運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的隱形屏障

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)前所未有。從運(yùn)營(yíng)層面看，新舊業(yè)務(wù)交替存在剪刀差，新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難以抵消舊業(yè)務(wù)的下滑，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已無(wú)法維持企業(yè)的正向發(fā)展，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，又障礙重重。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存的法則是叢林法則，一旦你無(wú)法適應(yīng)，面臨的必然是被淘汰的命運(yùn)?；ヂ?lián)網(wǎng)BAT三大巨頭百度，阿里，騰訊動(dòng)作頻頻，通過(guò)土豪似的收購(gòu)方式不斷完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，以各自的山頭優(yōu)勢(shì)合縱連橫，努力發(fā)展寡頭壟斷勢(shì)力。運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比有巨大的優(yōu)勢(shì)，龐大的客戶群、真實(shí)的客戶資料信息、獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的承載方。缺點(diǎn)也是鎖喉致命的，明里缺乏明星互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的引領(lǐng)布局，暗里更有胎帶的隱形屏障，天生的封閉體制和龐大的規(guī)模導(dǎo)致了創(chuàng)新的不足，對(duì)市場(chǎng)變化缺乏足夠的靈敏反應(yīng)等等。

　　正是這些隱性屏障關(guān)系著企業(yè)及每一名員工的轉(zhuǎn)型成敗，離開(kāi)了昔日的輝煌和體制的庇護(hù)，從圈養(yǎng)到野生，從穩(wěn)日子到拼日子，面對(duì)未知多變的險(xiǎn)惡的競(jìng)爭(zhēng)，不破不立，員工需要調(diào)整心態(tài)，企業(yè)需要打破藩籬。

　　擯棄國(guó)有壟斷習(xí)氣，提升合作意識(shí)。運(yùn)營(yíng)商都知道現(xiàn)在是以傳統(tǒng)通信為核心、多樣化通信需求為外延的新業(yè)態(tài)，運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越像一個(gè)整合了眾多服務(wù)項(xiàng)目的綜合服務(wù)提供商。但運(yùn)營(yíng)商脫胎于國(guó)家機(jī)關(guān)，成長(zhǎng)于牌照限定行業(yè)，從上至下機(jī)關(guān)習(xí)氣濃厚，相對(duì)合作企業(yè)地位強(qiáng)勢(shì)，造成了員工的合作態(tài)度難免傲嬌，面對(duì)縱橫聯(lián)合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大局，運(yùn)營(yíng)商員工要擺正姿態(tài)，謙恭合作，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)勤勉的企業(yè)文化。方能聯(lián)合上下游產(chǎn)業(yè)，打造融合通信產(chǎn)品，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)。

　　突破安守思想，保持不斷創(chuàng)新。承平日久，靜安易滯，強(qiáng)敵環(huán)飼，時(shí)不我待。先入為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透，需要觸角敏銳，思維活躍。在新藍(lán)圖上跑馬圈地不能是以前按部就班的守城思維，需要開(kāi)疆破土的靈活銳進(jìn)；面對(duì)快速迭代的競(jìng)爭(zhēng)速度，需求思想的不斷裂變進(jìn)化，傳統(tǒng)的固定三五十年的盈利模式已經(jīng)一去不返，懶思逸安的工作狀態(tài)也是一去難再。改革創(chuàng)新不是口號(hào)就能一蹴而就，需要系列相關(guān)制度的促進(jìn)輔助，體制松綁、轉(zhuǎn)變氛圍、政策引導(dǎo)、輔助激勵(lì)等等工作一件都不能少，沒(méi)有自由的花園、沒(méi)有陽(yáng)光和雨露就開(kāi)不出創(chuàng)新的花，結(jié)不出豐碩的果。

　　改革用人機(jī)制，提升員工價(jià)值歸屬感。無(wú)匠人，不變革。匠人是精神專注地將事情做到極致的人。在運(yùn)營(yíng)商風(fēng)雨飄搖的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，運(yùn)營(yíng)商的人才狀態(tài)又是怎樣的呢？能滿足轉(zhuǎn)型對(duì)匠人的需求么？寧宇在《警醒：一個(gè)正在被人才拋棄的行業(yè)！》中曾寫(xiě)到：“整個(gè)行業(yè)趨于保守，普遍是不求有功但求無(wú)過(guò)的心態(tài)，耗著，熬著”足以描述運(yùn)營(yíng)商職場(chǎng)中人的無(wú)可奈何。令人窒息的職場(chǎng)氛圍、難以上升的職業(yè)瓶頸都讓年輕的運(yùn)營(yíng)商人“百爪撓心”。不僅工作累、工資少、壓力大，而且員工的自我成長(zhǎng)緩慢、需求難以滿足，員工歸屬感日益滑坡，離職潮迭起。面對(duì)人才的日漸流失，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，運(yùn)營(yíng)商亡羊補(bǔ)牢迫在眉睫，打造公平、健康的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，改善薪酬待遇，才能提升員工價(jià)值歸屬感，才能使員工精神百倍的投入轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　行業(yè)的天已經(jīng)變了，轉(zhuǎn)表更要轉(zhuǎn)里，運(yùn)營(yíng)商上能否浴火重生，沖破桎梏，打開(kāi)一個(gè)新局面，我們翹首以待。（云想）

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