4G全流量競爭加劇 倒逼運(yùn)營模式變革提速

　　2014年是中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商與OTT的競合之年，亦是國內(nèi)通信市場生變之年：“語音為王”向“流量為王”過渡，2G及小靈通為4G騰路，用戶也在加速向4G遷移……應(yīng)該說，這一年電信行業(yè)已全面進(jìn)入全流量競爭時(shí)代。而2015年更將成為4G用戶增長的爆發(fā)期，對(duì)于電信運(yùn)營商而言，產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建、全業(yè)務(wù)拓展以及商業(yè)模式的創(chuàng)新是一道重要課題。

　　全流量競爭時(shí)代開啟

　　時(shí)值4G發(fā)牌一周年，電信運(yùn)營江湖已發(fā)生巨大變化，電信市場正式進(jìn)入4G全流量競爭時(shí)代。

　　近期，“免費(fèi)通話”這一話題不斷引發(fā)熱議。日前，中國移動(dòng)即將上線融合通信業(yè)務(wù)、短信將按流量計(jì)費(fèi)的消息不脛而走，這被視為中國移動(dòng)避免“管道化”的一次反擊。

　　流量經(jīng)營轉(zhuǎn)向后向收費(fèi)模式，流量貨幣化已經(jīng)成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。在4G全流量時(shí)代，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商充當(dāng)介質(zhì)，加深與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)流量貨幣化。2014年年初，中國電信發(fā)布綜合平臺(tái)，推出“流量800”和“流量寶”這兩個(gè)流量后向經(jīng)營和APP整合營銷品牌，率先試水流量后向收費(fèi)模式。近日，“流量寶3.0”正式發(fā)布，進(jìn)一步擴(kuò)展了流量幣的功能，打造用戶與合作伙伴多贏的流量平臺(tái)。

　　與此同時(shí)，流量單價(jià)大幅下降，流量包也從MB進(jìn)入GB時(shí)代。一方面，4G套餐包含的流量大增，等于變相降低流量單價(jià)。例如，相較于3G套餐，中國電信同檔位天翼樂享4G套餐的流量多增了兩倍。另一方面，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商推出自由定制套餐，在套餐內(nèi)實(shí)行階梯定價(jià)進(jìn)一步拉低了流量費(fèi)。如中國聯(lián)通近日推出專屬自由組合套餐，百元以內(nèi)的流量就有5檔之多，用戶可任意選取適合自己的流量與語音、短/彩信或增值業(yè)務(wù)自由組合；而中國移動(dòng)廣東公司將新的4G上網(wǎng)及4G商旅套餐中的流量升級(jí)為2/3/4G全國通用流量，用戶在中國移動(dòng)任何網(wǎng)絡(luò)下使用套餐流量都不收取跨省漫游費(fèi)。

　　新老交替輪番上演

　　目前，電信市場正處于特殊的轉(zhuǎn)型過渡期，運(yùn)營市場新老交替現(xiàn)象越發(fā)明顯。

　　在業(yè)務(wù)營收上，“語音為王”正在向“流量為王”過渡。中國移動(dòng)公布的2014年前三季度財(cái)報(bào)顯示，其短信業(yè)務(wù)量加速下滑，較2013年同期下降20%，而移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長98.6%。同時(shí)，總通話分鐘首次下降，同比下降0.3%，而2013年同期同比增長3.1%。中國電信公布的財(cái)報(bào)也顯示，2014年前三季度中國電信固網(wǎng)本地電話用戶數(shù)減少949萬戶……數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的熱門OTT應(yīng)用帶來的“過頂危機(jī)”愈發(fā)嚴(yán)重，加速蠶食基礎(chǔ)電信運(yùn)營商傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)的市場份額。

　　在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，2G、小靈通等紛紛為4G騰路。一方面，中國移動(dòng)日前上調(diào)了4G發(fā)展年度目標(biāo)，計(jì)劃建設(shè)70萬個(gè)4G基站、發(fā)展7000萬4G用戶；2015年的目標(biāo)是用戶數(shù)量達(dá)到1.5億，4G基站超過100萬個(gè)。據(jù)了解，中國移動(dòng)打算將2G網(wǎng)絡(luò)騰出的900MHZ和1800MHZ頻段用于4G，以提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。另一方面，中國聯(lián)通和中國電信也正在為4G建設(shè)進(jìn)行資源上的調(diào)整，其中一項(xiàng)舉措便是徹底叫停各地的小靈通業(yè)務(wù)。

　　用戶加速向4G遷移。截至目前，中國移動(dòng)用戶總數(shù)突破8億戶，其中4G用戶逼近6000萬戶。專家表示，未來4G用戶增長將主要來自老用戶的遷移，存量競爭或成新常態(tài)。

　　創(chuàng)新思維引領(lǐng)多領(lǐng)域拓展

　　2015年無疑是三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商4G發(fā)展的關(guān)鍵期，也是4G用戶增長的爆發(fā)期。在即將到來的大流量時(shí)代，全力優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)是基礎(chǔ)電信運(yùn)營商面臨的重大課題。

　　當(dāng)今的通信市場，虛擬運(yùn)營商牌照的持續(xù)發(fā)放、鐵塔公司使出的“釜底抽薪”及互聯(lián)網(wǎng)公司擅長的“過頂傳球”均讓基礎(chǔ)電信運(yùn)營商如坐針氈，整個(gè)市場的競爭已然進(jìn)入到新的“戰(zhàn)國時(shí)代”。在此背景下，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商在吸引擴(kuò)大用戶規(guī)模的同時(shí)，亟須加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，不斷更新思維運(yùn)作方式引領(lǐng)全業(yè)務(wù)、多領(lǐng)域拓展，不斷實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的新突破，深度運(yùn)營釋放流量價(jià)值，推出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如，在語音質(zhì)量接入時(shí)延等方面具有顯著優(yōu)勢的VoLTE有望成為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商反擊的重要砝碼。

　　隨著電信市場的競爭不斷升溫，對(duì)于電信運(yùn)營商而言，構(gòu)建和完善自身生態(tài)系統(tǒng)、整合產(chǎn)業(yè)鏈、維系合作伙伴各方更顯緊迫。當(dāng)前，借助于龐大的用戶基數(shù)、話費(fèi)支付入口和渠道方面的優(yōu)勢，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商已經(jīng)成為4G流量高速路上電商、視頻、移動(dòng)支付、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，而如何找好定位，爭取有利的戰(zhàn)略地位，將事關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型的成敗。（鄭梅云）

來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)

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