近日,網上出現關于手機因中毒而產生訂購費用的相關報道。經記者調查,該類情況的產生主要是因手機被惡意病毒軟件感染引發(fā)。智能手機通過不安全的途徑下載安裝應用時容易感染病毒,該類病毒軟件可通過后臺連接各類應用下載網站進行下載而產生費用。
中移動今天上午表示,移動MM對所有上線應用進行嚴格測試,并承諾通過MM下載的所有應用均無病毒、無扣費陷阱、無不良信息,同時也提醒用戶注意防范手機病毒。同時,移動MM為客戶提供訂購記錄查詢、病毒查殺等工具,用戶一方面可通過MM三大門戶(客戶端、WWW門戶、WAP門戶)中“我的MM”服務、139郵箱的MM訂購通知郵件及10086下發(fā)的訂購短信等查詢、獲取MM訂購記錄,及時發(fā)現異常的訂購行為,并撥打免費服務熱線10086反映異常情況,中國移動將履行錯一賠一的服務承諾;另一方面用戶可免費下載“殺毒先鋒”對手機進行掃描。
來源: 北京晚報
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