電信運(yùn)營(yíng)商推企業(yè)訂制SIM卡，不僅僅是打價(jià)格戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單

　　在三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)聯(lián)通的一些做法往往較之其他兩家顯得有些另類(lèi)。最近，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合騰訊公司推出了一款名叫“騰訊大王卡”的手機(jī)卡引爆了相關(guān)討論的話題。緊接著，中國(guó)聯(lián)通又與支付寶公司宣布聯(lián)合推出手機(jī)號(hào)碼品牌“螞蟻寶卡”。個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通此舉可謂“企業(yè)訂制SIM卡服務(wù)”，從而把基于SIM卡的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)向前推進(jìn)了一步，這是既充分發(fā)揮管道優(yōu)勢(shì)，又合理利用互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的一種大膽創(chuàng)新。

　　更重要的是，這也標(biāo)志著電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始從發(fā)卡環(huán)節(jié)進(jìn)行流量后向經(jīng)營(yíng)模式新嘗試。這種企業(yè)訂制SIM卡，其意義在于不僅僅是看上去很便宜那么簡(jiǎn)單，否則，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，無(wú)非就是換個(gè)方式打價(jià)格戰(zhàn)而已。而是從管道的源頭發(fā)卡這一段進(jìn)行后向模式推進(jìn)，屬于電信運(yùn)營(yíng)商流量后向經(jīng)營(yíng)模式范疇。其關(guān)鍵在于能夠能夠?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更高的價(jià)值？

　　這種后向模式創(chuàng)新，將有利于提高訂制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商、訂制企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)多贏。

　　一、企業(yè)訂制SIM卡，看上去確實(shí)非常便宜

　　2016年10月中旬，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合騰訊公司推出了針對(duì)騰訊應(yīng)用的定向流量?jī)?yōu)惠套餐卡——“騰訊大王卡”，與之前中國(guó)聯(lián)通與其他廠商提供的優(yōu)惠相同，手機(jī)用戶(hù)在使用騰訊應(yīng)用，例如微信、QQ、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、騰訊游戲時(shí)所耗費(fèi)的流量全部免除。這對(duì)于騰訊公司產(chǎn)品的重度用戶(hù)而言，是非常具有吸引力的。很大程度上免除了對(duì)上網(wǎng)流量的恐懼。

　　2016年11月中旬，中國(guó)聯(lián)通又與支付寶宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合推出手機(jī)號(hào)碼品牌“螞蟻寶卡”。螞蟻寶卡分為大寶卡、小寶卡兩種。支付寶上的新老聯(lián)通用戶(hù)都可獲得手機(jī)流量贈(zèng)送、專(zhuān)屬套餐、專(zhuān)屬靚號(hào)等優(yōu)惠。螞蟻寶卡也引入了芝麻信用，用戶(hù)在使用過(guò)程中的按時(shí)履約行為將有助于改善信用。

　　螞蟻寶卡的套餐價(jià)格低于聯(lián)通官方價(jià)格，套餐內(nèi)流量之差更是有3倍之多（在中國(guó)聯(lián)通官方資費(fèi)介紹中，最低的4G套餐為56元，可以獲得500MB的國(guó)內(nèi)流量和100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。國(guó)內(nèi)語(yǔ)音超出套餐部分，官方套餐為0.15元/分鐘，大寶卡套餐則為0.1元/分鐘）。而騰訊大王卡，騰訊的應(yīng)用免流量，這對(duì)于用戶(hù)而言更是無(wú)上網(wǎng)流量后顧之憂。超出套餐外的流量，其價(jià)格也十分優(yōu)惠。

　　因此，中國(guó)聯(lián)通提供的兩種企業(yè)訂制卡都似乎把套餐資費(fèi)進(jìn)一步打穿，除了便宜還是便宜。

　　二、企業(yè)訂制SIM卡，會(huì)不會(huì)走向另一種方式的價(jià)格戰(zhàn)

　　從一些行業(yè)分析和媒體宣傳報(bào)道來(lái)看，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通先后推出的“騰訊大王卡”和“螞蟻寶卡”，常見(jiàn)的觀點(diǎn)認(rèn)為這是中國(guó)聯(lián)通發(fā)起新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)，以圖聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司的力量促進(jìn)放號(hào)。這勢(shì)必引發(fā)另外兩家，尤其是中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)烈反擊。

　　以至于，不久便在微博、微信群及朋友圈里流傳出了中國(guó)移動(dòng)針對(duì)中國(guó)聯(lián)通推出騰訊大王卡系列產(chǎn)品所采用的極端資費(fèi)的非正常應(yīng)對(duì)手段的內(nèi)部會(huì)議PPT（當(dāng)然，從這個(gè)版本的材料對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析用語(yǔ)和對(duì)策來(lái)看，不像是真的。但是，類(lèi)似的分析應(yīng)對(duì)分析以及對(duì)策肯定是有的）。

　　這似乎意味著，為了搶奪4G用戶(hù)，三大電信運(yùn)營(yíng)商之間在發(fā)卡放號(hào)這件“生死攸關(guān)”的大事情上，又要開(kāi)始進(jìn)行新一輪價(jià)格大戰(zhàn)了。特別是圣誕、元旦、春節(jié)等幾大節(jié)日即將到來(lái)的時(shí)刻。

　　真的會(huì)嗎？個(gè)人認(rèn)為，不大可能。也最好是不要打這樣的價(jià)格戰(zhàn)。更重要的是，三大電信運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)過(guò)去年“提速降費(fèi)”的一輪價(jià)格大戰(zhàn)之后，暫時(shí)不具備繼續(xù)發(fā)起大的價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)。當(dāng)下的主要任務(wù)是“提速”，“降費(fèi)”是第二位的。

　　更重要的是，如果三大電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士?jī)H僅是把中國(guó)聯(lián)通推出的騰訊大王卡、螞蟻寶卡等當(dāng)做是一種價(jià)格大戰(zhàn)的信號(hào)。那么，只能說(shuō)這樣的認(rèn)識(shí)判斷是令人遺憾的。

　　三、企業(yè)訂制SIM卡，關(guān)鍵在于提升運(yùn)營(yíng)商后向經(jīng)營(yíng)價(jià)值

　　其實(shí)，從中國(guó)聯(lián)通推出的騰訊大王卡和螞蟻寶卡的資費(fèi)設(shè)計(jì)的深入解讀可以注意到，如果把這類(lèi)企業(yè)訂制SIM卡放在流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新背景下，尤其是從2013年開(kāi)始，以中國(guó)電信成立綜合平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中心專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展基于流量后向經(jīng)營(yíng)模式業(yè)務(wù)為標(biāo)志，三大電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在流量后向經(jīng)營(yíng)模式上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，基于后向模式的流量消耗持續(xù)翻番。因此，如果電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)待中國(guó)聯(lián)通的此舉，僅僅仍然停留在前向經(jīng)營(yíng)放號(hào)發(fā)卡的價(jià)格戰(zhàn)的層面，那就顯得太缺乏業(yè)務(wù)高度和基本的判斷力了。

　　在個(gè)人看來(lái)，一方面，中國(guó)聯(lián)通推出的企業(yè)訂制卡的創(chuàng)新之舉，是把電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)推向了一個(gè)新的階段。以騰訊大王卡對(duì)于騰訊內(nèi)應(yīng)用免流量為例，這從SIM卡側(cè)把定向流量的具體做法進(jìn)行了優(yōu)化，從而使得此前在流量后向經(jīng)營(yíng)中針對(duì)定向流量包、流量池的復(fù)雜IT配置得到了優(yōu)化。這既提高了電信運(yùn)營(yíng)商在管道側(cè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的靈活性，同時(shí)也提高了復(fù)雜的流量資費(fèi)套餐的配置效率。特別是在實(shí)際運(yùn)作中把過(guò)往一些可能互斥的配置問(wèn)題得到很好的解決。

　　另一方面，從面向用戶(hù)側(cè)來(lái)看，套餐流量?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠，但這僅僅是用戶(hù)側(cè)支付的對(duì)價(jià)。實(shí)際上，企業(yè)訂制卡就意味著企業(yè)側(cè)還要因此付出一定的對(duì)價(jià)。比如，騰訊大王卡針對(duì)騰訊應(yīng)用免流量，這僅僅是免除了用戶(hù)使用應(yīng)用擔(dān)心流量的恐懼，這種免除實(shí)際上是需要騰訊公司為用戶(hù)買(mǎi)單。或者直接對(duì)消耗的流量進(jìn)行總量結(jié)算，或者拿出騰訊應(yīng)用的其他收益與中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行分成。其核心還是在于通過(guò)雙方的優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)消費(fèi)更多（要么是消耗更多的流量，要么是在騰訊應(yīng)用上消耗更多的時(shí)間）。因此，這不是簡(jiǎn)單的流量資費(fèi)的價(jià)格戰(zhàn)。

　　第三，從企業(yè)側(cè)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，作為長(zhǎng)期霸占用戶(hù)移動(dòng)端桌面和時(shí)長(zhǎng)的騰訊公司，也面臨了更多的挑戰(zhàn)。在用戶(hù)滲透率已經(jīng)很高的情況下，如何讓龐大的存量用戶(hù)在騰訊各類(lèi)應(yīng)用上消耗的總時(shí)間量增加，從而獲得更高的收益，這是包括騰訊公司在內(nèi)的各巨頭的關(guān)鍵問(wèn)題。而用戶(hù)對(duì)于流量消耗的恐懼成為一個(gè)關(guān)鍵障礙，因此，從解決這個(gè)問(wèn)題入手，雙方在達(dá)成利益分配共識(shí)后共同做大蛋糕。這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司也是有益的。

　　第四，騰訊微信與阿里支付寶之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同樣在其他各細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域也都有類(lèi)似激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)格局便成為電信運(yùn)營(yíng)商提高流量經(jīng)營(yíng)價(jià)值的基礎(chǔ)。此次，騰訊大王卡和螞蟻寶卡，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了在爭(zhēng)奪更多的用戶(hù)時(shí)間而進(jìn)行的一場(chǎng)新的拼殺。記得在此前關(guān)于流量后向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式的討論中就提到過(guò)，電信運(yùn)營(yíng)商利用互聯(lián)網(wǎng)公司之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)流量這種剛需資源的運(yùn)用，是可以從企業(yè)后向側(cè)獲得更高的價(jià)值的。

　　最后，對(duì)于用戶(hù)而言，前向流量資費(fèi)大幅下降，特別是一些自己喜歡的應(yīng)用由提供服務(wù)的企業(yè)買(mǎi)單，大大降低了對(duì)于上網(wǎng)流量的恐懼，獲得了更多的消費(fèi)利益（當(dāng)然，從來(lái)就沒(méi)有什么免費(fèi)的午餐，從此，用戶(hù)要付出更多的時(shí)間）。

　　因此，個(gè)人對(duì)中國(guó)聯(lián)通分別推出騰訊大王卡和螞蟻寶卡這類(lèi)企業(yè)訂制SIM卡的做法，表示積極的肯定。這是電信運(yùn)營(yíng)商在流量后向經(jīng)營(yíng)模式上的又一創(chuàng)新嘗試。并不是簡(jiǎn)單的所謂的發(fā)卡放號(hào)的價(jià)格戰(zhàn)。如果電信運(yùn)營(yíng)商不能從這個(gè)角度去分析研判業(yè)務(wù)，而是再次發(fā)起新的價(jià)格戰(zhàn)，那只能說(shuō)，活該你們壓力大！至少，有些壓力是因?yàn)槟銈冨e(cuò)誤的判斷而采取的錯(cuò)誤的手段造成的。

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