中國(guó)電信游走政策邊緣地帶推CDMA無(wú)線固話搶占家庭市場(chǎng)

自我國(guó)電信業(yè)重組后，迫于友商捆綁營(yíng)銷和交叉補(bǔ)貼的壓力，三大運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始加緊著手打造面向全場(chǎng)景全業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)，在固話和家庭市場(chǎng)上，對(duì)于處于相對(duì)劣勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商而言，開(kāi)拓起來(lái)并非易事。無(wú)線固話這個(gè)新產(chǎn)品形態(tài)就成為運(yùn)營(yíng)商切入固話市場(chǎng)的突破口。但對(duì)于無(wú)線固話，政策監(jiān)管部門一直沒(méi)有給予明確的說(shuō)法，中國(guó)移動(dòng)所推出的TD/GSM雙模無(wú)線固話就被叫停過(guò)，理由是采用了GSM網(wǎng)絡(luò)而非單純的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)。

但如果一家運(yùn)營(yíng)商，2G/3G網(wǎng)絡(luò)是融合的，很難區(qū)分業(yè)務(wù)到底是運(yùn)行在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，“擦邊球”的現(xiàn)象將再次出現(xiàn)。而中國(guó)電信日前推出的“天翼商話”套餐，就是一個(gè)類似的例子。

另外一個(gè)原因，部分運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線固話采用的是8位數(shù)字的固網(wǎng)號(hào)碼，而不是11位的移動(dòng)通信號(hào)碼，這也是被監(jiān)管部門所否定的。但如果運(yùn)營(yíng)企業(yè)采用技術(shù)手段，推出8位數(shù)的虛擬號(hào)碼，監(jiān)管部門又當(dāng)如何判斷。

運(yùn)營(yíng)商開(kāi)戰(zhàn)無(wú)線固話

中國(guó)移動(dòng)是最先發(fā)力無(wú)線固話市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商。在進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代后，為鞏固市場(chǎng)地位，中國(guó)移動(dòng)制定了TD終端的“3+1方案”，希望通過(guò)發(fā)展TD制式的無(wú)線固話、上網(wǎng)卡、筆記本電腦和手機(jī)用戶快速搶占3G市場(chǎng)，其中TD無(wú)線座機(jī)成為其發(fā)展TD用戶的主要產(chǎn)品之一。2009年11月，中國(guó)移動(dòng)宣布投入4000萬(wàn)元進(jìn)行TD-SCDMA辦公無(wú)線座機(jī)的研發(fā)；2011年6月，中國(guó)移動(dòng)又啟動(dòng)了300萬(wàn)臺(tái)TD無(wú)線座機(jī)集采。

中國(guó)移動(dòng)TD無(wú)線座機(jī)所主打的“低資費(fèi)無(wú)月租”的策略對(duì)傳統(tǒng)固話市場(chǎng)形成了強(qiáng)烈沖擊。以北京地區(qū)為例，北京移動(dòng)TD無(wú)線座機(jī)為零月租，且開(kāi)通當(dāng)月不限制最低消費(fèi)額度。如果辦理中國(guó)移動(dòng)無(wú)線座機(jī)業(yè)務(wù)，電話呼出顯示11位手機(jī)號(hào)；如果辦鐵通無(wú)線座機(jī)業(yè)務(wù)，電話呼出顯示8位固定電話號(hào)碼，暫不支持漫游。

面對(duì)中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)有力沖擊，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也紛紛加大無(wú)線固話的促銷力度。中國(guó)電信推出“天翼商話”，中國(guó)聯(lián)通也通過(guò)零月租、預(yù)存話費(fèi)送無(wú)線固話等方式促進(jìn)無(wú)線固話的銷售。

以北京電信為例，北京電信“天翼商話”主號(hào)碼為11位號(hào)碼，以153開(kāi)頭，用戶撥出時(shí)顯示11位號(hào)碼，用戶被呼入時(shí)可撥打11位號(hào)碼，也可撥打8位虛擬號(hào)碼。該業(yè)務(wù)月最低消費(fèi)分別為50元、80元、120元、150元。除了150檔，其他檔位本地主叫市話都是0.11元/分鐘，150元本地主叫市話是0.1元/分鐘；本地主叫長(zhǎng)途分別是50元檔位0.16元/分鐘、80元檔位0.14元/分鐘、120元檔位0.12元/分鐘、150元檔位0.1元/分鐘。

中國(guó)聯(lián)通則通過(guò)可漫游、預(yù)存話費(fèi)送無(wú)線固話等方式予以還擊。以北京為例，北京聯(lián)通推出的無(wú)線座機(jī)主要是針對(duì)郊區(qū)用戶，月租5元，顯示11位手機(jī)號(hào)碼。目前可辦理充值300元送無(wú)線座機(jī)及號(hào)卡，內(nèi)含300元話費(fèi)。

移動(dòng)電信各有目的

三大運(yùn)營(yíng)商為了搶奪無(wú)線固話市場(chǎng)可謂煞費(fèi)苦心，難道他們的目的只是賬面上的業(yè)績(jī)嗎？實(shí)際上，與中國(guó)聯(lián)通相比，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信發(fā)展無(wú)線固話的主要目的并不是收入，而是用戶。

相比于中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信在北方家庭市場(chǎng)方面處于弱勢(shì)地位，借助TD無(wú)線座機(jī)及天翼商話，可幫助兩家運(yùn)營(yíng)商搶奪家庭用戶，而這只是個(gè)開(kāi)始。因?yàn)槿疫\(yùn)營(yíng)商都擁有了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，進(jìn)一步占領(lǐng)家庭用戶市場(chǎng)，推進(jìn)更多固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)才是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信真正目的。

尤其是中國(guó)移動(dòng)，我們知道，運(yùn)營(yíng)商將通信市場(chǎng)大致分為個(gè)人、集團(tuán)和家庭三個(gè)方面。作為中國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)的GSM用戶規(guī)模全球第一，在個(gè)人市場(chǎng)可謂是一家獨(dú)大；在集團(tuán)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)憑借對(duì)集團(tuán)語(yǔ)音和信息化業(yè)務(wù)的捆綁，也具備相當(dāng)實(shí)力；但在家庭市場(chǎng)上，由于受管道線路制約，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商基本實(shí)現(xiàn)了新建居民住宅的管線覆蓋，并早早接入了固話、寬帶等家庭產(chǎn)品，而中國(guó)移動(dòng)之前在這方面幾乎是一片空白。

此外，在3G牌照發(fā)放后的全業(yè)務(wù)時(shí)代，由于TD-SCDMA與WCDMA及CDMA2000兩種3G制式相比并無(wú)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)終端成熟度相對(duì)落后，受迫于用戶發(fā)展的需要，中國(guó)移動(dòng)大力發(fā)展TD無(wú)線座機(jī)也是迅速擴(kuò)大TD用戶規(guī)模的有效途徑之一。

另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士分析，“中國(guó)電信發(fā)展無(wú)線固話業(yè)務(wù)不但是其發(fā)展3G用戶規(guī)模的捷徑，也是其希望充分利用CDMA語(yǔ)音信道資源的一種表現(xiàn)?！敝袊?guó)電信采用的3G制式是CDMA2000制式，該制式采用了將語(yǔ)音信道和數(shù)據(jù)信道分離的方法，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更快。但是由于中國(guó)電信CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)信道經(jīng)常超負(fù)荷工作，而語(yǔ)音信道利用率較低，因此中國(guó)電信希望利用天翼商話業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高語(yǔ)音信道利用效率。

政策擦邊球

雖然無(wú)線固話成為三大運(yùn)營(yíng)商迅速搶奪用戶的一把利器，但在推廣過(guò)程中也存在一些“打擦邊球”的現(xiàn)象。此前，“鐵通租用TD網(wǎng)經(jīng)營(yíng)無(wú)線固話遭叫?！北幻襟w曝光，引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注，而后來(lái)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展TD/GSM雙模無(wú)線座機(jī)終端也一度被禁止。

中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)TD無(wú)線固話究竟是合法還是違規(guī)？2009年11月5日，工信部發(fā)出《關(guān)于中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA無(wú)線固話固網(wǎng)號(hào)碼問(wèn)題的批復(fù)》工信部電管函[2009]566號(hào)，明確TD-SCDMA無(wú)線座機(jī)是終端固定的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，這份文件顯然明確了中國(guó)移動(dòng)利用TD開(kāi)展無(wú)線固話的合法性。

但TD/GSM雙模無(wú)線座機(jī)終端的出現(xiàn)卻給這種合法性畫(huà)上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。TD無(wú)線固話可使用TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)打電話，這肯定是合法的，但后來(lái)既可使用TD網(wǎng)絡(luò)，又可同時(shí)使用GSM網(wǎng)絡(luò)的TD/GSM雙模無(wú)線座機(jī)引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

采用TD/GSM雙模無(wú)線座這主要是因?yàn)門D信號(hào)覆蓋問(wèn)題，但中國(guó)移動(dòng)后來(lái)使用了GSM網(wǎng)絡(luò)，屬于越界行為，違反了電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。2010年11月，工信部發(fā)文指出，中國(guó)移動(dòng)面向市場(chǎng)推廣的TD雙模無(wú)線座機(jī)，并未取得工信部頒發(fā)的電信終端入網(wǎng)許可，擅自接入電信網(wǎng)是不合法的。

據(jù)了解，目前中國(guó)移動(dòng)在部分省市的TD無(wú)線座機(jī)業(yè)務(wù)仍然是以TD/GSM雙模無(wú)線座機(jī)為主，中國(guó)移動(dòng)客服人員表示，這主要還是由于TD網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的問(wèn)題。

來(lái)源：C114中國(guó)通信網(wǎng) 作者：李明

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