手機二維碼應用范圍拓寬普及 繞不開技術瓶頸

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的發(fā)展，二維碼應用日趨火爆。今年上半年，天貓微博商城公布新LOGO的同時，展示了其二維碼購物技術；鄭州企業(yè)效仿臺灣豬肉追溯制度，二維碼可記錄追蹤豬肉信息；日前，江蘇省內首個數(shù)字化二維碼診療系統(tǒng)在南京市胸科醫(yī)院試運行。用智能手機對著門診墻上專家的二維碼照片一掃，手機就會顯示出“專家特長、出診時間及相關疾病防治知識”等大量信息，方便患者就診。

如今“小荷才露尖尖角”的二維碼，在食品溯源、電子憑證等方面初顯身手。未來將會有越來越多商家涉足二維碼應用，從電子門票、宣傳手冊、報刊雜志再到網(wǎng)絡購物，二維碼技術將在各個領域遍地開花。但目前來看，由于智能手機終端的發(fā)展和普及度、消費者移動互聯(lián)網(wǎng)的認知度以及二維碼自身的技術原因，全面爆發(fā)尚需時日。

二維碼應用走進消費領域

隨著智能手機的普及，許多移動互聯(lián)網(wǎng)的新興手機應用開始走紅，二維碼技術商家涉及就是其中走紅應用之一，目前二維碼應用已經(jīng)走進大眾消費領域，成為當下的一種時尚潮流。天貓商城、1號店等電商已經(jīng)推出了二維碼購物。消費者無需坐在電腦前，都可以在貼有二維碼的地方用手機之家購物。武漢多家商場準備全方位接觸二維碼，市民掃描二維碼后，在手機上能看到商場的洗手間在什么地方、收銀臺排多長的隊。

河南洛陽近日在各旅游景區(qū)推行二維碼手機電子門票服務。游客在旅游平臺上訂購成功后，就可即時獲得一條彩信形式的二維碼景區(qū)電子門票，而且還能享受一定優(yōu)惠。

近來一些博物館和美術館也意識到二維碼在增強用戶體驗上的潛力。參觀者不再需要導游、講解，克利夫蘭藝術博物館就在展品旁邊放置二維碼，引導參觀者上網(wǎng)瀏覽或通過語音導覽、欣賞展品，或是提供更深層次的信息。

星巴克等商店則利用二維碼簡化了與顧客互動的方式。顧客不用再大排長龍等待付款，而只需把預付費卡和手機應用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解產品信息。

通過手機讀取二維碼上網(wǎng)的技術在日本和韓國已經(jīng)成為殺手锏應用，在我國也越來越炙手可熱。重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院邵兵家表示，日韓地區(qū)很早就開始運用二維碼了，“日韓地區(qū)二維碼的應用普及度已達96%?！痹趪鴥葏s仍在起步階段。他認為，網(wǎng)絡購物的價格優(yōu)勢大家已經(jīng)看見，而二維碼購物可以進一步降低人們在購物中的時間成本，將是未來發(fā)展的趨勢。

二維碼便利大眾生活

二維碼應用購物作為新興的消費支付模式，之所以能夠俘獲用戶的心，關鍵還在于它的方便、實惠。

首先，二維碼技術的可應用的范圍廣，如今小小的二維碼可印刷于任何介質上，雜志、產物宣傳頁、戶外廣告、宣傳海報、報紙、網(wǎng)站等多個媒體領域均可使用，因此在生活中廣泛應用。

其次，二維碼提供信息的移動性、便捷性以及全面性，是目前其他軟件無法比擬的。用戶找到百貨商店促銷單上，拿起智能手機，打開下載好的“我查查”軟件，不到三秒鐘就掃描成功。點擊后直接進到了該百貨的一個網(wǎng)址，里面是該商場各品牌、各樓層的折扣及會員積分信息。在地鐵站里，超大屏幕上正展示一款最新的服裝，經(jīng)過的路人喜歡后掏出手機，刷一下一旁的“二維碼”，就可以進入這款商品的購買頁面，填下訂單，送貨上門既方便又快捷。

去醫(yī)院就診時，只要用智能手機對著門診墻上專家的二維碼照片一掃，手機就會顯示出“專家特長、出診時間及相關疾病防治知識”等大量信息，方便了患者就診。

當二維碼綁定豬肉信息后，在二維碼上一照，這盒肉的來源信息，就立馬出現(xiàn)在屏幕上，包括來自哪個養(yǎng)殖場，養(yǎng)殖戶的姓名、照片等，還有豬種、飼料、防疫、檢驗、屠宰場、分割包裝、冷鏈配送等安全信息。豬肉的安全不僅透明，還可以看得見。

越來越多二維碼應用推廣，用戶只要使用智能手機掃描二維碼圖片，即可實現(xiàn)訂票、購物、比價、閱讀等多種需求。據(jù)了解，國內二維碼推廣已經(jīng)滲透到了食品溯源、電子購物、電子票務、商品防偽等應用領域。隨著智能終端的普及應用，以及國家相關政策的支持，將會有更多的應用場景、更廣闊的引用范圍、更新穎的引用手法進入這個領域，二維碼必將成為未來生活中必不可少的一項技術。

二維碼全面推廣任重道遠

盡管市場潛力巨大，二維碼的全面推廣還有一些問題亟待解決。

年初鬧得沸沸揚揚的實名制火車票上的二維碼泄露用戶信息一事充分說明了要發(fā)展二維碼首先要思考如何保障信息安全，如何提升信息識別技術，不會讓人隨意破解我們的隱私。

雖說智能手機已普及，但仍有相當大一部分手機終端的安全級別不夠高、手機平臺的身份識別難以實現(xiàn)。大多數(shù)手機上仍然沒有內置的二維碼讀取軟件，用戶需下載。由于手機攝像頭的變焦功能和像素不夠，不能正確識別二維碼。而在軟件方面，也是發(fā)展的一大障礙。

另外，二維碼技術是否成熟、商家對其接受程度、以及消費者對新鮮事物信任與否，也是制約二維碼發(fā)展的一個瓶頸。重慶互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長王巍表示：“對商家來說，一個陌生技術的加入，需要認知過程，并且其增加的成本也是納入考慮的問題；而對消費者來說，對二維碼使用方法的學習和適應，以及對二維碼的認知和信任度是目前最需要解決的問題?！?/p>

同時，二維碼的盈利模式也是一大問題，目前二維碼業(yè)務主要以優(yōu)惠券和票務為主，這兩個領域有太多的替代品，傳統(tǒng)的紙質優(yōu)惠券、短信、彩信、DM廣告等都對二維碼業(yè)務造成了強烈的沖擊。并且，在支付層面上，還缺少成熟的支付方案支撐，國內二維碼應用只能停留在打折、比價等信息應用層面，無法深入打通資金鏈完成結算。

二維碼的應用普及需要軟件企業(yè)、硬件企業(yè)以及服務商的共同作用，需要自身的完善和發(fā)展，當一切條件成熟后，二維碼的爆發(fā)自然會水到渠成。

來源：通信信息報 作 者：方茜

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