搜索引擎紛紛出招 不謀而合邁向智能化

面對大量繁瑣的信息，搜索網(wǎng)站應(yīng)運而生;由于移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，無線搜索方興未艾。但無論哪種搜索模式，一問一答的呆板風(fēng)格，不著邊際的海量信息，痛苦選擇的實際經(jīng)歷，無時無刻不在“折磨”著使用者的身心。怎樣改變這種現(xiàn)狀，智能化發(fā)展或許是一種方向。

國際搜索引擎紛紛變臉

谷歌高級副總裁阿米特·辛格哈爾對搜索引擎智能化的理解是：一臺星際迷航式的設(shè)備。它無需請求就能直接告訴我接下來要做什么、怎么做;它知道路上交通堵塞將會使我下一場會議遲到，所以提醒我備足時間，并提供導(dǎo)航幫助我準(zhǔn)時到達;它可以幫我為孩子準(zhǔn)備生日禮物，甚至能感知到什么樣的禮物能讓孩子開心，知道我在哪里買這些禮物最劃算，并告訴我怎么去這家商店。

為了完成向智能搜索的演進，各大搜索引擎企業(yè)紛紛推出改進服務(wù)。

5月15日，微軟必應(yīng)搜索進行了改版：新增了一個名為Snapshot的中間欄，可顯示實用的任務(wù)導(dǎo)向內(nèi)容，幫助人們預(yù)訂餐廳、指路或查看電影場次等;同時還增加了叫做Sidebar的右邊欄，用以自動顯示在某個特定問題上能給用戶提供幫助的相關(guān)Facebook好友的名字。

一天后的5月16日，谷歌就發(fā)布了一款名為“知識圖譜”的新一代“智能”搜索功能。新模式在其傳統(tǒng)搜索列表右側(cè)添加了與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的人物、地點和事物等內(nèi)容，包含了視頻、社交、地圖等各種知識。這也是谷歌搜索上線以來改動最大的一次，截至目前，知識圖譜已擁有5億個詞條。谷歌表示，希望把搜索做得更有深度和寬度，當(dāng)用戶搜索某個關(guān)鍵詞時，會出現(xiàn)很多關(guān)于該詞條相關(guān)的信息，包括人物、電影、建筑物、風(fēng)景、城市、地貌、運動隊、天體及藝術(shù)作品等。

緊接著5月下旬，雅虎搜索團隊也正式推出基于iOS平臺的瀏覽器Axis。雅虎搜索團隊產(chǎn)品主管Ethan Batraski 表示，Axis的最大優(yōu)點就是將傳統(tǒng)的搜索流程“輸入問題——查看結(jié)果——進入頁面”簡化為“輸入問題——進入頁面”。這簡化了用戶尋找最優(yōu)結(jié)果的流程。

不難發(fā)現(xiàn)，谷歌、微軟、雅虎上述舉動的共同點是在優(yōu)化搜索結(jié)果，讓搜索變得更簡潔和智能化。

智能化或能打破行業(yè)壟斷

那么國內(nèi)的情況如何呢?根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，中國搜索引擎市場集中度進一步提升，百度市場份額達77.6%。就這一現(xiàn)狀，國內(nèi)搜索企業(yè)中搜總裁陳沛表示，美國市場每年都會有新搜索理念向谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。在中國要想改變格局，搜索廠商僅在服務(wù)形式、呈現(xiàn)方式、搜索算法改進上作出微創(chuàng)新是無法打破壟斷格局的，需要的是新搜索方向，新的搜索理念。

按照陳沛的設(shè)想，5月18日，中搜向外界發(fā)布了全新首頁并推出眾包分享概念、微博搜索等新應(yīng)用。這也是繼中搜推出開放的第三代搜索引擎平臺吸納知識分享型用戶和專業(yè)用戶后，首度對普通用戶開放第三代搜索引擎服務(wù)，提供各類搜索應(yīng)用。

“與國外搜索引擎相比，國內(nèi)搜索廠商更注重市場份額和盈利情況，在搜索引擎技術(shù)上的創(chuàng)新總是慢半拍，這也是整個行業(yè)的現(xiàn)狀?！睒I(yè)內(nèi)人士道出了目前的行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)了解，顛覆性創(chuàng)新依賴平臺開放，所有網(wǎng)民有機會參與搜索結(jié)果建設(shè)，使普通人的知識得以分享和繼承，這是搜索引擎智慧的體現(xiàn)。的確，國內(nèi)很多的企業(yè)將目光聚集到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓“互聯(lián)網(wǎng)入口戰(zhàn)”開始向縱深發(fā)展，但這些改變更多是從產(chǎn)品層面及移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱現(xiàn)狀去考慮的，搜索方面的技術(shù)創(chuàng)新反而顯得不重要。目前，在傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索方面進行技術(shù)改進和創(chuàng)新的企業(yè)少之又少。

陳沛認為，隨著搜索引擎的發(fā)展，未來人的知識會變得更重要，中搜目前的平臺能讓搜索結(jié)果一目了然。搜索引擎的改變要顛覆以往列表式方式、以全新的綜合結(jié)果出現(xiàn)，集合與這個關(guān)鍵詞相關(guān)的最精準(zhǔn)信息應(yīng)包含視頻、百科、圖片、SNS、問答等各類與之匹配的知識，而這些是通過人的智慧加入開放搜索平臺上而產(chǎn)生的全新搜索結(jié)果。他舉例道：“當(dāng)用戶在中搜新版首頁輸入一個知名人物信息，那么信息框中就會包含其個人簡介、生卒日期、顯著業(yè)績、最近動態(tài)及與其相關(guān)的其他人物、事件的鏈接等。這更類似于一個綜合版的維基百科頁面?！?/p>

記者調(diào)查了一部分用戶體驗中搜第三代搜索引擎的感受，從對隨機受訪者的意見整理可以看到，當(dāng)他們在得知自己經(jīng)常遇到的問題用某個單一搜索就能解決時，表示了極大的興趣，原因是這將有助于提高工作效率。

分析對比可以看出，中搜第三代搜索引擎與谷歌知識圖譜一樣，針對相互關(guān)聯(lián)的事物與背景進行整合，形成更全面的搜索結(jié)果。但是，中搜在搜索開放性方面更注重普通用戶知識的分享參與，提供一個更適合中國用戶的搜索結(jié)果;而谷歌知識圖譜更注重搜索關(guān)聯(lián)，關(guān)注挖掘主題。這或許就是智能搜索的第一步。

顯然，搜索引擎廠商的各種創(chuàng)新和嘗試，目的就是向智能化搜索前進。作為普通網(wǎng)民，或許要求很簡單，當(dāng)輸入一項查詢條目時，直截了當(dāng)?shù)亟o我一個答案，這個答案不再云山霧罩，不再拐彎抹角，而是一條真正有價值的信息。希望這一現(xiàn)實離我們已經(jīng)不遠了。

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