鐵塔公司推O2O選址模式解決老大難問(wèn)題

　　居民“談?shì)椛儭薄⑽飿I(yè)常會(huì)“獅子大開(kāi)口”，移動(dòng)通信基站的尋址建設(shè)一直都是老大難問(wèn)題，以前是三家運(yùn)營(yíng)商為此頭痛，現(xiàn)在則讓鐵塔公司頭痛。

　　鐵塔公司正在尋找治愈這種“頭痛”的方法，那就是通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”。最近鐵塔公司在全國(guó)多地試點(diǎn)“線上搶單、線下談址、線上支付”的O2O選址模式：推出基站尋址微信公眾號(hào)，將所需要建站的站址信息向大家公開(kāi)，有資源的能人可以線上接單，談址成功后可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，這種模式取得的效果還是不錯(cuò)的。

　　山東鐵塔首創(chuàng)O2O選址模式

　　據(jù)記者了解，這種O2O選址模式是由山東鐵塔公司首創(chuàng)的。

　　2016年前后，山東鐵塔承接了3萬(wàn)個(gè)4G基站建設(shè)需求，其中新建站超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，90%都要求在春節(jié)前后交付。如果采取傳統(tǒng)模式，每個(gè)員工至少承擔(dān)幾十個(gè)站點(diǎn)的談址任務(wù)，工作量大，談址周期長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響交付進(jìn)度。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，面對(duì)如此大的建設(shè)量，傳統(tǒng)模式是無(wú)法承擔(dān)重任的，必須要有方式創(chuàng)新。山東鐵塔曾經(jīng)嘗試過(guò)在房產(chǎn)中介網(wǎng)站發(fā)布站址信息，還開(kāi)發(fā)了一款選址App，這兩種模式最后都被放棄了，主要受限于推廣難、操作復(fù)雜等原因，最后將目標(biāo)盯在了微信推廣。

　　山東鐵塔推出了“鐵塔選址吧”微信公眾號(hào)，個(gè)人或企業(yè)可以注冊(cè)成為會(huì)員，個(gè)人需要上傳身份證，企業(yè)需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提交完信息后需要區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行審核通過(guò)。會(huì)員們可以在頁(yè)面上看到鐵塔公司發(fā)布的站址詳細(xì)信息，包括地圖坐標(biāo)、位置照片等。會(huì)員只要“搶單”成功，就獲得了這個(gè)站址的談判權(quán)。接下來(lái)就是考驗(yàn)會(huì)員的人脈資源和談判真功夫的時(shí)候了，會(huì)員根據(jù)鐵塔公司給出的場(chǎng)地租賃報(bào)價(jià)跟業(yè)主談，達(dá)成一致后就可以簽訂協(xié)議。

　　鐵塔選址工作有一定的專(zhuān)業(yè)性，上手最快的是有談址經(jīng)驗(yàn)和人脈資源的人。于是，山東鐵塔就有針對(duì)性地面向運(yùn)營(yíng)商員工、集成商等合作伙伴以及社會(huì)能人召開(kāi)推介會(huì)?！叭绻钴S會(huì)員達(dá)到一萬(wàn)左右，滿足山東鐵塔的談址需求就不成問(wèn)題了?！鄙綎|鐵塔總經(jīng)理張權(quán)表示。

　　啃“硬骨頭”有了“好牙口”

　　那些談判多年啃不下來(lái)的站址被稱(chēng)為“硬骨頭”，山東鐵塔手里有552個(gè)，但是通過(guò)“O2O選址模式”，山東鐵塔在短短50天內(nèi)，就消化了449個(gè)“硬骨頭”。

　　去年，淄博鐵塔分公司承接了中國(guó)移動(dòng)新建站址需求，多數(shù)都位于城區(qū)居民樓上，一家家找業(yè)主談判都遭拒。后來(lái)借助O2O選址模式，發(fā)展多家當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)中介為會(huì)員，“這可以發(fā)揮中介對(duì)小區(qū)熟悉，人脈廣的優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谥艽遛k事處與一家房產(chǎn)中介合作，短短10天內(nèi)就談下了3處站址?！弊筒┓止竟ぷ魅藛T說(shuō)道。

　　影響風(fēng)水一直都是業(yè)主拒絕基站進(jìn)入的高頻理由之一，聊城鐵塔分公司就碰到了這樣的“硬骨頭”。在“鐵塔選址吧”上架之后，先后有12名會(huì)員搶單前去協(xié)調(diào)，都以失敗告終。在正打算做下架處理時(shí)，一位會(huì)員搶下了單子，主動(dòng)向區(qū)域經(jīng)理“請(qǐng)纓”，他提議說(shuō)：“是不是可以將樓頂建站改為院內(nèi)建站，通過(guò)園林走規(guī)劃來(lái)解決？”鐵塔公司與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商后同意更換經(jīng)緯度建站，這位會(huì)員通過(guò)自己的人脈資源，最后順利將這個(gè)方案審批開(kāi)工。

　　類(lèi)似的案例很多，用張權(quán)的話來(lái)說(shuō)：“如果把談址比作開(kāi)鎖的話，我們可能沒(méi)開(kāi)這把鎖的鑰匙，但社會(huì)上的海量資源中肯定有。通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)選址平臺(tái)，打通選址需求和選址能人間的信息鏈，讓他通過(guò)平臺(tái)及時(shí)獲得需求并獲取相應(yīng)酬金，形成有效的正向激勵(lì)機(jī)制，就能達(dá)到‘一把鑰匙開(kāi)一把鎖’的目的?！?/br>

　　成效明顯向全國(guó)推廣

　　從2015年10月正式運(yùn)營(yíng)“鐵塔選址吧”，到今年3月底，山東鐵塔通過(guò)該平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)投放站址6150個(gè)，完成選址談址5963個(gè)，完成率96.9%。按照傳統(tǒng)的選址方式粗略估算，這4個(gè)多月談妥的站址量，至少需要投入公司所有員工、耗時(shí)一年以上才有可能完成。

　　今年以來(lái)，上海、天津、廣西、安徽、云南、重慶等省鐵塔公司開(kāi)始復(fù)制山東鐵塔的互聯(lián)網(wǎng)+選址模式?！靶ЧΣ诲e(cuò)，我們最近才推出這種尋址模式，接單率70%多，現(xiàn)在有100多個(gè)交單了，也就是站址談判成功，接下來(lái)就是簽合同、施工?！蹦呈¤F塔公司的內(nèi)部人士向《IT時(shí)報(bào)》記者表示。

　　鐵塔互聯(lián)網(wǎng)+選址模式取得成效，建立合理的激勵(lì)機(jī)制是至關(guān)重要的，這樣才能激發(fā)會(huì)員們尋址談址的積極性。山東鐵塔將全省細(xì)分為483個(gè)網(wǎng)格，明確了各網(wǎng)格的選址酬金及租賃費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)。在各市分公司成立定價(jià)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行“兩費(fèi)”的審核，在保證合理的會(huì)員酬金的同時(shí)，控制鐵塔公司的選址成本。

　　目前，山東鐵塔的酬金方式是談妥站址先支付50%，站點(diǎn)建設(shè)好后再支付剩下的50%，其他各省公司也遵循了這種方式。“在北上廣深等一線城市談下一個(gè)站址的酬金基本在5000到10000元左右。”鐵塔公司某省公司員工向記者透露。

　　在誘人的酬金激勵(lì)下，很多會(huì)員都會(huì)抱怨搶不到單，山東鐵塔因此引入了“低價(jià)者先得”的競(jìng)價(jià)機(jī)制。站址發(fā)布時(shí)會(huì)有3個(gè)選址費(fèi)，最高價(jià)為區(qū)域內(nèi)正常選址的評(píng)估價(jià)，每個(gè)價(jià)格之間差額大于100元，24小時(shí)內(nèi)出價(jià)最低的會(huì)員可以獲得談址權(quán)。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試點(diǎn)后，鐵塔公司又完善了這種競(jìng)價(jià)機(jī)制，談址價(jià)格不再是唯一標(biāo)準(zhǔn)，完成時(shí)間和社會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì)也成為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　此外，為了避免“硬骨頭”站址長(zhǎng)期無(wú)人搶單，還設(shè)置了“硬骨頭”重金懸賞區(qū)，通過(guò)提高酬金、增加積分等手段吸引會(huì)員。積分涉及到會(huì)員升級(jí)，成為高級(jí)會(huì)員后，鐵塔公司會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，從而建立起一支專(zhuān)業(yè)選址隊(duì)伍。

來(lái)源：IT時(shí)報(bào)

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