統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展緩慢因素分析

　　統(tǒng)一通信的市場(chǎng)進(jìn)展情況怎樣呢?我們更多的還是看到一個(gè)“漸進(jìn)式”的增長(zhǎng)過程，即企業(yè)出于實(shí)際需求和財(cái)務(wù)能力考慮，不會(huì)一蹴而就部署一整套統(tǒng)一通信系統(tǒng)，而采取分步部署——一次只部署統(tǒng)一通信的某幾個(gè)應(yīng)用，如電話、會(huì)議、即時(shí)通信等。

　　對(duì)企業(yè)或組織這些用戶來說，這是一個(gè)聰明之舉，但對(duì)統(tǒng)一通信市場(chǎng)和廠商來說，這不是一個(gè)好消息。這直接導(dǎo)致的結(jié)果是，真正的統(tǒng)一通信平臺(tái)少之又少，其增幅不如統(tǒng)一通信所包括的一些組件，如Web會(huì)議和視頻。難怪一份調(diào)查報(bào)告會(huì)說，迄今全球真正使用統(tǒng)一通信平臺(tái)的用戶僅有200萬。

　　企業(yè)部署統(tǒng)一通信是沖著ROI投資回報(bào)率而去的，但除非它們將統(tǒng)一通信與商務(wù)流程緊密地結(jié)合起來，否則很難看到顯著的投資回報(bào)。目前很多公司的確也在這樣做，這就是統(tǒng)一通信市場(chǎng)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)式”增長(zhǎng)的主要原因——企業(yè)只需要與它們業(yè)務(wù)切切相關(guān)的那部分統(tǒng)一通信應(yīng)用。

　　專家分析目前影響統(tǒng)一通信市場(chǎng)增長(zhǎng)的幾大因素，其中有正面的也有反面的。

　　第一，企業(yè)熱衷于將統(tǒng)一通信與商務(wù)流程結(jié)合。

　　盡管很多企業(yè)現(xiàn)在部署的僅僅是不完整的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，但它們已從中看到了效益，并表現(xiàn)出會(huì)根據(jù)商務(wù)需求拓展統(tǒng)一通信應(yīng)用的興趣，這無疑會(huì)促進(jìn)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

　　第二，部署統(tǒng)一通信中的整合難度或許會(huì)超過用戶期望得到的效益，這阻止了部分企業(yè)馬上上統(tǒng)一通信系統(tǒng)，使他們處于暫時(shí)的觀望狀態(tài)。

　　第三，在接下來的五六年內(nèi)，統(tǒng)一通信主要還是由廠商在推動(dòng)，用戶需求帶來的刺激較小。

　　一些免費(fèi)或低價(jià)的統(tǒng)一通信應(yīng)用將有助于市場(chǎng)培育，如Google正在做的事。但免費(fèi)始終不是辦法，真正的普及還得由用戶的需求來推動(dòng)。

　　第四，統(tǒng)一通信的使用及適用人群還將局限在一定的范圍，在幾年內(nèi)不可能有大規(guī)模的普及，這與企業(yè)的商業(yè)模式相關(guān)。合適的人用統(tǒng)一通信可提升效率，相反也可能得到負(fù)增益。

來源：比特網(wǎng)

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