阿里通信開(kāi)放1700號(hào)段預(yù)約 雙號(hào)營(yíng)銷(xiāo)有創(chuàng)新

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商欲以創(chuàng)新來(lái)破長(zhǎng)久以來(lái)的不慍不火。作為首批獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商，阿里通信日前宣布開(kāi)放中國(guó)電信1700號(hào)段入網(wǎng)預(yù)約服務(wù)，此次新增70萬(wàn)個(gè)號(hào)源覆蓋全國(guó)50個(gè)重點(diǎn)城市，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，將于今年11月11日零時(shí)起正式發(fā)售。同時(shí)，阿里通信還推出了隱私保護(hù)神器“親心小號(hào)”APP——其可通過(guò)移動(dòng)總機(jī)的模式將主叫變成被叫，服務(wù)淘寶用戶群體，提升手機(jī)號(hào)碼安全度。在此之前，蝸牛移動(dòng)打造免流量游戲商店、巴士在線以公交WiFi移動(dòng)平臺(tái)切入游戲業(yè)等，無(wú)不被業(yè)界認(rèn)為是虛擬運(yùn)營(yíng)商捆綁自身資源進(jìn)行的深度創(chuàng)新。

　　應(yīng)該說(shuō)，從一開(kāi)始到現(xiàn)在，虛擬運(yùn)營(yíng)商始終未大紅大紫，卻又始終是一股不可忽視的力量，攪動(dòng)著電信行業(yè)的一池春水。如今，利用品牌、零售渠道、電商平臺(tái)等自身優(yōu)勢(shì)資源，虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始拓展新的增值服務(wù)進(jìn)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)，欲構(gòu)建自身生態(tài)系統(tǒng)和特色商業(yè)模式。而在一系列利好政策措施的作用發(fā)酵下，虛商應(yīng)加強(qiáng)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的良性互動(dòng)， 以競(jìng)合達(dá)到共贏。

　　殊途同歸：虛商捆綁自身資源發(fā)力創(chuàng)新

　　隨著時(shí)間的推移，虛擬運(yùn)營(yíng)商從眾人皆捧的香餑餑變成了雞肋： 初期遭遇用戶增長(zhǎng)困難、半年業(yè)績(jī)不理想、長(zhǎng)期存在虛火等等，創(chuàng)新成為其發(fā)展痛點(diǎn)，甚至有業(yè)內(nèi)人士以“不創(chuàng)新必出局”來(lái)預(yù)期虛商。為了逃出灰色空間，虛擬運(yùn)營(yíng)商“創(chuàng)新小雨滴”開(kāi)始落下。

　　阿里通信以雙號(hào)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新增值服務(wù)。符合電商特色，阿里通信選擇在“雙十一”這么一個(gè)特殊時(shí)間點(diǎn)正式發(fā)售中國(guó)電信1700號(hào)段。順應(yīng)用戶需求，從歸屬地和號(hào)碼特點(diǎn)來(lái)看，本次阿里通信電信1700號(hào)段開(kāi)放了更多城市歸屬地供選擇，達(dá)到50個(gè)城市；同時(shí)，用戶可通過(guò)阿里通信官網(wǎng)、阿里通信天貓官方旗艦店及100家天貓分銷(xiāo)店預(yù)約、購(gòu)買(mǎi)吉祥號(hào)、生日號(hào)、紀(jì)念號(hào)等。從資費(fèi)來(lái)看，除次月開(kāi)始的7元保底消費(fèi)外，無(wú)服務(wù)費(fèi)、無(wú)月租和漫游費(fèi)，全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)。號(hào)碼語(yǔ)音、短信和上網(wǎng)一樣，均以流量計(jì)費(fèi)。值得一提的是，阿里通信還創(chuàng)新性地推出保護(hù)隱私小號(hào)——用戶無(wú)需新的SIM卡，即可在同一部手機(jī)上額外使用一個(gè)新號(hào)碼。該號(hào)碼不僅可以正常接打電話、收發(fā)短信，還可獨(dú)立設(shè)置使用時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)、勿擾時(shí)間等，將對(duì)原手機(jī)號(hào)碼起到保護(hù)作用。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新缺失普遍受詬病，阿里通信當(dāng)然不會(huì)是特例，不少虛擬運(yùn)營(yíng)商早已開(kāi)始捆綁自身資源發(fā)力創(chuàng)新。憑借在游戲領(lǐng)域的積累，蝸牛移動(dòng)推出的手游平臺(tái)“免商店”，主打免費(fèi)流量模式，用戶在免商店下載和使用游戲，無(wú)需支付任何流量費(fèi)用。目前，免商店已經(jīng)收錄3000余款手游，幾乎涵蓋當(dāng)前所有熱門(mén)手游。而其首期推出的10萬(wàn)張“免卡”則讓用戶從套餐中解放出來(lái)，只需要關(guān)注流量。巴士在線則圍繞自身在公交領(lǐng)域的核心資源，建立了中國(guó)最大的公交移動(dòng)WiFi平臺(tái)“My WiFi”，以公交WiFi切入游戲行業(yè)。就在近日，虛商還首次入局“蘋(píng)果大戰(zhàn)”，回避與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的爭(zhēng)鋒，圍繞零月租、無(wú)套餐、流量不清零等展開(kāi)攻勢(shì)。

　　虛商有望迎來(lái)用戶增長(zhǎng)爆發(fā)期

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商規(guī)模放號(hào)的時(shí)機(jī)趨向成熟。業(yè)內(nèi)推測(cè)，隨著部分虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的試商用評(píng)估，虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)或?qū)⒊尸F(xiàn)新一輪的增長(zhǎng)之勢(shì)。究其原因，正如巴士在線董事長(zhǎng)王獻(xiàn)蜀所言，“目前是虛擬運(yùn)營(yíng)商最壞的時(shí)代，因?yàn)樵谝苿?dòng)通信市場(chǎng)滲透率已近100%的時(shí)代，虛擬運(yùn)營(yíng)商才入場(chǎng)；另外，價(jià)格上批零倒掛，非常不利于虛擬運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售。但當(dāng)前也將是虛擬運(yùn)營(yíng)商最好的發(fā)展時(shí)代?！?/p>

　　從政策環(huán)境來(lái)看，利好機(jī)制將有效緩解虛擬運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展過(guò)程中所面臨的互聯(lián)互通、“批零倒掛”兩大掣肘。工信部已于9月下發(fā)《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》，三大運(yùn)營(yíng)商也與巴士在線、天音、蝸牛移動(dòng)、阿里、國(guó)美、樂(lè)語(yǔ)五家虛擬運(yùn)營(yíng)商簽署了《移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制》。這些對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，實(shí)質(zhì)意義在于對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展的利好，更大的意義則在于主管部門(mén)對(duì)其發(fā)展的支持。

　　從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，虛商逐漸克服“水土不服”的癥狀，擴(kuò)容局面開(kāi)始顯現(xiàn)。10個(gè)月的發(fā)展歷程，虛擬運(yùn)營(yíng)商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到26家，用戶數(shù)已達(dá)40萬(wàn)。最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，虛商的用戶增速爬升翻倍，平均每天新加入到虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6700多人次的水平。隨著即將到來(lái)的第四批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照發(fā)放，“擴(kuò)容+創(chuàng)新”將讓虛擬運(yùn)營(yíng)商真正發(fā)揮鯰魚(yú)效應(yīng)，進(jìn)一步激活通信市場(chǎng)、加速電信市場(chǎng)化改革。

　　虛商應(yīng)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商良性互動(dòng)充分競(jìng)合

　　從當(dāng)前來(lái)看，雖然虛商仍停留在“微創(chuàng)新”階段，但激活市場(chǎng)的效應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，虛商應(yīng)該更好地利用互聯(lián)網(wǎng)思維，勇于創(chuàng)新，勇于嘗試，在試錯(cuò)中不斷前進(jìn)。

　　首先，利用品牌、零售渠道、電商平臺(tái)等自身優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)拓增值服務(wù)，構(gòu)建自身生態(tài)系統(tǒng)和特色商業(yè)模式。中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展研究中心首席專(zhuān)家許立東表示，國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商要以流量轉(zhuǎn)售為方向，智能終端為載體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心。而從國(guó)外業(yè)績(jī)領(lǐng)先的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，一般在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)3～5年后才實(shí)現(xiàn)當(dāng)季盈利，5～7年實(shí)現(xiàn)累計(jì)盈利，虛商發(fā)展成敗應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待。

　　其次，拋棄價(jià)格戰(zhàn)的固有思維。北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師鄧中亮表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)無(wú)異于加速消亡。電信行業(yè)專(zhuān)家馬繼華認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商們?nèi)缭敢詢數(shù)嘏c運(yùn)營(yíng)商建立了價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，讓虛擬運(yùn)營(yíng)商們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商們可以在聯(lián)動(dòng)機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的調(diào)整資費(fèi)，客戶發(fā)展能力將增強(qiáng)。

　　再者，應(yīng)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)磨合取得良性互動(dòng)、互補(bǔ)發(fā)展，充分競(jìng)合。中國(guó)電信銷(xiāo)售與渠道拓展事業(yè)部副總經(jīng)理傅光明指出：“希望虛擬運(yùn)營(yíng)商能擴(kuò)大我們獲取市場(chǎng)的能力，能成為運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)市場(chǎng)上創(chuàng)新的載體?！边€有分析指出，“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商正在加大建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋力度，而虛擬運(yùn)營(yíng)商未來(lái)在針對(duì)某些細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域所開(kāi)展的業(yè)務(wù)中同樣需要4G的支持?！比绱丝磥?lái)，這同樣對(duì)4G混合組網(wǎng)的擴(kuò)容提出了新的要求，值得思考。（作者：張穎潔）

來(lái)源：通信信息報(bào)

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