得理想效果。
3G市場進(jìn)入爆發(fā)期
自2008年中國電信獲得3G業(yè)務(wù)牌照以來,移動業(yè)務(wù)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,用戶規(guī)模穩(wěn)步提升,目前中國電信的移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)已突破1.4億,成全球最大的CDMA運(yùn)營商,規(guī)模優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。陳忠岳介紹,中國電信在3G用戶和終端市場份額上,分別達(dá)到28%和29%,從目前兩個月的需求看,這個比例在持續(xù)上升。
自2011年中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇召開至今的一年里,中國電信移動業(yè)務(wù)運(yùn)營繼續(xù)快速發(fā)展,中國電信智能終端產(chǎn)品布局進(jìn)一步完善,眾多互聯(lián)網(wǎng)主流應(yīng)用在天翼3G智能手機(jī)中得到良好應(yīng)用,CDMA產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢顯著。
陳忠岳說,按照國際運(yùn)營商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,3G市場將進(jìn)入快速的規(guī)模爆發(fā)期,到今年年底期望市場增長率是21%,預(yù)期到明年是40%,這意味著中國整個3G市場中,從現(xiàn)在開始到明年6月份,會是過去三年的市場總量。
爭取3G市場的策略
隨著3G和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步走向深入,中國電信如何才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,如何在“改變版圖的革命”中越戰(zhàn)越勇,陳忠岳提出三方面策略:
第一,發(fā)展策略。陳忠岳首先分析了終端市場的演進(jìn)趨勢,他認(rèn)為時(shí)下中電信應(yīng)主打雙卡/雙模單卡終端,搶攻高端智能機(jī)市場。數(shù)據(jù)顯示,今年以前,3千元以上的機(jī)型大概有88%的款型是雙卡機(jī)。但這個局面在今年發(fā)生了很大的變化,3千元以上的手機(jī)現(xiàn)在有將近50%已是雙模單卡機(jī)。陳忠岳認(rèn)為,通過升級營銷將存量的2G用戶升級成天翼高端3G用戶,是下一步發(fā)展的主線。
第二,銷售政策。終端銷售如何跳出入圍上柜、合約、通報(bào)、獎勵這一連串傳統(tǒng)的合作模式,興許是CDMA產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴最為關(guān)心的問題。在一個傳統(tǒng)的市場,很難保證很高的上柜率,柜就那么多,要爭取讓主流產(chǎn)品上柜。陳忠岳提出各省級公司包括地市公司,在操作這些工作的時(shí)候,必須做到透明、公平公正。
第三,渠道策略。資源開放,合作共贏。無論是電信自有營業(yè)廳賣場,還是社會渠道手機(jī)賣場,如何用好這些資源,是眾多手機(jī)廠商非常重視的問題。陳忠岳認(rèn)為,關(guān)鍵在于找到手機(jī)廠商和不同類型、不同制度的渠道之間合作的結(jié)合點(diǎn)。他表示,電信公司明確提出,要求自營渠道和社會渠道資源開放、透明,這為手機(jī)廠商銷售工作開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
細(xì)分市場清晰布局
天翼3G用戶進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段,在這一大好時(shí)期,CDMA產(chǎn)業(yè)鏈上各方如何把握市場脈象,陳忠岳勾勒出了清晰的版圖。
精英市場脈動明顯。很長一段時(shí)間,千元智能機(jī)是中電信實(shí)現(xiàn)3G用戶數(shù)量激增規(guī)模發(fā)展的中堅(jiān)力量,龐大的中低端市場需求是推動智能手機(jī)普及的巨大力量。但同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識到,相對小眾的精英市場才是刺激3G市場增長的新增長點(diǎn)。
校園市場潛力巨大。陳忠岳說,2008年高校用戶滲透率是1.5%,2012年高校用戶滲透率預(yù)計(jì)35%,這個比例數(shù)現(xiàn)在非常健康地增長。
家庭市場舉足輕重。陳忠岳表示,中國電信最有優(yōu)勢的市場就是以家庭新融合為契機(jī),拉動智能機(jī)規(guī)模發(fā)展。移動用戶中屬于融合套餐用戶的已占據(jù)半壁江山。
農(nóng)村市場激流涌動。以廣東省為例,目前已實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)100%行政村覆蓋,通過對縣城以下所有用網(wǎng)的用戶進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),有45%是3G用戶,這45%的3G用戶中有50%是智能手機(jī)用戶,陳忠岳表示,這是一個可喜的市場信號。陳忠岳鼓勵CDMA產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)加入這個市場,為農(nóng)村市場做更大貢獻(xiàn)。
來源:通信信息報(bào)
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