3G市場(chǎng)滲透率逾15% 嚴(yán)重同質(zhì)化成拓展難題

從降低千元智能終端補(bǔ)貼到推出低價(jià)3G套餐卡，中國聯(lián)通這支3G急先鋒似乎已經(jīng)變得不那么激進(jìn)。中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵近日否認(rèn)了今年3G新增5000萬用戶的目標(biāo)，在出席該公司股東大會(huì)時(shí)，常小兵表示，今年中國聯(lián)通集團(tuán)目標(biāo)是3G業(yè)務(wù)收入高于2G收入。

截至今年4月底，國內(nèi)3G用戶總數(shù)已經(jīng)接近1.6億，3G滲透率突破15%。按照發(fā)達(dá)國家的3G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，3G滲透率一旦跨過15%這個(gè)門檻，就意味著3G市場(chǎng)即將迎來規(guī)?；l(fā)增長(zhǎng)期。從國內(nèi)市場(chǎng)看來，中國聯(lián)通補(bǔ)貼策略的轉(zhuǎn)變以及中國電信一系列的新動(dòng)向都在備戰(zhàn)3G爆發(fā)增長(zhǎng)。而目前國內(nèi)運(yùn)營商在3G領(lǐng)域，從終端、應(yīng)用到業(yè)務(wù)、服務(wù)都存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化，這些問題在加劇運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也嚴(yán)重影響了3G普及率的提升。

國內(nèi)3G價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)

中國聯(lián)通近日通過電子渠道連續(xù)發(fā)售三批共計(jì)30萬張20元3G套餐卡，第四輪于6月6日開售，強(qiáng)勢(shì)震撼了3G市場(chǎng)。中國聯(lián)通此前掀起的2G“隨意打風(fēng)波”仍在持續(xù)發(fā)酵，而在3G市場(chǎng)，新一輪的低價(jià)風(fēng)暴再次襲來。在國內(nèi)3G進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)臨界點(diǎn)的緊要關(guān)頭，持續(xù)的低價(jià)風(fēng)暴一波未平一波又起，中國聯(lián)通意欲何為？

在聯(lián)通20元3G套餐面世之前，國內(nèi)3G門檻還相對(duì)較高。就套餐而言，中國移動(dòng)資費(fèi)套餐分為三檔：28元、58元、88元；中國聯(lián)通3G套餐按通話時(shí)長(zhǎng)和流量劃分A、B、C計(jì)劃，最低套餐為46元，這還是中國聯(lián)通在2010年降低3G入門門檻時(shí)推出的套餐；中國電信3G套餐則分為暢聊套餐和商旅套餐，最低49元暢聊套餐。盡管中國電信今年3月份推出了天翼飛Young的19元3G套餐，但這僅限于校園聚類市場(chǎng)，而近日備受關(guān)注的河南電信7元3G卡，也僅僅是中國電信個(gè)別地方公司的促銷，中國電信集團(tuán)方面沒有全國推行的跡象。而中聯(lián)通5月份新推出20元3G套餐則是面向所有用戶，大大降低了3G入門門檻。

目前在國內(nèi)運(yùn)營市場(chǎng)，中國聯(lián)通2G“隨意打”的星星之火已經(jīng)燎原，20元3G套餐卡越來越受歡迎；中國移動(dòng)方面，近日對(duì)旗下“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大品牌套餐重新梳理與改版，面向用戶推出包含話音、流量及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自由組合與個(gè)性化定制的套餐；中國電信方面，天翼飛Young強(qiáng)勢(shì)攪動(dòng)了校園市場(chǎng)，河南電信7元3G卡和傳說中的北京電信15元3G套餐更是受到了市場(chǎng)的極大關(guān)注。

在3G爆發(fā)增長(zhǎng)的臨界點(diǎn)上，用戶對(duì)低價(jià)3G套餐的需求進(jìn)一步擴(kuò)大，不管是3G發(fā)展的主力中電信、中聯(lián)通，還是套餐資費(fèi)市場(chǎng)的龍頭中移動(dòng)，由中聯(lián)通引燃的運(yùn)營商資費(fèi)大戰(zhàn)已醞釀多時(shí)。

同質(zhì)化制約3G滲透率提升

盡管中國聯(lián)通方面極力否認(rèn)打價(jià)格戰(zhàn)，但是低價(jià)套餐的推出不可避免的將運(yùn)營商3G發(fā)展帶入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)泥潭。價(jià)格戰(zhàn)策略凸顯了目前國內(nèi)3G發(fā)展的同質(zhì)化隱憂。3G牌照各異形成的網(wǎng)絡(luò)差異不足以支撐運(yùn)營商3G差異化競(jìng)爭(zhēng)，國內(nèi)三大運(yùn)營商的3G發(fā)展從終端、應(yīng)用到服務(wù)，都沒能形成明顯的差異化。

在終端方面，三大運(yùn)營商都形成了各自的終端產(chǎn)業(yè)鏈陣營，千元3G智能手機(jī)趨于一致。在高端的蘋果市場(chǎng)，中國電信繼中國聯(lián)通之后也引入了iPhone4S，盡管中國移動(dòng)沒有屬于自己的蘋果終端，但手中卻掌握著國內(nèi)超過1500萬的iPhone用戶。

在應(yīng)用方面，盡管三大運(yùn)營商都在探尋流量經(jīng)營和智能管道的最佳實(shí)現(xiàn)路徑，然而從移動(dòng)視訊到即時(shí)通訊，從應(yīng)用商城到電子渠道的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，三大運(yùn)營商的應(yīng)用發(fā)展都只是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后亦步亦趨。

在3G終端、業(yè)務(wù)、應(yīng)用乃至服務(wù)高度同質(zhì)化的背景下，運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)要依靠套餐加終端的模式已經(jīng)不可能在3G市場(chǎng)出奇制勝。由此產(chǎn)生的困境：一方面，價(jià)格成為了運(yùn)營商之間最明顯的差異，低價(jià)自然也成為推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的主要驅(qū)動(dòng)力；另一方面，3G業(yè)務(wù)同質(zhì)化缺乏亮點(diǎn)大大降低了用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)3G的意愿。價(jià)格的比拼帶來的活躍效應(yīng)只是暫時(shí)的，沒有個(gè)性化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或者說是殺手級(jí)的3G應(yīng)用，運(yùn)營商3G發(fā)展難以為繼。

3G博弈亟待突破同質(zhì)化瓶頸

截至今年4月底，國內(nèi)3G滲透率突破15%。就在3G進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)臨界點(diǎn)的節(jié)骨眼上，三大運(yùn)營商4月份3G發(fā)展卻表現(xiàn)得不盡如人意。從季節(jié)性因素來說，4月一般是運(yùn)營商發(fā)展用戶數(shù)的淡季。從三大運(yùn)營商5月份所采取的一系列動(dòng)作看來，可以預(yù)見，未來上升的趨勢(shì)依然會(huì)很平穩(wěn)。

運(yùn)營商多舉措降門檻，國內(nèi)3G或?qū)⒂纱讼崎_規(guī)?；l(fā)增長(zhǎng)的新篇章。然而眼下，價(jià)格比拼依然是3G競(jìng)爭(zhēng)的主旋律，運(yùn)營商需要在競(jìng)爭(zhēng)的思維和發(fā)展策略上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，才有可能破解3G同質(zhì)化的瓶頸，為未來可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

中國電信董事長(zhǎng)王曉初近日在出席股東大會(huì)時(shí)表示，已經(jīng)注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某些區(qū)域的定價(jià)策略，但中國電信并沒有跟進(jìn)，因?yàn)閮r(jià)格并非全部考慮因素。王曉初表示，20元3G卡盈利肯定不大，因?yàn)閿?shù)據(jù)流量?jī)H僅100M，可能很快就會(huì)用完。他強(qiáng)調(diào)，“做事情要腳踏實(shí)地”，應(yīng)該細(xì)分用戶市場(chǎng)、滿足客戶需求，而不要老在價(jià)格上動(dòng)腦筋。

3G時(shí)代應(yīng)用為王，再好的終端，再流暢的管道，沒有好的應(yīng)用，拓展3G市場(chǎng)也只是空談。不可否認(rèn)，低價(jià)策略能夠迅速降低3G門檻，活躍市場(chǎng)，但運(yùn)營商畢竟只是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的運(yùn)營主體，除了用戶數(shù)還需要考慮到ARPU值、營收、利潤等，低價(jià)只是擴(kuò)大3G市場(chǎng)的粗放手段，無法可持續(xù)發(fā)展。3G的真正發(fā)展，需要運(yùn)營商能夠注重從用戶的使用價(jià)值出發(fā)，創(chuàng)新應(yīng)用，挖掘有價(jià)值的需求，從而逐漸培育、細(xì)分和擴(kuò)大3G應(yīng)用市場(chǎng)。推出差異化的產(chǎn)品和應(yīng)用才能推動(dòng)3G市場(chǎng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展軌道，而不是在同質(zhì)化的背景下打腫臉充胖子的大打價(jià)格戰(zhàn)。

來源：通信信息報(bào)

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