受益于三網(wǎng)融合和寬帶升級，IPTV或迎來大發(fā)展

2004年，我國開始建設(shè)IPTV，距離今天已經(jīng)過去了八年。據(jù)工信部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至今年1月份，國內(nèi)的IPTV用戶剛剛達到1400萬。相比IPTV剛開始建設(shè)時被業(yè)內(nèi)人士紛紛看好的情形，再結(jié)合平均每省不到50萬用戶的數(shù)據(jù)，IPTV已經(jīng)從曾經(jīng)公認的運營商最好的固網(wǎng)業(yè)務(wù)，變成了發(fā)展最為緩慢的固網(wǎng)業(yè)務(wù)之一。那么，這其中的原因是什么呢？

IPTV發(fā)展歷程

讓我們來回憶一下IPTV八年來的發(fā)展歷程。IPTV，即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種利用寬帶有線電視網(wǎng)，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體，向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。接入IPTV后，用戶通過家里的“計算機”或者“普通電視機+網(wǎng)絡(luò)機頂盒”兩種方式都能觀看到電視節(jié)目。

說起IPTV的歷史，1999年，英國的VideoNetworks公司在全球率先推出IPTV業(yè)務(wù)。其后，國外的許多電信運營商相繼進入了IPTV市場，成為開展IPTV業(yè)務(wù)的主力軍。從2004年開始，我國也開始了IPTV的建設(shè)。當時，中國電信與上海文廣合作，在廣東、上海等地進行了商業(yè)化運作，IPTV繼而在全國各地逐漸開通。

雖然我國IPTV的發(fā)展已經(jīng)走過了八個年頭，但歷經(jīng)八年，用戶數(shù)才1400萬，平均每省不到50萬用戶，應該說IPTV在我國的發(fā)展相對緩慢。

為何IPTV在我國發(fā)展緩慢，市場研究公司iSuppli指出，由于我國IPTV市場缺乏一套成功的經(jīng)營模式，導致產(chǎn)業(yè)發(fā)展不如預期。此外，我國IPTV發(fā)展緩慢的原因還在于體制機制的不健全，主要是受限于內(nèi)容資源瓶頸，以及廣電大力扶持互聯(lián)網(wǎng)電視市場帶來的沖擊。

與我國IPTV發(fā)展緩慢相比，相關(guān)市場研究報告顯示，全球IPTV用戶仍在快速增長，預計2015年IPTV用戶數(shù)將達到1.051億，而2011年用戶數(shù)為5300萬，年復合增長率為18.7%。

IPTV或?qū)⒂瓉泶蟀l(fā)展

雖然八年來，我國IPTV發(fā)展僅1400萬，與預期相差甚遠，但我國仍然是全球第二大IPTV市場，僅次于法國，未來也會變成全球最大的IPTV市場。

中研博峰認為，國內(nèi)IPTV的發(fā)展尚屬于運營商營銷主導型階段，即只要運營商大力推廣，就能夠提升用戶量，進而培養(yǎng)用戶的使用習慣，并帶動主動型客戶的增長。今年，預計國內(nèi)電信運營商將大力發(fā)展IPTV，到2012年底，總用戶數(shù)或?qū)⑼黄?000萬，并超越法國成為全球第一大IPTV市場。

為何看好IPTV的發(fā)展？首先，隨著喊了十幾年的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的逐漸推進，越來越多的城市被劃為了三網(wǎng)融合試點城市。對新增城市的運營商來說，IPTV無疑將是切入新市場的重要抓手。

其次，隨著寬帶中國戰(zhàn)略的推進，光纖寬帶時代的到來，隨之而來會是寬帶的提速降價，寬帶運營環(huán)境將更優(yōu)化。而這無疑為IPTV的發(fā)展，特別是高清IPTV的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺。

再次，今年IPTV播控平臺合并在即，且工信部將主導一系列工作推動三網(wǎng)融合啟動實質(zhì)進程。據(jù)全國政協(xié)委員、工信部電信研究院院長曹淑敏表示，工信部將出臺新修訂的電信業(yè)務(wù)分類目錄，并將依據(jù)目錄對廣電及電信運營商分別發(fā)放雙向接入牌照等。三網(wǎng)融合進程加速后，IPTV毫無疑問也將迎來大發(fā)展。

可以說，受益于三網(wǎng)融合政策和寬帶升級的契機，2012年可能是IPTV快速發(fā)展和用戶增長的最佳時期。據(jù)賽迪顧問的預測數(shù)據(jù)，2012年，中國IPTV用戶規(guī)模有望達到2110.2萬戶，較2011年增長751.7萬戶，增長率達55.3％；2014年，中國IPTV用戶數(shù)將達4042.4萬戶，相比2011年有近2倍的增長。

用戶是最大驅(qū)動

當外界的制約發(fā)展因素逐漸掃除，那么對IPTV運營商來說，目前的主要任務(wù)將轉(zhuǎn)為以用戶為中心，更多地在產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷和服務(wù)上下功夫，讓用戶成為IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力。

業(yè)內(nèi)人士預計，在2012年，IPTV在產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷與服務(wù)方面將有相應的全新舉措，并力求實現(xiàn)同有線電視，特別是有線數(shù)字電視的差異，從而提升在整體市場上的份額。

產(chǎn)品上，IPTV仍需在用戶的個性化點播需求上下功夫。因為IPTV本質(zhì)上是一種交互式網(wǎng)絡(luò)電視，反過來，正是用戶對個性化點播的需求成就了IPTV之前的發(fā)展，因此IPTV需突出自身產(chǎn)品的特色。

內(nèi)容上，IPTV應該始終將內(nèi)容視作核心，這也是為用戶服務(wù)的根本所在。IPTV的內(nèi)容不能僅僅依靠運營商來提供，運營商可以聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)視頻公司、地方電視頻道，拓寬渠道來源，為用戶提供更多的內(nèi)容。

服務(wù)上，IPTV運營商不僅要注重新客戶的發(fā)展，依托服務(wù)挖掘沉默客戶，也要不斷創(chuàng)新以留住現(xiàn)有客戶，并且為高端客戶提供差異化的服務(wù)。吸引新用戶，IPTV可以發(fā)揮其多屏互動的優(yōu)勢，“電視、電腦、手機三屏融合”對用戶來說都有相當?shù)奈Γ彩请娦胚\營商的技術(shù)優(yōu)勢所在。比如，IPTV運營商可以通過手機屏幕預覽、電視屏幕觀看完整內(nèi)容這種新奇的方式來吸引用戶。

網(wǎng)絡(luò)上，IPTV是建立在寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，高速優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)是IPTV視聽效果的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)就像大廈的基石，重要性不言而喻。光纖網(wǎng)絡(luò)的普及，不僅注重速率，也應注重質(zhì)量。為了提高IPTV的品質(zhì)，電信運營商可以采用智能網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，給IPTV優(yōu)先分配網(wǎng)絡(luò)資源。

最后在運營上，IPTV的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)廠商的支持，包括電腦廠商、電視機廠商、機頂盒廠商等。在發(fā)展3G業(yè)務(wù)時，運營商為了推動3G的發(fā)展，與終端廠商合作推出了“終端補貼”的方式。如果在IPTV上也能嘗試“終端補貼”方式，那么IPTV的消費門檻將大為降低，用戶的熱情也會提高。

來源：CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：劉蘭

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