告別"古老"盈利模式 電信運(yùn)營(yíng)商切換戰(zhàn)場(chǎng)

　　長(zhǎng)途漫游費(fèi)終于快過(guò)時(shí)了。

　　中國(guó)移動(dòng)日前宣布，預(yù)計(jì)到今年年底停止銷(xiāo)售所有長(zhǎng)途漫游套餐，逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)。其當(dāng)前已取消一些套餐的長(zhǎng)途漫游費(fèi)。

　　而今年７月，中國(guó)電信宣布將取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)及推行全流量計(jì)費(fèi)，電信運(yùn)營(yíng)商在從語(yǔ)音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)的改革中，成為刺激變革加速的一條“鲇魚(yú)”。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，流量收入快速增長(zhǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重心和收入支柱轉(zhuǎn)向４Ｇ和流量經(jīng)營(yíng)，在此過(guò)程中，作為傳統(tǒng)語(yǔ)音時(shí)代一大標(biāo)志的長(zhǎng)途漫游費(fèi)，退出舞臺(tái)正當(dāng)其時(shí)。

　　“對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，追求的是把老用戶(hù)更快轉(zhuǎn)化為４Ｇ用戶(hù)，升級(jí)為４Ｇ套餐，以促進(jìn)流量消費(fèi)?！彪娦艑?zhuān)家項(xiàng)立剛表示。

　　放棄“古老”的收費(fèi)模式

　　長(zhǎng)途加漫游是語(yǔ)音通話(huà)時(shí)代一種古老的附加收費(fèi)項(xiàng)目，主要應(yīng)用在移動(dòng)電話(huà)中。所謂長(zhǎng)途電話(huà)，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話(huà)，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話(huà)，而漫游是指移動(dòng)電話(huà)在其所屬地以外接打的電話(huà)。

　　“以前收取長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)是，在服務(wù)提供方面，長(zhǎng)途、漫游比本地業(yè)務(wù)更復(fù)雜、成本更高，如用戶(hù)要去上海出差，首先要在本地郵電局停掉本地服務(wù)，再通知上海郵電局接入，后來(lái)電信網(wǎng)絡(luò)變成程序控制，長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)成本降低了。”項(xiàng)立剛說(shuō)。

　　實(shí)際上，２Ｇ時(shí)代過(guò)去后，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)新推出的主流３Ｇ、４Ｇ套餐不再收取長(zhǎng)途漫游費(fèi)，叫作“長(zhǎng)市漫合一”，即長(zhǎng)途、市話(huà)、漫游統(tǒng)一價(jià)格。不過(guò)在部分２Ｇ老套餐及出于管理需要推出的新套餐中，仍保留了長(zhǎng)途漫游費(fèi)，如有電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)校園學(xué)生群體推出的１８元包月本地隨意打套餐，在超出本地范圍后，需要收取長(zhǎng)途漫游費(fèi)。

　　總的來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)途漫游費(fèi)是語(yǔ)音時(shí)代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過(guò)時(shí)計(jì)費(fèi)方式，在電信運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)變革中，正在逐步遭到淘汰。

　　２０１５年８月，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布公告稱(chēng)，根據(jù)國(guó)家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略要求，自２０１５年８月１日起，中國(guó)移動(dòng)已在北京、天津、河北取消三地間長(zhǎng)途、漫游通話(huà)費(fèi)。

　　中國(guó)移動(dòng)今年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍表示，從７月起，中國(guó)移動(dòng)已停止銷(xiāo)售包含長(zhǎng)途漫游收費(fèi)的新套餐，預(yù)計(jì)今年年底取消銷(xiāo)售所有長(zhǎng)途漫游套餐，未來(lái)會(huì)逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)套餐。

　　此外，中國(guó)電信董事長(zhǎng)楊杰在今年７月舉辦的２０１６天翼智能終端交易博覽會(huì)暨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上表示，中國(guó)電信今年將率先在業(yè)內(nèi)取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，同時(shí)率先推行全流量計(jì)費(fèi)，即將電話(huà)和短信折合為流量統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。

　　“中國(guó)移動(dòng)為什么積極做這個(gè)事情？一是其面臨中國(guó)電信的壓力；二是借機(jī)響應(yīng)‘提速降費(fèi)’要求。此外，這也是其自身需求，對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言，希望把老用戶(hù)盡快轉(zhuǎn)移為４Ｇ用戶(hù)，不是說(shuō)老套餐中的長(zhǎng)途漫游費(fèi)立刻就不收取，而是新的套餐不再包括長(zhǎng)途漫游費(fèi)?！表?xiàng)立剛說(shuō)，“對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有多少損失?！?/br>

　　“從業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越多的業(yè)務(wù)是流量業(yè)務(wù)，未來(lái)更多套餐基于流量設(shè)計(jì)是大趨勢(shì)。語(yǔ)音資費(fèi)會(huì)簡(jiǎn)化，包括取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)?！彪娦艑?zhuān)家付亮表示。

　　流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

　　對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)奚國(guó)華總結(jié)為三條曲線(xiàn)：

　　“第一條曲線(xiàn)就是中國(guó)移動(dòng)一度輝煌、賴(lài)以生存的曲線(xiàn)，就是語(yǔ)音和短彩信，但現(xiàn)在這條曲線(xiàn)已經(jīng)不行了，每年以１５％－２０％的速度下滑；正在做的是第二條曲線(xiàn)的工作，就是流量經(jīng)營(yíng)，主要依靠４Ｇ的拉動(dòng)；現(xiàn)在又提出第三條曲線(xiàn)，就是數(shù)字化服務(wù)?！?/br>

　　當(dāng)前，包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的三大電信運(yùn)營(yíng)商，都面臨傳統(tǒng)語(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但流量收入快速增長(zhǎng)彌補(bǔ)了上述業(yè)務(wù)的下滑。當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)主要依靠４Ｇ業(yè)務(wù)帶動(dòng)的流量收入快速增長(zhǎng)拉動(dòng)。

　　電信運(yùn)營(yíng)商正加速發(fā)展４Ｇ用戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其４Ｇ用戶(hù)總數(shù)達(dá)到４．２９億，４Ｇ滲透率達(dá)到５１．２％，今年上半年平均每月凈增超過(guò)１９００萬(wàn)４Ｇ客戶(hù)；營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)７．１％，達(dá)到３７０４億元，其中無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)３９．７％，占通信服務(wù)收入比提升至４３．３％。

　　今年上半年，中國(guó)移動(dòng)流量收入首次超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為該公司第一大收入來(lái)源。付亮表示，在電信運(yùn)營(yíng)商從語(yǔ)音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中，這是一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折事件。

　　今年７月，中國(guó)電信公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年５月，中國(guó)電信４Ｇ用戶(hù)從去年年底的５８４６萬(wàn)戶(hù)躍升至約１．２億戶(hù)，４Ｇ用戶(hù)在中國(guó)電信所有移動(dòng)用戶(hù)中的比重也提升至５８．１％。而正是在４Ｇ及流量收入快速增長(zhǎng)的前提下，楊杰宣布將實(shí)施完全擺脫語(yǔ)音時(shí)代套餐模式印記的全流量計(jì)費(fèi)模式。

　　當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商正在推動(dòng)４Ｇ網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，推動(dòng)２Ｇ、３Ｇ用戶(hù)向４Ｇ轉(zhuǎn)移，通過(guò)開(kāi)通ＶｏＬＴＥ業(yè)務(wù)、推動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。

　　中國(guó)移動(dòng)分管市場(chǎng)的副總裁沙躍家表示，中國(guó)移動(dòng)ＶｏＬＴＥ全網(wǎng)部署已經(jīng)完成，下階段重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)ＶｏＬＴＥ全網(wǎng)商用，推出包括高清語(yǔ)音通話(huà)、高清彩鈴以及基于ＶｏＬＴＥ的語(yǔ)音增值服務(wù)。

　　不久前，中國(guó)電信也宣布推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“轉(zhuǎn)型３．０”戰(zhàn)略，基于４Ｇ、光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以云、網(wǎng)、端為核心，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合作，依托天翼高清、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等應(yīng)用，以及流量、安全等能力，打造面向智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和新型ＩＣＴ應(yīng)用的應(yīng)用生態(tài)圈。

　　電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略核心是將流量業(yè)務(wù)和流量收入打造成為業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)收入新的支柱，取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)只是整個(gè)大戰(zhàn)略中的一個(gè)環(huán)節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型是過(guò)渡，面向２０２０年萬(wàn)物互聯(lián)生態(tài)，如中國(guó)移動(dòng)的終極目標(biāo)就是將自身打造為一家“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商”。

　　“未來(lái)通信服務(wù)”什么樣

　　中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃到２０２０年將業(yè)務(wù)升級(jí)為十大數(shù)字化服務(wù)，成為一家“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商”：數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)、企業(yè)信息化服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)能力開(kāi)放服務(wù)、智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能家居和家庭關(guān)愛(ài)服務(wù)、社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和未來(lái)通信服務(wù)。

　　“５Ｇ會(huì)衍生出很多的信息服務(wù)新市場(chǎng)，這一市場(chǎng)是大規(guī)模的市場(chǎng)，是各行各業(yè)共同發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個(gè)市場(chǎng)?！崩钴S表示，“我們主要做三件事，一是要做大連接規(guī)模；二是要做優(yōu)連接服務(wù)；三是要做強(qiáng)連接應(yīng)用。”

　　所謂做大連接規(guī)模，是指將人到人的通信（Ｈ２Ｈ）擴(kuò)展到人和機(jī)器的通信（Ｈ２Ｍ）、機(jī)器和機(jī)器的通信（Ｍ２Ｍ），當(dāng)前，Ｈ２Ｈ在中國(guó)是１０億用戶(hù)，而未來(lái)加上Ｈ２Ｍ、Ｍ２Ｍ，將可能達(dá)到百億；所謂做優(yōu)連接服務(wù)，核心在于怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低；而做強(qiáng)連接應(yīng)用，核心工作是怎樣把應(yīng)用有機(jī)集成到一起，并簡(jiǎn)單推到各行各業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)是電信運(yùn)營(yíng)商的核心資源，而網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)靈魂所在，除了在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面率先宣布將推動(dòng)劃時(shí)代的“全流量計(jì)費(fèi)”，中國(guó)電信不久前也在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面推出了《ＣＴＮｅｔ２０２５網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書(shū)》，從技術(shù)層面對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了畫(huà)像。

　　實(shí)際上，多家電信運(yùn)營(yíng)商明確基于ＳＤＮ／ＮＦＶ等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。有分析認(rèn)為，隨著電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，將可能打破網(wǎng)絡(luò)資源部署的行政管理體制和傳統(tǒng)組網(wǎng)思路制約，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將更智能自主適應(yīng)下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源需求，打破基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)枷鎖后，可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。

　　在這場(chǎng)正在進(jìn)行的、未來(lái)還將持續(xù)至少超過(guò)５年、范圍波及整個(gè)電信行業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型中，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)深入，不過(guò)也應(yīng)看到，正如中國(guó)移動(dòng)在中期業(yè)績(jī)報(bào)告中稱(chēng)，“我們?cè)跀?shù)字化服務(wù)方面，尚處于初期培育階段。”

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