虛擬運營商首家用戶超百萬 行業(yè)出路仍需業(yè)務(wù)創(chuàng)新

　　國內(nèi)首家獲得虛擬運營商牌照的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)——蝸牛移動25日宣布，其170號段免卡用戶量已突破100萬，在國內(nèi)虛擬運營商陣營中位居前列。專家表示，虛擬運營商的“跑馬圈地”為國內(nèi)移動通信市場帶來競爭活力，但目前仍處于試點階段的虛擬運營商整體發(fā)展?fàn)顩r離預(yù)期目標(biāo)仍存差距，行業(yè)未來仍需加大創(chuàng)新，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。

　　虛擬運營商被看作是有望打破移動通信市場壟斷的“鯰魚”。從2013年底工信部首次發(fā)放移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文以來，到目前共計有42家民營企業(yè)獲得試點批文。在業(yè)界看來，作為民營企業(yè)的虛擬運營商涉足移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，有利于提升和發(fā)展移動通信市場競爭層次和服務(wù)水平，并為消費者帶來更多個性化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　然而從目前試點發(fā)展情形來看，雖然有類似蝸牛移動用戶規(guī)模率先達(dá)到百萬級，但國內(nèi)虛擬運營商整體用戶規(guī)模相對仍不樂觀。數(shù)據(jù)顯示，和2014年底全國12.86億移動電話用戶數(shù)相比，當(dāng)前虛擬運營商占比僅為約0.16%。虛擬運營商市場滲透率距離試點之初的預(yù)期有顯著差距。

　　針對當(dāng)前虛擬運營商行業(yè)整體發(fā)展緩慢的原因，有專家向記者表示，主要面臨兩大難題：一是電信運營商仍不允許用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，限制了用戶使用170號段的積極性；二是“批零倒掛”現(xiàn)象成為企業(yè)“軟肋”，虛擬運營商從基礎(chǔ)運營商批發(fā)來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格與零售價持平，甚至更高，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)無利潤可言。

　　除此之外，業(yè)務(wù)內(nèi)容沒特色，尚未形成差異化優(yōu)勢，也是虛擬運營商表現(xiàn)差強(qiáng)人意的原因之一。從虛擬運營商公布的套餐內(nèi)容來看，所有的套餐結(jié)構(gòu)都是圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大做文章，而基礎(chǔ)運營商為彌補(bǔ)語音和短信收入大幅下滑，也在調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展重點，主打數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這也使得虛擬運營商的業(yè)務(wù)吸引力大打折扣。

　　專家認(rèn)為，差異化將決定虛擬運營商發(fā)展前景。從全球虛擬運營商發(fā)展規(guī)律看，70%的虛擬運營商將在5年內(nèi)退出移動虛擬運營市場，各虛擬運營商應(yīng)把基于自身業(yè)務(wù)的差異化創(chuàng)新作為未來發(fā)展方向。

　　賽迪顧問副總裁孫會峰近日指出，虛擬運營商未來應(yīng)重點做好三方面工作：一是盯準(zhǔn)細(xì)分市場，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢；二是面向未來業(yè)務(wù)，打造移動互聯(lián)網(wǎng)+入口；三是實施走出去戰(zhàn)略，布局海外轉(zhuǎn)售市場。

來源：新華網(wǎng)

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