三大運營商寬帶提速 爭奪“最后一公里”


時間:2012-05-02





  今年3月30日,工信部召開了高規(guī)格的寬帶提速工程動員部署大會,會上工信部規(guī)劃,在2012年,寬帶普及提速工程要完成新增FTTH(光纖寬帶)覆蓋家庭超過3500萬戶,使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%,新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過2000萬戶以及擴大公共熱點區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模和進一步推廣、普及寬帶應(yīng)用,并推動單位價格降低。

  出席會議的中國電信、中國聯(lián)通和中國移動也提出了2012年各自寬帶提速的目標。同時,掌控寬帶光纖資源的運營商們都還提出“光進銅退”的光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃。

  由此,一場自上而下的寬帶提速“運動會”全面展開。同時,因像鐵通這樣的運營商被爆出遇到不公平競爭待遇,為此,上海市專門成立第三方專業(yè)機構(gòu)來規(guī)范“最后一公里”的競爭。

  上海樣本:爭相布局“光進銅退”

  寬帶提速的一個重要話題就是“光進銅退”——以光纖網(wǎng)絡(luò)替代目前的銅芯網(wǎng)。

  當全國各地的寬帶、光纖工程紛紛上馬,并以日新月異的速度迅速推進時,上海市因早在去年提出了加快建設(shè)“智慧城市”戰(zhàn)略而使各項“涉網(wǎng)”的項目走在了前列。

  可以說,作為中國內(nèi)地上網(wǎng)平均帶寬最高的城市,在上海打響的光網(wǎng)爭奪戰(zhàn)很大程度上體現(xiàn)了各運營商在這一業(yè)務(wù)上的布局。其中尤以寬帶、光纖入戶“最后一公里”的爭奪及相應(yīng)資費價格戰(zhàn)最為激烈。

  上海電信:市場暫時領(lǐng)先

  在此前的工信部寬帶提速動員大會上,中國電信便率先立下“軍令狀”,即中國電信在今年擬推進的目標主要包括“新增FTTH覆蓋家庭超過2500萬戶,達到5500萬;使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%;新增固定寬帶接入用戶1600萬,達到1億;新增寬帶家庭超過1300萬戶;擴大Wifi熱點30萬AP;計劃投入400億元開展光網(wǎng)建設(shè)計劃,寬帶提速計劃,智慧云海計劃,寬帶服務(wù)領(lǐng)先計劃?!?

  從整個上海地區(qū)的寬帶光纖 “大盤子”來看,整體的大提升催動了三大運營商的集體躍進。

  根據(jù)上海市經(jīng)濟和信息化委員會副主任劉健向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露的數(shù)字:“目前光纖到戶覆蓋超過550萬戶,實際用戶超過150萬戶。”而上海市經(jīng)濟和信息化委員會信息基礎(chǔ)設(shè)施管理處張建明則明確指出:“光纖用戶2010年120萬,家庭平均接入寬帶2M。上海計劃到2013年城鎮(zhèn)地區(qū)基本具備光纖到戶能力家庭覆蓋650萬戶以上,家庭平均接入寬帶20M,家庭寬帶接入能力可達100M?!?

  此前,中國電信上海分公司資深經(jīng)理花銳強曾向記者表示,中國電信的寬帶用戶占市場份額的85%左右,這一市場份額是在市場競爭比較充分的環(huán)境下取得的,但是市場的暫時領(lǐng)先并不等于壟斷。

  寬帶及光纖業(yè)務(wù)作為中國電信目前最為核心的一塊領(lǐng)域,其市場領(lǐng)先的優(yōu)勢由來已久,同時其每年為中國電信貢獻了驚人的利潤。然而,隨著國家對于寬帶光纖等網(wǎng)絡(luò)資源的重新調(diào)整以及其他運營商的兼并整合,中國電信的寬帶、光纖網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢正受到來至另兩家運營商的挑戰(zhàn),中國電信一家獨大的局面或?qū)⒈淮蚱啤?

  上海聯(lián)通:提速不加價

  相對于其他運營商的策略,中國聯(lián)通方面進行價格戰(zhàn)的策略則十分明顯。

  根據(jù)不久前中國聯(lián)通董事長常小兵公布的寬帶提速計劃,2012年中國聯(lián)通計劃新增FTTH覆蓋家庭超過1000萬戶;使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%;新增寬帶家庭超過900萬戶;擴大Wifi熱點30萬AP?,F(xiàn)中國聯(lián)通已有8551萬個端口。

  上海聯(lián)通一位產(chǎn)品負責人向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,2012年上海聯(lián)通主要有兩大目標,一個是速率的目標,到年底之前統(tǒng)一提速到30M,免費升速到20M?!爸档米⒁獾氖?,我們的資費一直以來都有優(yōu)勢,同樣套餐我們肯定更加便宜。提速的話不會帶來加價,可能還會反而降價,帶來‘高帶寬,低價格’的策略。另外,我們會統(tǒng)一市區(qū)、郊區(qū)的資源分配,市區(qū)的資費會向郊區(qū)統(tǒng)一,后者本身價格更加優(yōu)惠?!?

  根據(jù)這位負責人介紹,目前就上海市整體的光纖、寬帶市場占有率而言,上海聯(lián)通的份額還不能和電信同日而語。目前上海聯(lián)通的占比還不到10%,和中國移動旗下的鐵通情況差不多,而電信占比達70%以上,另外還有長城寬帶和有線通,這兩家合一起的占比也不到10%。

  “而上海聯(lián)通在用戶數(shù)方面,我們2012年計劃要比去年能夠翻一番,達到進一步的增長。在推廣促銷方面我們都是走兩條線。對于單寬帶的用戶,也是提速并降價,這部分最低是以6M起,以10M為主;而因為聯(lián)通WCDMA在3G業(yè)務(wù)上還是比較受歡迎,如果用戶希望選擇捆綁業(yè)務(wù)的話,我們則會提供更優(yōu)惠的服務(wù)。這部分我們稱之為‘融合業(yè)務(wù)’,不是作為硬性捆綁”,該負責人指出。

  然而除了中國電信一家獨大之外,在寬帶光纖領(lǐng)域相對勢弱的中國聯(lián)通和中國移動則被指面臨在部分居民處難以拉網(wǎng)入戶的尷尬。對此,上述上海聯(lián)通負責人也毫不諱言?!澳壳霸谏虾J袌?,電信的覆蓋資源是比較有優(yōu)勢,我們只能在這方面也加大覆蓋的力度?!?

  對于價格優(yōu)勢以外的競爭策略,上述上海聯(lián)通負責人強調(diào):“我們的套餐更加靈活。而且由于我們規(guī)模相對較小,所以新裝的(用戶)都是光纖到戶,項目啟動很快。另外我們在寬帶提速方面的優(yōu)勢也會更明顯一些,比如政府打造‘智慧城市’,將用戶端從50M提到100M,聯(lián)通會更快一些。而這主要是基于我們的資源和網(wǎng)絡(luò)能力?!?

  上海移動:鐵通資費裸降50%

  三家運營商中,寬帶業(yè)務(wù)一直起色不大的中國移動,今年開始動作頻頻。而在中國移動喊出寬帶資費裸降50%的口號后,市場人士對于其行業(yè)潛力仍持保留態(tài)度。

  此前中國移動公布的提速計劃顯示,2012年中國移動新增FTTH覆蓋家庭超過180萬戶;使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶超過50%;新增寬帶端口320萬個;新增固定寬帶接入家庭超過120萬戶;擴大Wifi熱點140萬AP。

  而中國移動上海鐵通3月8日宣布對旗下寬帶資費最高裸降50%的消息,市場對此并不十分看好。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示:“鐵通寬帶在整個中國移動寬帶業(yè)務(wù)中占比不會太大,對集團不會有太大影響。目前各大運營商都在降價,這只是上海鐵通的市場營銷行為?!?

  該人士指出,由于鐵通的市場份額和影響力還相對較小,此次降價或許很難對中國電信和中國聯(lián)通造成太大的壓力?!安贿^相比電信和聯(lián)通,這次調(diào)整后的資費應(yīng)該算挺低的?!彼瑫r強調(diào),寬帶資費的降價空間還要與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量掛鉤,不能因價格低而犧牲質(zhì)量。

  像鐵通這樣的占較小市場份額的寬帶運營商,此前在與中國電信競爭新用戶的入戶上,屢屢被爆出遇到不公平競爭的消息。雖然當事公司紛紛事后予以澄清,但是“潛在競爭門檻”卻的確存在。

  在去年9月7日召開的上海市光纖到戶建設(shè)工作推進會上,針對上述情況的第三方專業(yè)機構(gòu)應(yīng)運而生。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,上海市建筑通信網(wǎng)絡(luò)有限公司作為第三方專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一運營網(wǎng)絡(luò)入戶前的“最后一公里”試圖以中立公正的角色來平衡目前的競爭現(xiàn)狀。然而,有運營商內(nèi)部人士告訴記者,“最后一公里”政策還暫時沒有使其感受到明顯的優(yōu)勢。

  上述中國電信海分公司資深經(jīng)理也直言,第三方專業(yè)維護公司雖然是成立了,但恐怕還有些問題需要不斷摸索。由此看來,目前勢弱的另兩家運營商,似乎還有一段艱難的“入戶”拓展之路要走。

  資費調(diào)整:運營商上演價格戰(zhàn)

  去年,中國電信上海公司率先在上海市進行寬帶、光纖提速,至此,三大運營商之間在寬帶業(yè)務(wù)上的角斗開始漸趨白熱化。而此前發(fā)改委專門立項對兩大運營商寬帶資費過高的調(diào)查,似乎也成為一個微妙的“調(diào)價信號”。

  3月7日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從上海移動處獲悉,3月8日中國移動上海鐵通對旗下寬帶資費最高裸降50%,并為政企客戶提供實實在在的平價寬帶通信服務(wù),直言將“取消一切寬帶業(yè)務(wù)與其他無線業(yè)務(wù)的捆綁?!?

  此舉也被視為寬帶業(yè)務(wù)偏弱的中國移動挑戰(zhàn)中國電信霸主地位的信號,不僅如此,另一家運營商中國聯(lián)通也是動作頻頻,三方在寬帶資費價格上做文章的態(tài)勢已趨明朗。

  移動率先下調(diào)寬帶資費

  在這場寬帶光纖資費的“三國殺”當中,最近一輪大幅降價的動作,來自于寬帶業(yè)務(wù)規(guī)模相對較小的中國移動。

  此前,上海移動就3月份鐵通寬帶資費裸降50%一事公開指出,此次寬帶資費調(diào)整為上海歷史上第一次最高降幅的調(diào)整?!笆侵袊苿由虾hF通方面響應(yīng)市府關(guān)于加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,提升網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平和業(yè)務(wù)承載能力的要求,降低上海企業(yè)商務(wù)成本?!?

  “為扶植中小企業(yè)發(fā)展,降低上海商務(wù)成本,本次旗下寬帶資費調(diào)整,政企客戶寬帶資費最高降幅超過50%,普遍低于市場現(xiàn)行標準10%~20%,甚至集團客戶的光網(wǎng)寬帶通商排版資費已經(jīng)全面與家庭寬帶資費同步。單從位于漢口路的申報館內(nèi)諸多企業(yè)來看,寬帶信息消費方面支出降低了50%~60%?!鄙虾R苿颖硎?。

  而記者從中國移動五角場動感地帶品牌店了解到,目前中國移動上海分公司在寬帶及光纖速度升級的推廣中并“沒有捆綁和套餐束縛?!?

  一位上海移動的工作人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示:“我們目前不采取任何捆綁措施,推進是很透明的,只要交年費就能辦理。不像其他運營商的套餐里面包含很多附加條件,比如跟手機都捆綁在一起的要求。我們這個寬帶業(yè)務(wù)和其他的業(yè)務(wù)是完全分開的?!?

  該工作人員對具體價格資費作了介紹,E家通特享高清套餐為1880元/年,贈送500元話費。以上套餐均免收220元初裝費;中國鐵通6M高速寬帶5折優(yōu)惠,折后為790元/年,10M寬帶5.5折優(yōu)惠,折后為990元/年。此外,該工作人員強調(diào),雖然對外的營銷宣傳單上寫的活動到期時間是3月31日,但持續(xù)時間一直到現(xiàn)在。

  電信、聯(lián)通跟進“價格戰(zhàn)”

  《每日經(jīng)濟新聞》記者也從上海電信獲悉,4月1日起,上海電信率先正式實施新一輪寬帶優(yōu)惠活動,主要針對特定公眾用戶和企業(yè)。

  上海電信漕溪北路營業(yè)廳的工作人員向記者表示,“我們光纖的速度很快。相比之下,其他運營商肯定達不到這個速度。畢竟,最重要的是速度穩(wěn)定,在這方面我們的穩(wěn)定性比較好?!?

  而在資費方面,上述上海電信的工作人員指出,以目前2M帶寬的光纖為例,收費是150元/月,包年費用則為1800元。另外,初裝費是310元,如果是預(yù)付費,則不需要初裝費?!叭绻^(qū)中有光纖,只要再交10塊錢手續(xù)費,就可以將2M的免費升級到10M。而如果之前是1M就可以升級到3M、4M。”

  相比之下,中國聯(lián)通方面暫時還有不少區(qū)域未能提供相應(yīng)寬帶、光纖服務(wù)。不過有聯(lián)通方面的內(nèi)部人士向記者透露,2012年公司將加大力度改善這一現(xiàn)狀,其中一大舉措就是繼續(xù)保證相同帶寬的套餐價格一定低于競爭對手。

  在中國聯(lián)通政通路營業(yè)廳,一位王姓工作人員告訴記者,上海聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)上的營銷策略便是降低價格?!拔覀?0M的光纖資費都不到1000元”

  上述工作人員表示,聯(lián)通的10M光纖通過代理商辦理時價格為960元/年,“如果你住的小區(qū)有資源,會有專門辦理的代理商,并有專門的優(yōu)惠套餐,收費僅960元/年,如果是營業(yè)廳辦理則是1280元/年?!?

  業(yè)績走向:電信“獨大”短期難改

  今年三月中旬,國內(nèi)三大寬帶運營商都發(fā)布了各自2011年財務(wù)報表。其中尤其以中國移動凈利潤最為突出。

  據(jù)悉,中國移動去年一年凈利潤為1259億元,平均每日約為3.4億元,這一水平約為中國聯(lián)通的30倍,中國電信的7.6倍,兩者之和的6倍。其中,中國移動語音業(yè)務(wù)收入為3642億元,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入為1393億元。

  然而,在光纖寬帶領(lǐng)域,中國移動則毫無優(yōu)勢。畢竟,目前國內(nèi)具有骨干網(wǎng)的只有中國電信和中國聯(lián)通兩家公司。三家運營商的寬帶爭奪戰(zhàn)中,中國電信獨大的現(xiàn)狀或許短期內(nèi)很難改變。

  2011年10月,中國網(wǎng)民產(chǎn)生的頁面瀏覽量數(shù)據(jù)被公布,排名前兩名的網(wǎng)絡(luò)接入商為中國電信、中國聯(lián)通,二者的網(wǎng)民使用率分別為60.06%和25.77%。

  對此,中投顧問IT行業(yè)研究員李方庭向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示:“目前聯(lián)通、移動開始加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,但是電信擁有一半以上的國際互聯(lián)網(wǎng)出口資源,當前市場份額也是聯(lián)通、移動的2倍以上,加上其用戶基數(shù)大,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高等優(yōu)勢,短期內(nèi)移動、聯(lián)通對其市場份額和利潤的影響較小?!?

  電信寬帶“家底”最豐厚

  記者從中國電信2011年財報中發(fā)現(xiàn),公司對寬帶業(yè)務(wù)單獨列出進行了說明。

  中國電信財報中指出:“截至2011年底,公司在服務(wù)區(qū)內(nèi)已普遍實現(xiàn)8M帶寬覆蓋,20M接入帶寬的覆蓋率達到70%。在寬帶提速的同時,積極填充iTV、天翼視訊、E云存儲等高帶寬需求產(chǎn)品,不斷豐富 ‘天翼寬帶’的品牌內(nèi)容,并從社會合作方積極引入熱門網(wǎng)絡(luò)游戲和在線視頻等高帶寬內(nèi)容應(yīng)用,為用戶提供高帶寬差異化感知,有效促進了寬帶用戶的增長和價值提升:2011年有線寬帶用戶達到7,681萬戶,凈增1,333萬戶,同比增長21.0%,有線寬帶接入收入達到人民幣608.01億元,同比增長12.3%?!?

  其中,移動業(yè)務(wù)收入為人民幣827.01億元;固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入為人民幣1622.42億元,較2010年則下降1.9%。有線寬帶、固網(wǎng)增值與綜合信息服務(wù)收入占比分別達到27.9%、24.8%和12.2%。

  由此可看出,寬帶業(yè)務(wù) “家底”最為豐厚的中國電信,在中國聯(lián)通、中國移動的雙面夾擊下業(yè)績略有下降,但并不影響大局。中國電信對占其總收入約四分之一的寬帶業(yè)務(wù)絲毫不敢松懈。

  移動、聯(lián)通業(yè)務(wù)靈活

  而另一方,聯(lián)通作為寬帶業(yè)務(wù)的追趕者,也表現(xiàn)出很強的競爭意識。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民近期對外公開表示,中國聯(lián)通計劃年內(nèi)投資1000億元人民幣用于3G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶等方面建設(shè),預(yù)計其中約20%將用于寬帶投資。

  “聯(lián)通將重點加大寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高寬帶覆蓋能力,在城市完成‘光進銅退’改造,普及10M~20M寬帶接入能力,并大幅提升農(nóng)村寬帶接入能力,同時進一步加強無線寬帶建設(shè),通過‘寬帶+WCDMA+WLAN’實現(xiàn)固移網(wǎng)絡(luò)融合?!?

  與此同時,在中國聯(lián)通的財報中,公司對于寬帶業(yè)務(wù)也予以了高度的重視。

  “2011年公司積極開展以固網(wǎng)寬帶為核心的提速營銷和融合業(yè)務(wù)營銷,固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的快速增長有效彌補了本地電話業(yè)務(wù)的下滑,全年固網(wǎng)服務(wù)收入人民幣816.3億元,同比增長2.4%。固網(wǎng)寬帶用戶全年累計同比增長17.8%,達到5561.1萬戶;固網(wǎng)寬帶服務(wù)收入同比增長18.1%,規(guī)模首次超過固網(wǎng)語音,占固網(wǎng)服務(wù)收入的比例達到43.2%”,財報中指出。

  李方庭表示,雖然中國移動、中國聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)方面的發(fā)展尚不及中國電信業(yè)務(wù)規(guī)模,但是從另一個角度來看,其業(yè)務(wù)靈活性也相對較強,有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  有行業(yè)人士向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示:“工信部通過實施‘寬帶中國’戰(zhàn)略將加大對互聯(lián)網(wǎng)的投資力度,著力提高互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)將有利于帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展等,而三大運營商間的競爭加劇不僅有利于各企業(yè)自身實力的提升,而且能夠加快3G網(wǎng)絡(luò)在我國的覆蓋面,對于百姓而言,將以更低的價格獲得更快速、更穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗,同時也將加大用戶對運營商的選擇范圍,體驗到更優(yōu)質(zhì)的電信類服務(wù)?!?

來源:每日經(jīng)濟新聞





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