中國電信運營商切換戰(zhàn)場

　　[作為傳統(tǒng)語音時代一種古老的附加收費項目，長途漫游費正面臨著被淘汰的局面。伴隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑、流量收入快速增長，三大運營商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營，開始正式角逐這一疆域]

　　[運營商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國移動中期業(yè)績報告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過1900萬4G客戶。]

　　[截至今年5月，中國電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國電信所有移動用戶中的比重也已提升至58.1%。]

　　長途漫游費終于快過時了。

　　中國移動日前宣布，預(yù)計到今年底將停止銷售所有長途漫游套餐，逐步推進全國一體化資費。其當(dāng)前已經(jīng)取消了一些套餐的長途漫游費。

　　而早在今年7月份，中國電信就曾宣布將取消長途漫游費及推行全流量計費，在運營商從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的改革中，成為刺激變革加速的一條“鲇魚”。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，流量收入快速增長，運營商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營，在此過程中，曾作為傳統(tǒng)語音時代一大標(biāo)志的長途漫游費，退出舞臺正當(dāng)其時。

　　“對于電信運營商而言，追求的是把老用戶更快轉(zhuǎn)化為4G用戶，升級為4G套餐，以促進流量消費。”電信專家項立剛在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示。

　　放棄“古老”的收費模式

　　長途加漫游是語音通話時代一種古老的附加收費項目，主要應(yīng)用在移動電話中。所謂長途電話，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話，而漫游是指移動電話在其所屬地以外接打的電話。

　　“以前2G時代收長途費、漫游費的道理是，在服務(wù)提供上面，長途、漫游比本地業(yè)務(wù)更復(fù)雜、成本更高，比如有用戶要出差去上海，首先要在本地郵電局停掉本地服務(wù)，再通知上海郵電局接入，后來電信網(wǎng)絡(luò)變成了程控，由計算機來控制，長途費、漫游費成本就已經(jīng)很低了?！表椓傉f。

　　實際上，2G時代過去后，運營商對于新推出的主流3G、4G套餐都不再收取長途漫游費，叫作“長市漫合一”，即長途、市話、漫游統(tǒng)一價格。不過在部分2G老套餐及出于管理需要推出的新套餐中，仍部分保留了長途漫游費，例如有運營商針對校園學(xué)生群體推出的18元包月本地隨意打套餐，在超出本地范圍后，就需要收取長途漫游費。

　　總的來說，長途漫游費是語音時代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過時計費方式，在電信運營商自身業(yè)務(wù)變革中，正在逐步遭到淘汰。

　　2015年8月25日，中國移動發(fā)布公告稱，根據(jù)國家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略要求，自2015年8月1日起，中國移動已在北京、天津、河北取消三地間長途、漫游通話費。即手機號碼為京津冀的中國移動客戶，在三地內(nèi)撥打號碼為京津冀的電話或接聽電話，均按照本地通話收費。

　　中國移動今年中期業(yè)績發(fā)布會上，中國移動總裁李躍表示，從7月起，中國移動已停止銷售包含長途漫游收費的新套餐，預(yù)計今年底取消銷售所有長途漫游套餐，未來會逐步推進全國一體化資費套餐。

　　此外，中國電信董事長楊杰在今年7月份天翼產(chǎn)業(yè)鏈一次高峰論壇上也表示，中國電信今年將率先在業(yè)內(nèi)取消長途漫游費，同時還將率先推行全流量計費，即將電話和短信折合為流量統(tǒng)一計費。

　　“中國移動為什么積極做這個事情？一是它也面臨中國電信的壓力，二是可以借機展示響應(yīng)政府的‘提速降費’要求，此外，這也是它自己的需求，對于中國移動而言，它希望把老用戶盡快轉(zhuǎn)移為4G用戶，不是說以前老套餐中的長途漫游費立刻就不收了，而是新的套餐不再包括長途漫游費?！表椓傉f，“對于運營商來說，其實沒有多少損失?！?/br>

　　“從業(yè)務(wù)發(fā)展來看，運營商將來越來越多的業(yè)務(wù)是流量業(yè)務(wù)，未來更多套餐基于流量設(shè)計是大趨勢。語音資費會簡化，包括取消長途漫游費，也包括其他可能的調(diào)整。”電信專家付亮在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示。

　　流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型

　　對于中國移動的發(fā)展，中國移動原董事長奚國華總結(jié)為三條曲線：

　　“第一條曲線就是中移動曾經(jīng)一度輝煌、賴以生存的曲線，就是語音和短彩信，但是現(xiàn)在這條曲線已經(jīng)不行了，每年以15%~20%的速度下滑。中移動現(xiàn)在正在做的是第二條曲線的工作，就是流量經(jīng)營，主要依靠4G的拉動?，F(xiàn)在又提出了第三條曲線，就是數(shù)字化服務(wù)?！?/br>

　　當(dāng)前，包括中國移動在內(nèi)的三大運營商，都面臨傳統(tǒng)語音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但同時流量收入快速增長彌補了上述業(yè)務(wù)的下滑。正如奚國華所總結(jié)的，當(dāng)前運營商的業(yè)務(wù)，主要還是依靠4G業(yè)務(wù)帶動的流量收入快速增長拉動。

　　運營商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國移動中期業(yè)績報告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過1900萬4G客戶。今年上半年，中國移動營收增長了7.1%，達(dá)到人民幣3704億元，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長39.7%，占通信服務(wù)收入比提升至43.3%。

　　上半年，中國移動流量收入首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為公司第一大收入來源，在付亮看來，在運營商從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型中，這是一個歷史性的轉(zhuǎn)折事件。

　　根據(jù)楊杰今年7月15日公布的數(shù)據(jù)，截至今年5月，中國電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國電信所有移動用戶中的比重也已提升至58.1%。而正是在4G及流量收入快速增長的前提下，楊杰宣布將實施完全擺脫語音時代套餐模式印記的全流量計費模式。

　　當(dāng)前，運營商正在推動4G網(wǎng)絡(luò)升級，推動2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，通過開通VoLTE業(yè)務(wù)、推動流量經(jīng)營等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。

　　根據(jù)中國移動分管市場的副總裁沙躍家7月的講話，中國移動VoLTE全網(wǎng)部署已經(jīng)完成，而下階段重點是實現(xiàn)VoLTE全網(wǎng)商用，推出包括高清語音通話、高清彩鈴以及基于VoLTE的語音增值服務(wù)。

　　不久前，中國電信也宣布了推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“轉(zhuǎn)型3.0”戰(zhàn)略，基于4G、光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以云、網(wǎng)、端為核心，強化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合作，依托天翼高清、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等應(yīng)用，以及流量、安全等能力，打造面向智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和新型ICT應(yīng)用的應(yīng)用生態(tài)圈。

　　運營商當(dāng)前的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，核心即將流量業(yè)務(wù)和流量收入打造為運營商業(yè)務(wù)和營收新的支柱，取消長途漫游費，只是整個大戰(zhàn)略中的一個環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看，流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型也只是過渡，面向2020年萬物互聯(lián)生態(tài)，如中國移動的終極目標(biāo)就是將自身打造為一家“數(shù)字化運營商”。

　　“未來通信服務(wù)”什么樣

　　中國移動計劃到2020年將業(yè)務(wù)升級為十大數(shù)字化服務(wù)，成為一家“數(shù)字化運營商”：“數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)”、“企業(yè)信息化服務(wù)”、“行業(yè)應(yīng)用服務(wù)”、“數(shù)據(jù)能力開放服務(wù)”、“智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“智能家居和家庭關(guān)愛服務(wù)”、“社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營服務(wù)”和“未來通信服務(wù)”。

　　“5G會衍生出非常多的信息服務(wù)的一個新市場，這個市場是大規(guī)模的市場，是各行各業(yè)共同發(fā)展的轉(zhuǎn)型的一個市場，”李躍曾表示，“我們主要做三件事，一是要做大連接規(guī)模，二是要做優(yōu)連接服務(wù)，三是要做強連接應(yīng)用?！?/br>

　　所謂“做大連接規(guī)?！?，是指將人到人的通信H2H擴展到人和機器的通信H2M、機器和機器的通信M2M，當(dāng)前，H2H在中國是10億用戶，而未來加上H2M、M2M，將可能達(dá)到百億。所謂“做優(yōu)連接服務(wù)”，核心在于怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低。而“做強連接應(yīng)用”，李躍表示，核心工作是怎樣把應(yīng)用有機集成到一起，并簡單推到各行各業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)是運營商的核心資源，而網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)靈魂所在，除了在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面率先宣布將推動劃時代的“全流量計費”，中國電信不久前也在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面推出了《CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書》，從技術(shù)層面對未來網(wǎng)絡(luò)進行了畫像。

　　實際上，多家運營商明確了基于SDN/NFV等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對整個產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。有分析認(rèn)為，隨著運營商開展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，將可能打破網(wǎng)絡(luò)資源部署的行政管理體制和傳統(tǒng)組網(wǎng)思路制約，同時，網(wǎng)絡(luò)將更智能自主適應(yīng)下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源需求，打破基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)枷鎖后，將可能在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。

　　在這場正在進行的、未來還將持續(xù)至少超過5年、范圍波及整個電信行業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型中，包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)深入，不過也應(yīng)看到，正如中國移動在中期業(yè)績報告中所承認(rèn)的，“我們在數(shù)字化服務(wù)方面，尚處于初期培育階段?！?/br>

來源：第一財經(jīng)日報

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