透視電信業(yè)轉(zhuǎn)型：運營商重塑管道價值

　　在流量經(jīng)營為王的時代，流量替代話音成為電信運營商的核心業(yè)務(wù)，但伴隨而來的卻是行業(yè)增速和利潤明顯下滑。如何迎接挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)面臨的重大課題。專家指出，電信業(yè)必須轉(zhuǎn)型尋求新的增長模式，方能適應(yīng)行業(yè)的改變。

　　如何做好管道

　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展，整個ICT生態(tài)系統(tǒng)獲得了快速良好的增長，流量替代話音成為電信運營商的核心業(yè)務(wù)，并成為行業(yè)未來收入增長的主要來源。但與此同時，在走向流量經(jīng)營的過程中，電信業(yè)經(jīng)歷了先期流量替代話音的收入增長下行階段和探底后流量大幅增長拉動收入增長率上升的階段，表現(xiàn)出收入增長先抑后揚的態(tài)勢。

　　“由于個人通信支出的天花板效應(yīng)和WIFI的強(qiáng)勁競爭，增長率在探底回升后，將基本穩(wěn)定在中低速水平。同時，流量大幅增長的拉升作用維持的時間有限，除非技術(shù)升級換代，帶來資費大幅的下降，比如3G向4G再向5G的演進(jìn)”， 專注于電信行業(yè)轉(zhuǎn)型研究的CATR產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真指出。

　　因此，如何做好管道成為了運營商轉(zhuǎn)型中的重要內(nèi)容。

　　楊子真認(rèn)為，當(dāng)前，行業(yè)正處在話音的衰落期，互聯(lián)網(wǎng)的飽和期和物聯(lián)網(wǎng)的成長期的三期疊加階段，運營商應(yīng)該抓住新興工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　一是管道業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)型，二是開展多元化的經(jīng)營探索?！肮艿赖霓D(zhuǎn)型是運營商首當(dāng)其沖應(yīng)該大力去做的，消費者對流量的需求巨大，運營商從流量的定價模式上進(jìn)行帕累托改進(jìn)，改變原有的連續(xù)定價模式為套餐式階梯定價，在降低用戶消費單價的同時，保證企業(yè)的收入水平”，楊子真稱。

　　同時，由于個人消費者市場的天花板效應(yīng)，運營商應(yīng)該大力開展雙邊市場的建設(shè)，如流量的雙邊市場，讓流量與企業(yè)的產(chǎn)品和營銷相結(jié)合，分享網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長的紅利。

　　楊子真認(rèn)為，由于個人的市場天花板效應(yīng)，個人市場進(jìn)入飽和。但企業(yè)市場將隨著信息化的深入和滲透，逐步顯現(xiàn)出其價值所在。IDC、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)均包含了企業(yè)的信息化的解決方案。運營商應(yīng)該加大企業(yè)市場的開發(fā)，提升自己為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。

　　國際電信業(yè)轉(zhuǎn)型變革

　　反觀國際電信市場，在過去三年中，全球許多電信服務(wù)市場在萎縮，但是美國電信市場卻逆流向好不斷創(chuàng)新探索，2013-2015年美國整體移動市場年增長率為0.5%，移動數(shù)據(jù)的年復(fù)合增長率達(dá)到20%。

　　對此CATR許梅指出，對于移動運營商來說，從一個單一的電信服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€全面的數(shù)字化服務(wù)提供商是轉(zhuǎn)型過程中最大的挑戰(zhàn)之一。在此方面，美國電信運營商進(jìn)行了一系列新探索。

　　據(jù)介紹，美國的電信運營商在積極爭取視頻方面的機(jī)遇：T-Mobile聯(lián)合各類視頻服務(wù)提供商，推出Bing On服務(wù)，用戶消費合作視頻，不收取額外流量費用。Verizon通過FiOS、AT&T通過DirecTV向固定電視用戶提供移動APP觀看移動視頻，兩家還分別對Go90視頻APP和DirecTV視頻服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險投資，可見視頻服務(wù)成為美國運營商創(chuàng)新產(chǎn)品的重要方面。

　　美國電信運營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域也做出了一系列探索。Verizon在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是最活躍的，收購了AOL和 Millennial Media，以進(jìn)一步做大做強(qiáng)移動廣告市場。Sprint推出基于用戶位置的大數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品，進(jìn)軍移動廣告市場。AT＆T正在聯(lián)手與廣告科技公司Videology，提供在線訂購廣告程序，廣告主可以通過Videology的程序在線訂購AT&T的視頻廣告。

　　而在網(wǎng)絡(luò)方面，近三年，美國電信市場在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的最大變革是4G的推出和普及。2012年底，美國移動用戶中4G用戶占比為12.8%，2015年底達(dá)57.5%，預(yù)計到2019年底達(dá)75%。

　　對比國內(nèi)電信業(yè)轉(zhuǎn)型，CATR產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真認(rèn)為，未來幾年中，流量及新的物聯(lián)網(wǎng)連接等以管道為核心的業(yè)務(wù)仍然是中國電信業(yè)收入增長的主要驅(qū)動力。其次，視頻娛樂、云計算大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也正在成為電信運營商探索未來新的增長點的主攻方向?！傲髁康脑鲩L空間和速度仍有不確定性，導(dǎo)致收入增長面臨不確定。新興業(yè)務(wù)的增長目前還難以占有較高比例，承擔(dān)起對收入的拉動作用。因此，是否能夠保持持續(xù)高速的流量增長，是否能夠在管道以外的領(lǐng)域上形成有力的收入增長點，將對電信業(yè)的發(fā)展構(gòu)成重要的影響”， 楊子真認(rèn)為。

　　這就意味著，中國的電信業(yè)轉(zhuǎn)型將是一個長期的過程。（初夏）

來源：飛象網(wǎng)

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