虛擬運(yùn)營(yíng)商需借4G東風(fēng)“絕地反擊”

2014年是我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)元年，虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展穩(wěn)步前行，他們的入局給通信市場(chǎng)帶來了生機(jī)和活力。在日前召開的“2015中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇”上，中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)兼虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)苗建華在發(fā)言時(shí)表示，自2013年12月發(fā)放第一批移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)許可以來，工信部共向42家民營(yíng)企業(yè)發(fā)放了移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)許可。截至2015年3月底，我國(guó)42家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)中已有20家正式放號(hào)，累計(jì)發(fā)展用戶超過410萬戶。特別是在今年前3個(gè)月，用戶凈增長(zhǎng)達(dá)到200萬。

隨著越來越多的虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)開始投入運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將漸趨激烈。如何建立虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間的價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制？面對(duì)4G規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢(shì)，虛擬運(yùn)營(yíng)商怎樣乘勢(shì)而上？在本次虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇上，業(yè)界代表等就新形勢(shì)下虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、虛擬運(yùn)營(yíng)商如何創(chuàng)新商業(yè)模式及增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等展開探討。

發(fā)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可是民營(yíng)資本進(jìn)入通信行業(yè)的突破口和切入點(diǎn)，是行業(yè)發(fā)展中具有重要里程碑意義的一件大事。工信部通信發(fā)展司副司長(zhǎng)陳家春表示，移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)電信企業(yè)之間不是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作的關(guān)系。

而轉(zhuǎn)售企業(yè)作為試點(diǎn)的主要實(shí)踐者，相對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)而言，擁有靈活的機(jī)制，豐富的業(yè)務(wù)資源以及細(xì)分市場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)售企業(yè)在試點(diǎn)的過程中更多是要自身的核心業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，將差異化應(yīng)用服務(wù)與流量語音等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相結(jié)合，探索與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作模式與業(yè)務(wù)發(fā)展模式，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，以提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)來贏得市場(chǎng)。

跨界融合創(chuàng)新為本，“轉(zhuǎn)售+”推動(dòng)與垂直行業(yè)的整合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得電信業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大沖擊和收入、利潤(rùn)低增長(zhǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。曹建華表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商依然存在整體發(fā)展速度較慢、號(hào)碼可識(shí)別問題仍未徹底解決、批發(fā)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制不夠完善、虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信領(lǐng)域不夠熟悉、缺乏運(yùn)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等問題。

而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐將大幅度提速，整個(gè)信息通信業(yè)也面臨著重要的機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃為虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)所所長(zhǎng)魯春叢表示，轉(zhuǎn)售企業(yè)要加快推進(jìn)資源捆綁，走差異化的發(fā)展道路，未來的發(fā)展一定是在跨界融合創(chuàng)新。轉(zhuǎn)售企業(yè)在套餐設(shè)計(jì)創(chuàng)新、流量服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)捆綁創(chuàng)新、跨界融合創(chuàng)新方面要形成明顯差異于基礎(chǔ)電信業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)。轉(zhuǎn)售商一方面加快發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，另一方面要借助移動(dòng)通信的基礎(chǔ)打造“移動(dòng)轉(zhuǎn)售+”，加快與保險(xiǎn)、銀行、物流，制造等垂直型行業(yè)的整合。

魯春叢針對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議，一要加快建立移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)協(xié)商常態(tài)化工作機(jī)制、二要探索碼號(hào)資源動(dòng)態(tài)管理模式。除此之外，要推進(jìn)轉(zhuǎn)售企業(yè)客戶服務(wù)監(jiān)管，通過落實(shí)制度來加強(qiáng)監(jiān)管。（陳卓）

來源：中國(guó)質(zhì)量報(bào)

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