智能手機(jī)捆綁應(yīng)用爭(zhēng)用戶產(chǎn)業(yè)鏈融合加深

　　智能手機(jī)內(nèi)置特色應(yīng)用程序成潮流。HTC近期強(qiáng)力推出的One系列手機(jī)就預(yù)置了搜狐新聞客戶端、樂視網(wǎng)客戶端等。實(shí)際上，在HTC One之前，已有不少終端產(chǎn)品內(nèi)置了特色手機(jī)應(yīng)用：諾基亞旗艦級(jí)智能機(jī)N9內(nèi)置了土豆網(wǎng)客戶端；LG 3D手機(jī)中內(nèi)置了奇藝的裸眼3D手機(jī)視頻客戶端；運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)更是預(yù)裝了諸多其自身應(yīng)用。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開放融合已是大勢(shì)所趨。在智能手機(jī)領(lǐng)域，硬件廠商與軟件廠商“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”已然成為一股潮流。通過應(yīng)用內(nèi)置，并且借助大品牌合作的效應(yīng)，馳騁于群雄混戰(zhàn)的智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)無疑是終端廠商爭(zhēng)寵用戶的一大法寶。不過，在智能手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用風(fēng)靡的同時(shí)，惡意軟件吸費(fèi)、個(gè)人信息遭泄露、內(nèi)置軟件無法刪除等問題也應(yīng)當(dāng)引起終端廠商們的重視。

　　智能手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用風(fēng)靡

　　如果說操作系統(tǒng)是智能手機(jī)的靈魂，那么應(yīng)用程序則是智能手機(jī)的核心要件。如今，越來越多終端廠商意識(shí)到軟應(yīng)用與硬終端的相輔相成將發(fā)揮更大的“合力”，手機(jī)應(yīng)用也因而愈發(fā)受到重視,內(nèi)置何種應(yīng)用程序日漸成為終端產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)。

　　全球知名手機(jī)廠商HTC日前正式向大陸市場(chǎng)全球同步推出HTC One系列手機(jī)。據(jù)悉，該產(chǎn)品搭載了國內(nèi)新聞客戶端中的佼佼者――搜狐新聞客戶端。此外，HTC One系列產(chǎn)品還選擇了樂視網(wǎng)客戶端作為其手機(jī)視頻應(yīng)用的預(yù)置客戶端。其中，HTC One V預(yù)置了樂視網(wǎng)客戶端，而在另兩款One X和One S機(jī)型中，樂視網(wǎng)也將為其自主視頻平臺(tái)提供內(nèi)容資源。

　　除了HTC One系列手機(jī)之外，還有不少終端產(chǎn)品也選擇了各自的“軟件”合作伙伴來吸引用戶眼球。傳統(tǒng)手機(jī)廠商諾基亞的高端智能手機(jī)N9預(yù)裝了土豆網(wǎng)客戶端作為其手機(jī)視頻應(yīng)用吖的首選。裸眼3D手機(jī)的領(lǐng)軍終端廠商LG早在此前就已在LG P920中預(yù)裝了奇藝3D客戶端，用戶在手機(jī)上可直接觀看到3D效果影片。

　　運(yùn)營(yíng)商定制的機(jī)型也是預(yù)裝了諸多其自身應(yīng)用。而百度、盛大等互聯(lián)網(wǎng)商跨界手機(jī)產(chǎn)品中的“內(nèi)置應(yīng)用”更為搶眼，幾乎內(nèi)置了互聯(lián)網(wǎng)商本身的多款應(yīng)用。比如，百度易手機(jī)就整合了眾多百度手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品，易ting、易閱分別對(duì)應(yīng)百度旗下正版音樂社交網(wǎng)站ting、文庫，另外還整合了掌上百度、百度身邊、百度空間、貼吧、視頻、地圖等百度應(yīng)用。又如，盛大手機(jī)Bambook或?qū)?nèi)置盛大下載中心、云中書城、地圖等多數(shù)盛大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。

　　不難發(fā)現(xiàn)，根據(jù)智能手機(jī)產(chǎn)品自身市場(chǎng)定位和特點(diǎn)內(nèi)置豐富應(yīng)用程序和服務(wù)已成終端廠商爭(zhēng)寵消費(fèi)者的一大法寶。

　　應(yīng)用內(nèi)置利好廠商與用戶

　　隨著越來越多終端廠商與開發(fā)企業(yè)競(jìng)相加入，智能手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用無疑將呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。應(yīng)用軟件內(nèi)置盛行的背后是用戶現(xiàn)實(shí)訴求以及終端產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益考量。

　　隨著我國手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)應(yīng)用下載量和新應(yīng)用需求也隨之突飛猛進(jìn)。據(jù)全球第二大應(yīng)用商店GetJar委托進(jìn)行的調(diào)查顯示，手機(jī)應(yīng)用下載次數(shù)將由2009年的逾70億次增長(zhǎng)至2012年的近500億次。專家預(yù)測(cè)，未來三年內(nèi)，手機(jī)軟件市場(chǎng)收入將飆升至175億美元，未來手機(jī)應(yīng)用年度市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)60億美元。

　　蓬勃發(fā)展的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求密切相關(guān)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的移動(dòng)需求被極大地激發(fā)，隨時(shí)隨地通過手機(jī)應(yīng)用暢享移動(dòng)互聯(lián)生活成為許多消費(fèi)者的共識(shí)。這也是移動(dòng)電子商務(wù)、社交網(wǎng)站、微博、手機(jī)錢包等移動(dòng)應(yīng)用日漸成為智能手機(jī)標(biāo)配的原因之一。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的加快，智能手機(jī)用戶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的需求將更加強(qiáng)勁。智能手機(jī)內(nèi)置豐富多彩的應(yīng)用將大有可為，可以讓用戶真正體驗(yàn)到移動(dòng)互聯(lián)帶來的便利生活。

　　應(yīng)用程序內(nèi)置終端產(chǎn)品對(duì)于手機(jī)廠商來說也是一大利好，不僅有利于增強(qiáng)自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，也有助于強(qiáng)化自身品牌。應(yīng)用程序內(nèi)置于終端，一來豐富了產(chǎn)品中的高質(zhì)量應(yīng)用，塑造了產(chǎn)品的差異化。比如說，HTC One系列智能機(jī)內(nèi)置搜狐新聞客戶端、樂視網(wǎng)客戶端就是其特色，這一點(diǎn)在智能手機(jī)同質(zhì)化備受詬病的當(dāng)下顯得彌足珍貴。二來，也保證應(yīng)用程序使用的穩(wěn)定性，從源頭上避免了應(yīng)用與終端配適不符的隱患。三來，也強(qiáng)化了終端商的自身品牌，不僅可以利用軟件開發(fā)商達(dá)到品牌協(xié)同的效應(yīng)，還可以為自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增添一份籌碼。

　　應(yīng)用內(nèi)置還需提升用戶體驗(yàn)

　　然而，隨著智能手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用的發(fā)展，惡意軟件吸費(fèi)、個(gè)人信息遭泄露、內(nèi)置軟件無法刪除等問題也逐漸開始顯現(xiàn)，不僅損害了手機(jī)廠商的形象，也令用戶蒙受不必要的損失。

　　手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用過多備受用戶詬病。由于內(nèi)置應(yīng)用占據(jù)了大量的存儲(chǔ)空間，給用戶升級(jí)、下載新應(yīng)用造成諸多不便。此外，手機(jī)內(nèi)置第三方應(yīng)用無法卸載的現(xiàn)象也愈演愈烈。這些無形當(dāng)中壓縮了用戶的選擇余地，并損害了用戶的自主選擇權(quán)。長(zhǎng)此以往，必將招致用戶的不滿。所以，終端廠商在進(jìn)行應(yīng)用程序內(nèi)置之時(shí)，還需精挑細(xì)選，為廣大用戶遴選出精品應(yīng)用。

　　手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用程序出現(xiàn)惡意吸費(fèi)、盜取用戶隱私等情況也是時(shí)有發(fā)生。據(jù)了解，在手機(jī)出廠時(shí)直接內(nèi)置收費(fèi)軟件，甚至內(nèi)置后臺(tái)隱藏扣費(fèi)軟件，讓用戶在不知不覺中即點(diǎn)擊定制相關(guān)軟件，眼下已經(jīng)成為不少手機(jī)生產(chǎn)廠家的獲利手段?？梢姡K端廠商若對(duì)第三方應(yīng)用程序把關(guān)不嚴(yán)，不僅將有損手機(jī)品牌形象，也會(huì)給終端廠商帶來不少麻煩。因此，終端廠商在內(nèi)置應(yīng)用程序之時(shí)，應(yīng)選擇品牌成熟的合作伙伴。

　　智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有數(shù)據(jù)顯示，今年國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)將保持104%的增速?？梢灶A(yù)見，圍繞手機(jī)終端而進(jìn)行的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序之間的較量也將愈演愈烈。無論是單單血拼硬件配置還是專注打“價(jià)格”王牌，抑或是只注重應(yīng)用軟件配置，這些做法顯然已不適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。終端廠商還需在硬件配置、應(yīng)用軟件、服務(wù)、價(jià)格等綜合體驗(yàn)方面一并發(fā)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

來源：《通信信息報(bào)》 作者：　雷彬

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