移動(dòng)信息化在“壓力”中前行

　　中國(guó)企業(yè)信息化歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，目前已相對(duì)成熟。企業(yè)OA、ERP、CRM等管理軟件為中國(guó)企業(yè)朝向更規(guī)范、更先進(jìn)的管理模式發(fā)展立下了汗馬功勞。隨著目前經(jīng)濟(jì)全球“一體化”，單一的企業(yè)組織形態(tài)和企業(yè)布局、業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)性加大、業(yè)務(wù)點(diǎn)的不斷深入，固定的工作環(huán)境和管理系統(tǒng)很難支撐整個(gè)業(yè)務(wù)體系快速的運(yùn)作。企業(yè)如何找到既能流動(dòng)性辦公又能與公司內(nèi)部管理系統(tǒng)無(wú)縫連接方式成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵所在。

　　移動(dòng)信息化技術(shù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)內(nèi)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了時(shí)效保障不受辦公地點(diǎn)限制、實(shí)效性強(qiáng)等，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，企業(yè)在考慮自身內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程的同時(shí)也在關(guān)注面向客戶和用戶的品牌傳遞、客戶服務(wù)、交易達(dá)成等方面。

　　三個(gè)挑戰(zhàn)、三座大山

　　移動(dòng)信息化已成為信息化發(fā)展的一個(gè)重要方向，但是在移動(dòng)信息化領(lǐng)域企業(yè)也面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，只有采取適當(dāng)?shù)牟呗?，未?lái)移動(dòng)信息化市場(chǎng)才能持久發(fā)展。

　　挑戰(zhàn)一：終端設(shè)備以及服務(wù)載體發(fā)生了變化，帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)模式的思考。原有的業(yè)務(wù)模式是為了服務(wù)于固定化的辦公，移動(dòng)信息化會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)個(gè)體的存在，引發(fā)業(yè)務(wù)流程的變更，這個(gè)通常和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和操作息息相關(guān)。

　　挑戰(zhàn)二：隨著移動(dòng)終端多樣化的加劇，以及終端平臺(tái)的不可統(tǒng)一性，如何選擇一個(gè)更加代表未來(lái)潮流的終端平臺(tái)，成為了一個(gè)非常重要的問題。

　　挑戰(zhàn)三：如何把移動(dòng)化的信息化系統(tǒng)和傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)結(jié)合在一起是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。

　　如今個(gè)性化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，員工不可能會(huì)選擇同一個(gè)操作系統(tǒng)的終端設(shè)備，對(duì)于企業(yè)在終端部署上的挑戰(zhàn)，每一個(gè)廠商提供的解決方案不盡相同，有些廠商會(huì)根據(jù)自己的行業(yè)特性，針對(duì)某一個(gè)終端平臺(tái)進(jìn)行定制開發(fā)，將終端變成一個(gè)企業(yè)的Service Phone，比如淘寶的阿里云手機(jī)，就是為自己的平臺(tái)服務(wù)的。

　　盡管移動(dòng)信息化普遍被大家看好，但是要想取得順利的發(fā)展，仍要擺脫“三座大山”的壓迫。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多終端的覆蓋。第二，運(yùn)營(yíng)商通訊網(wǎng)源的異構(gòu)性。拿短信為例，短信國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)是SMPP，而中國(guó)移動(dòng)有SIMPP的規(guī)范，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也都有自己的規(guī)范。因此傳統(tǒng)的IT廠商如果想要深入的跟蹤這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范顯然非常吃力。第三，企業(yè)應(yīng)用部署和開發(fā)較為困難。

　　移動(dòng)信息化從當(dāng)初的嶄露頭角，已然發(fā)展到目前的勢(shì)在必行?？缭绞竭M(jìn)步的移動(dòng)通信技術(shù)必須找到“伯樂”，才能成為“千里馬”。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中糅合移動(dòng)通信的移動(dòng)性、個(gè)人性、實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公信息化應(yīng)用，都將快速地帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的步伐。同時(shí)，企業(yè)管理軟件也將生出信息化的移動(dòng)“翅膀”，肩負(fù)提升企業(yè)管理的使命。“一碗小米，一架步槍”打天下的影卷將不會(huì)只有黑白色，“一個(gè)無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)管理軟件”與國(guó)際企業(yè)接軌的將會(huì)是“七色”俱備，移動(dòng)信息化必將會(huì)飛得更遠(yuǎn)更高。

來(lái)源：比特網(wǎng)

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