基于云計算的實時商務智能研究

1、引言

商務智能（BI，Business Intelligence）是一個從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的、新穎的、有用的知識，用以支持組織的業(yè)務運作和管理決策的過程，海量的數(shù)據(jù)是商務智能提供服務的基礎，對這些數(shù)據(jù)的存儲及加工處理在商務智能中占有很高的位置。云計算系統(tǒng)是一種把大數(shù)量的低成本運算單元通過IP網(wǎng)絡相連而組成的超大型運算平臺，其核心是組成云計算平臺和管理軟件。如果在企業(yè)商務智能層面上來看云計算，它是一個提供元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)層以及支撐過程全部占有優(yōu)勢的基礎設施。本文在云計算技術和商務智能系統(tǒng)的基礎上提出了一個基于云計算的實時商務智能系統(tǒng)的框架，并對整個框架進行了分析和說明。

2、實時商務智能

商務智能被定義為：一系列商業(yè)活動行為的資料收集與資訊轉(zhuǎn)化作業(yè)，透過持續(xù)性的過程，搭配技術進行測量、管理與監(jiān)測，能夠容易分析、綜合營運及策略的定量化資訊應用，即時且互動的對企業(yè)的關鍵性的衡量指標進行評估，進而發(fā)覺企業(yè)面臨的潛在問題或機會，促使使用者能夠運用大量而完整的資訊，進行交叉分析并了解其中趨勢，協(xié)助企業(yè)制訂出最佳的策略主題與策略目標的一種決策支援的工具。

隨著市場競爭的日益復雜化，“隨時隨地的實現(xiàn)商務智能”的需求日益強烈，現(xiàn)代商務智能系統(tǒng)的實時響應能力也不斷提升。實時商務智能就是提供傳統(tǒng)的商務智能系統(tǒng)相同的功能的前提下，能夠零時延的從業(yè)務數(shù)據(jù)源中提取數(shù)據(jù)，并將決策執(zhí)行所應采取的行動實時傳送回業(yè)務執(zhí)行層，進行無時延傳遞企業(yè)運作信息的過程。實時商務智能系統(tǒng)主要解決以下三個方面的實時性問題：

1）數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載、集成過程的實時性問題，2）對數(shù)據(jù)進行分析以產(chǎn)生決策支持的實時性問題；3）實施決策支持的實時性問題。

3、云計算的交付和部署模型

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設備。作為一種新興的計算模式，云計算能夠?qū)⒏鞣N各樣的IT資源和功能以服務的方式通過網(wǎng)絡交付給用戶。

云計算的三種交付模型：

1）軟件即服務（SaaS）：用戶可以使用某應用程序，但不能控制運行該程序的操作系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡基礎設施。2）平臺即服務（PaaS）：用戶將托管環(huán)境用于其應用程序。用戶能控制環(huán)境中運行的應用程序，但不能控制運行應用程序的操作系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡基礎設施。3）基礎架構即服務（IaaS）：用戶可以使用“基本的計算資源”，如處理能力、存儲器、網(wǎng)絡部件或中間件。

云計算的三種部署模型：

1）公有云：公有云服務指的是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)從第三方供應商獲取的云計算服務。服務供應商通常會為用戶設置一個訪問控制機制，并收取低廉的費用甚至可能免費。公有云提供了一種靈活、經(jīng)濟有效的部署解決方案。2）私有云：私有云是指云基礎設施有某個企業(yè)獨自擁有與租借，而且僅為該企業(yè)運行，私有云能為供應商和用戶提供更好的云基礎架構控制，同時提高了安全性和恢復能力。3）混合云：混合云是公有云和私有云的融合。

4、基于云計算的實時商務智能的框架

每一次計算機技術的變革都會為商務智能帶來新的發(fā)展，云計算技術所具有的這些特性，使得商務智能與云計算的結(jié)合將會成為一種必然。基于前文對云計算和商務智能的討論，本文提出了如下的基于云計算的實時商務智能框架圖。

在系統(tǒng)中，以SaaS模式將企業(yè)的各個業(yè)務操作系統(tǒng)部署在企業(yè)的私有云上，通過虛擬化技術，把工作負載封裝，并轉(zhuǎn)移到空閑或使用不足的系統(tǒng)，整合現(xiàn)有系統(tǒng)，可以延遲或避免購買更多服務器容量。該框架的具體流程為：數(shù)據(jù)由業(yè)務系統(tǒng)產(chǎn)生或從企業(yè)外部傳入后，在企業(yè)內(nèi)部私有云平臺經(jīng)過集成并處理成規(guī)范的格式后被實時ETL抽取，進入實時數(shù)據(jù)倉庫中。當實時數(shù)據(jù)倉庫檢測到數(shù)據(jù)有更新時，將數(shù)據(jù)提交給實時的分析工具，分析后產(chǎn)生的結(jié)果通過網(wǎng)絡傳達到給商務智能系統(tǒng)使用者的桌面設備或者手持設備上。

5、結(jié)論

實時商務智能是未來商務智能的發(fā)展趨勢，基于云計算的實， 時商務智能在為商務智能系統(tǒng)提升處理海量數(shù)據(jù)和實時性的能力同時，還能夠降低其成本。SaaS提供的服務會具有自主的，按需選擇性，商務智能系統(tǒng)將更少的依賴于企業(yè)的IT部門，這也將擴展商務智能系統(tǒng)在企業(yè)中的應用范圍。云計算下商務智能的新特征將為企業(yè)帶來革命陛的變化，這種變化將極大地提高企業(yè)的核心競爭力，甚至促進整個商業(yè)模式的變革，這將是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

來源：萬方數(shù)據(jù)

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