2012中國統(tǒng)一通信市場五大趨勢

　　近年來，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)在競爭、成本、效率、溝通各方面所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也越來越大，而合理、高效地利用信息化技術(shù)幫助企業(yè)提高核心競爭力、降低運(yùn)營成本已經(jīng)成為共識。統(tǒng)一通信UC作為一種高效的企業(yè)溝通與協(xié)作平臺越來越受到企業(yè)青睞。

　　在過年的一年里，隨著企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同工作以及進(jìn)一步削減成本需求的快速增加，統(tǒng)一通信的重要性益發(fā)凸顯。與此同時(shí)，統(tǒng)一通信在技術(shù)和應(yīng)用模式上也日漸成熟，相比幾年前人們理解的“整合在一起的一堆通信系統(tǒng)”、“可以選擇，而非必需選擇”的通信方案，新一代UC統(tǒng)一通信/協(xié)作系統(tǒng)已經(jīng)越來越具備了滿足“任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，任何格式，任何終端”的最高通信要求。持續(xù)多年的UC市場“雷聲大，雨點(diǎn)小”的市場局面在2012年正在被逐步突破。

　　隨著市場競爭日益激烈，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻應(yīng)用等新型溝通方式的快速發(fā)展，企業(yè)對于通信、協(xié)作等要求越來越高?，F(xiàn)在的統(tǒng)一通信平臺要能夠集成多種溝通能力，其涵蓋的通信方式包括文本會(huì)話、IP電話、視頻、手機(jī)短信、文件傳輸共享、Web網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電子白板、通訊錄、個(gè)人狀態(tài)、郵件等。

　　新一代統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)理順最重要的業(yè)務(wù)溝通流程，實(shí)現(xiàn)前所未有的協(xié)作水平、客戶響應(yīng)速度、移動(dòng)能力和安全性。在新需求、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)環(huán)境大力推動(dòng)下，2012年中國統(tǒng)一通信市場也表現(xiàn)出了一些新特點(diǎn)，主要包括以下五大方面：

　　一、視頻應(yīng)用大量增加

　　一直以來，由于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制，以及成本過高，視頻應(yīng)用在統(tǒng)一通信平臺中一直沒有表現(xiàn)出剛性需求。但隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的持續(xù)改善，相關(guān)技術(shù)的不斷成熟，以及客戶對溝通體驗(yàn)要求的快速提高，視頻應(yīng)用在統(tǒng)一通信中的應(yīng)用需求正大快速增長。相信在不久的將來，視頻將成為用戶部署統(tǒng)一通信平臺后各項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用的核心組成部分。

　　2012年3月15日，Avaya宣布收購RADVISION，力求使視頻會(huì)議變得像打電話一樣簡單，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以及包括iPhone和安卓在內(nèi)的任何移動(dòng)設(shè)備上。這無疑表現(xiàn)出UC廠商對視頻應(yīng)用的日益重視。。

　　二、電信運(yùn)營商加大投入力度

　　隨著統(tǒng)一通信市場不為斷成熟，中國三大運(yùn)營商正大逐漸加大在該領(lǐng)域的投入，尤以中國電信的ECP/翼聊，中國移動(dòng)的飛信最為突出。受強(qiáng)力市場需求影響，預(yù)計(jì)2012年投入力度仍會(huì)有所增加。相比設(shè)備廠商，電信運(yùn)營商擁有強(qiáng)大合法的語音落地資源以及短信的打通方案，成本也相對較低，在中國市場擁有相當(dāng)強(qiáng)的競爭力。

　　三大運(yùn)營商在統(tǒng)一通信運(yùn)營市場上的快速成長也促進(jìn)了市場的繁榮，同時(shí)產(chǎn)品形態(tài)的多樣性也使用戶有了選擇的空間同時(shí)，包括法國電信OBS，英國電信BT，沃達(dá)豐、SK電訊、西班牙電信在內(nèi)的國外運(yùn)營商，也極為關(guān)注中國統(tǒng)一通信市場。不僅如此，包括騰訊，新浪，Google在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)廠商也都開始以各自的角度大舉進(jìn)軍企業(yè)級UC市場，可謂一石激起千層浪。

　　三、國內(nèi)廠商發(fā)力，市場話語權(quán)競爭加劇

　　以華為、中興、263等為代表的國內(nèi)廠商/SP憑借強(qiáng)大的成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢，正在快速占領(lǐng)中國統(tǒng)一通信市場，尤其是中小企業(yè)市場。時(shí)下，大部分國外設(shè)備商、服務(wù)提供商，諸如思科、Avaya、微軟等，都針對中國中小型企業(yè)推出了相關(guān)解決方案，但由于方案較為復(fù)雜、成本高、與企業(yè)IT系統(tǒng)脫節(jié)等因素，相當(dāng)一部分國內(nèi)政企尤其是中小企業(yè)的UC需求并沒有得到滿足。本土廠商正是看好這個(gè)機(jī)遇，紛紛加大投入，欲搶奪市場話語權(quán)。隨著，國內(nèi)廠商的強(qiáng)勢介入，2012年，中國統(tǒng)一通信市場國內(nèi)外廠商市場話語權(quán)競爭將進(jìn)一步加劇。

　　四、中小企業(yè)應(yīng)用需求、應(yīng)用快速增加

　　對于中小企業(yè)而言，有效地利用統(tǒng)一通信是快速提升其市場競爭力的關(guān)鍵。中小企業(yè)對一些基本功能和特定的統(tǒng)一通信技術(shù)都很感興趣。然而，傳統(tǒng)UC方案部署成本較高，讓許多中小企業(yè)望而卻步。因此對于部分中小企業(yè)而言，統(tǒng)一通信仍然處于一種尷尬局面。近年來，隨著技術(shù)的快速進(jìn)步，以及本土廠商、運(yùn)營商的迅速加入，統(tǒng)一通信部署成本快速下降，方案也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，用戶選擇空間越來越大。

　　如今，統(tǒng)一通信已不再是只有大型企業(yè)才能擁有的奢侈品，越來越多的中小企業(yè)開始部署和使用統(tǒng)一通信系統(tǒng)。2012年，中國中小企業(yè)應(yīng)用需求、應(yīng)用將繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。受此推動(dòng)， 2012年中國統(tǒng)一通信市場收入有望達(dá)到7.6億美元!

　　五、移動(dòng)化、社交化趨勢突出

　　隨著智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，統(tǒng)一通信平臺中的的移動(dòng)化、社交化元素比重正大快速增加。近兩年來，移動(dòng)辦公需求快速增長，統(tǒng)一通信作為移動(dòng)辦公的關(guān)鍵有了更大的市場驅(qū)動(dòng)力。與此同時(shí)，以微博、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的社會(huì)化應(yīng)用正大快速改變著人們的溝通習(xí)慣，而統(tǒng)一通信的核心思想就是實(shí)現(xiàn)無阻礙的高效溝通，因此這些新型溝通元素的引入速度非?？?。很多廠商都已支持移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)2012年統(tǒng)一通信的移動(dòng)化、社交化趨勢將更加突出!

　　在這樣的推進(jìn)環(huán)境和速度下，預(yù)計(jì)UC從僅是“錦上添花”到“必不可少”之時(shí)，就是UC市場爆發(fā)之日。

　　那么，面對如此多的供應(yīng)商/SP，企業(yè)應(yīng)如何選擇？什么樣的方案才是自己需要的？新的市場環(huán)境中，大中小企業(yè)又該如何看待統(tǒng)一通信平臺？將于4月17、18日在北京國家會(huì)議中心舉行的2012 CENCE 中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會(huì)統(tǒng)一通信專場將全面、深入、透徹地分析當(dāng)前中國統(tǒng)一通信市場現(xiàn)狀及發(fā)展區(qū)勢，對國內(nèi)外不同廠商、運(yùn)營商的產(chǎn)品、方案進(jìn)行全面、專業(yè)的對比分低，并加分享詳實(shí)，實(shí)戰(zhàn)的成功案例，指導(dǎo)不同層次企業(yè)選擇適合自己的統(tǒng)一通信方案。

　　作為國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的第一標(biāo)桿論壇，CENCE歷屆薈萃了包括中國移動(dòng)、中國電信、法國電信、OBS、AT&T、思科、華為、中興、IBM、微軟、上海貝爾等在內(nèi)的眾多國內(nèi)外優(yōu)秀運(yùn)營商和廠商參與。歷經(jīng)十二屆的洗禮，2012年春季新一屆CENCE中國企業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)通信大會(huì)暨展覽即將于4月17日至18日在北京國家會(huì)議中心盛大舉行。

　　為期兩天的CENCE會(huì)展還將為參會(huì)觀眾帶來呼叫中心、數(shù)據(jù)通信、多媒體融合通信指揮調(diào)度/運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)及平臺等專場的精彩內(nèi)容。預(yù)計(jì)會(huì)展將吸引約3千名來自運(yùn)營商、政府部門、金融、電力、能源、醫(yī)療、教育、交通、物流、教育、制造業(yè)以及上市公司，科研院所中的信息部門主要負(fù)責(zé)人和企業(yè)IT主管以及專家學(xué)者等具有行業(yè)代表性的相關(guān)企事業(yè)單位人員參與此次盛會(huì)。

　　同期同地還將舉行另一大會(huì) – 第四屆CCS云計(jì)算高峰論壇ccs.d1net.com，將切實(shí)圍繞運(yùn)營商和政企用戶需求，聚焦云應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)及熱點(diǎn)。CCS將包含云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云應(yīng)用及安全等專場，讀者可通過ccs.d1net.com了解更多CCS最新動(dòng)態(tài)。

來源：比特網(wǎng)

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