提速降費(fèi)持續(xù)發(fā)力
你的手機(jī)流量費(fèi)降了嗎？看看上個(gè)月的賬單，或許會(huì)有直觀的感受。自7月1日起，移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商全面取消流量漫游費(fèi)。這是繼去年取消手機(jī)通話長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)之后的又一項(xiàng)降費(fèi)舉措。自此，“省內(nèi)流量”成為歷史名詞。
釋放降費(fèi)政策紅利
在日前舉行的上半年工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況發(fā)布會(huì)上，工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)、新聞發(fā)言人聞庫(kù)指出，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商7月1日全面取消流量漫游費(fèi)，預(yù)計(jì)將有7.8億用戶受到這項(xiàng)政策的優(yōu)惠。
聞庫(kù)表示，從7月1日開(kāi)始，取消流量漫游費(fèi)已正式實(shí)施，也就是資費(fèi)套餐中的本地流量和省內(nèi)流量全部升為全國(guó)流量，而且不需要用戶申請(qǐng)，自動(dòng)生效。
根據(jù)企業(yè)的初步測(cè)算，預(yù)計(jì)將有7.8億用戶受到這項(xiàng)政策的優(yōu)惠，可以說(shuō)，優(yōu)惠的面是比較大的。特別是對(duì)經(jīng)常到外地出差的用戶和對(duì)全國(guó)流量需求比較大的一些用戶來(lái)說(shuō)，感受應(yīng)該比較深。
由于中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量大、運(yùn)營(yíng)商套餐種類豐富、技術(shù)支撐系統(tǒng)相對(duì)繁瑣，取消流量漫游費(fèi)涉及復(fù)雜的電信業(yè)務(wù)和系統(tǒng)改造。為確保安全、及時(shí)取消流量漫游費(fèi)，三家運(yùn)營(yíng)商動(dòng)員了大量人力物力，在不到4個(gè)月的時(shí)間里完成了這項(xiàng)工程。
例如，中國(guó)移動(dòng)投入了每天12萬(wàn)余人的工作量，全面梳理資費(fèi)套餐、改造支撐系統(tǒng)，諸如淘寶等第三方平臺(tái)購(gòu)買的本地流量，也升級(jí)為全國(guó)流量；中國(guó)電信則表示，預(yù)計(jì)手機(jī)流量平均單價(jià)年內(nèi)至少降低30%；中國(guó)聯(lián)通的資費(fèi)調(diào)整共惠及約1.8億用戶，讓用戶切實(shí)享受提速降費(fèi)帶來(lái)的政策紅利。
今年流量資費(fèi)降低30%
數(shù)據(jù)顯示，提速降費(fèi)舉措以及不限量套餐等服務(wù)刺激移動(dòng)電話用戶繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。截至6月末，三家運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)15.1億戶，同比增長(zhǎng)10.6%，上半年凈增9229萬(wàn)戶。而在電信用戶方面，4G用戶數(shù)突破11億，移動(dòng)寬帶用戶占比達(dá)83.2%。
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，速度也不斷提高。去年9月1日，手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、漫游費(fèi)全面取消。各大運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途通話資費(fèi)以及數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)也顯著降低。降費(fèi)的同時(shí)，越來(lái)越多的網(wǎng)民用上了更快的光纖網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)100Mbps及以上固網(wǎng)用戶數(shù)已突破1億。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年移動(dòng)流量平均資費(fèi)較2017年底下降46.2%。
聞庫(kù)指出，接下來(lái)，工業(yè)和信息化部將繼續(xù)落實(shí)政府工作報(bào)告中的各項(xiàng)提速降費(fèi)要求。一是繼續(xù)做好取消流量“漫游費(fèi)”的實(shí)施工作，督促三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，認(rèn)真對(duì)待實(shí)施過(guò)程中用戶提出的一些問(wèn)題，對(duì)用戶的投訴要積極妥善地給予解決。二是繼續(xù)打造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)不斷挖潛增效，為降費(fèi)打下基礎(chǔ)。
聞庫(kù)同時(shí)表示，年初企業(yè)提出的各種降費(fèi)舉措，如移動(dòng)流量資費(fèi)降低30%，今年一定落地。此外還有家庭寬帶、企業(yè)專線使用費(fèi)降低等，這些也要全部完成。
對(duì)此，三大運(yùn)營(yíng)商也表示，將進(jìn)一步推動(dòng)降費(fèi)舉措。中國(guó)移動(dòng)表示，下一步將加強(qiáng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為老百姓提供更多用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，促進(jìn)薄利多銷，讓客戶和企業(yè)切實(shí)受益；中國(guó)電信表示，將持續(xù)進(jìn)行企業(yè)寬帶降費(fèi)，進(jìn)一步降低面向大型企事業(yè)單位的互聯(lián)網(wǎng)專線和面向中小企業(yè)的商務(wù)專線產(chǎn)品的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；將向農(nóng)村和流動(dòng)人口聚集區(qū)域提供低門檻日租型或計(jì)時(shí)型寬帶服務(wù)。
解決垃圾短信等“痼疾”
雖然上網(wǎng)速度快了、網(wǎng)費(fèi)降了，但垃圾短信等“痼疾”仍然讓手機(jī)用戶“心塞”。近日，有媒體報(bào)道稱，不少手機(jī)用戶頻頻收到賭博網(wǎng)站信息，令人不堪其擾。
在提速降費(fèi)的同時(shí)，如何解決垃圾短信、騷擾電話這些老毛??？
聞庫(kù)表示，近年來(lái)，工信部在完善政策制度，加強(qiáng)行政監(jiān)管，強(qiáng)化技術(shù)手段，暢通舉報(bào)渠道，加大懲處力度等方面多措并舉，不遺余力地持續(xù)推進(jìn)垃圾短信的治理工作。首先要保證廣大用戶群眾盡可能地不受垃圾短信的騷擾，同時(shí)也將對(duì)一些誤報(bào)給予及時(shí)的解決。
針對(duì)手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題，相關(guān)工作均已展開(kāi)。據(jù)介紹，目前已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問(wèn)責(zé)涉事人員。
針對(duì)騷擾電話問(wèn)題，工信部已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門制定了專門方案，近期組織開(kāi)展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營(yíng)銷擾民。多部門將聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)化源頭治理，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營(yíng)銷擾民亂象。也將增強(qiáng)技術(shù)防范能力，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、識(shí)別和攔截。（作者：劉峣）
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