IBM CMS：一朵絕對靠譜的“企業(yè)云”

2014年的中國企業(yè)云服務(wù)市場可謂火熱。IBM Softlayer、微軟Azure、Amazon AWS等國際大牌相繼入華，再加上成長于本土的阿里云、騰訊云、青云、Ucloud等云服務(wù)，剛剛興起的中國企業(yè)云服務(wù)市場很快就進(jìn)入了一個群雄逐鹿的時代。

雖然這些云服務(wù)所主打的都是企業(yè)市場，但選擇這些云服務(wù)的大多是中小企業(yè)或者新興業(yè)務(wù)，中間件、數(shù)據(jù)庫、ERP等傳統(tǒng)的企業(yè)級核心業(yè)務(wù)鮮有實施案例。這似乎反映出企業(yè)對于云服務(wù)的一種思維慣性：云還是太新鮮了，把核心業(yè)務(wù)托管到不屬于自己的云上，靠譜么？

于是，當(dāng)前更多的企業(yè)還是采取保守的思路：外圍業(yè)務(wù)可以遷移到云服務(wù)，核心業(yè)務(wù)依舊固守傳統(tǒng)IT架構(gòu)――實際上企業(yè)在IT開銷和運維上的難題并沒有根本解決。

那么，有沒有一朵“靠譜”的云，讓企業(yè)核心業(yè)務(wù)也能“乘云而上”，一方面讓企業(yè)全面享受云服務(wù)所帶來的高效率、低成本、彈性靈活等優(yōu)勢，一方面還能獲得像傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)那樣的高可用和高安全性？

傳承IBM企業(yè)級“DNA”

“CMS傳承了IBM的企業(yè)級基因”，IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部云計算及管理服務(wù)首席架構(gòu)師溫海峰表示，“CMSCloud Managed Services，云管理服務(wù)企業(yè)云”正是這樣一朵云，它基于IBM成熟的企業(yè)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)體系、技術(shù)和歷史經(jīng)驗，提供了多級、操作系統(tǒng)級別的、單虛擬機的、高達(dá)99.95% 的SLA，提供了一種經(jīng)濟(jì)、快速、靈活、可靠和按需付費的云服務(wù)。

“CMS企業(yè)云是中國第一和唯一的應(yīng)用于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的云平臺”，溫海峰強調(diào)。

去年12月，IBM聯(lián)手中國最大的中立IDC服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)將SCE+SmartCloud Enterprise+引入中國，根據(jù)協(xié)議，IBM將提供物理基礎(chǔ)設(shè)施資源池PODPoint Of Delivery，世紀(jì)互聯(lián)在其位于北京的數(shù)據(jù)中心內(nèi)托管該POD設(shè)施。隨后，SCE+更名為“CMSCloud Managed Services企業(yè)云”。今天，基于IBM全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級云平臺“CMS企業(yè)云”在世紀(jì)互聯(lián)正式上線。

從SCE+到CMS，從字面上看來，CMS更能準(zhǔn)確的描述其本質(zhì)：“云”、“管理”、“服務(wù)”，它不僅僅是云，更是一種全面而綜合的運維管理服務(wù)。

據(jù)溫海峰介紹，一直以來，IBM在為全球很多大型企業(yè)提供IT服務(wù)外包服務(wù)，包括銀行、保險、金融、石油等關(guān)鍵行業(yè)用戶，這些企業(yè)把核心應(yīng)用放在IBM的數(shù)據(jù)中心，由IBM提供全套的服務(wù)、甚至于應(yīng)用級的服務(wù)。

“CMS企業(yè)云就是把IBM多年的企業(yè)IT外包服務(wù)的整個體系，包括數(shù)據(jù)中心、軟硬件平臺和運維管理體系全部搬到云環(huán)境”，溫海峰將其稱之為“全生命周期的企業(yè)級管理服務(wù)”，它所面向的同樣是強調(diào)高可用性和高安全性的企業(yè)級客戶和核心應(yīng)用，如制造、SAP、Oracle環(huán)境、銀行開發(fā)環(huán)境等。

據(jù)介紹，“CMS企業(yè)云”包含了最底層的T3+數(shù)據(jù)中心服務(wù)以及計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源――這是大多數(shù)云服務(wù)提供商都能提供的IaaS層服務(wù)，但CMS和其他云服務(wù)的本質(zhì)區(qū)別在于提供了更高層次的運維管理服務(wù)，包括運行報告、操作系統(tǒng)管理、用戶管理、安全與合規(guī)管理、安全補丁管理、防入侵監(jiān)測和放病毒、7x24監(jiān)控和運維管理等，還包括7x24幫助臺服務(wù);此外，用戶還可選一些應(yīng)用層的服務(wù)，中間件運維管理、Oracle數(shù)據(jù)庫運維管理、SAP運維管理等。

當(dāng)前流行的公有云服務(wù)，如AWS，所提供的大多是底層的計算、存儲等虛擬機資源，而再上層的防病毒、操作系統(tǒng)維護(hù)、打安全補丁等操作都需要客戶自己來做了。溫海峰表示，對于“CMS企業(yè)云”而言，客戶即使只訂購一個虛擬機，包含基礎(chǔ)架構(gòu)、運維管理服務(wù)等一整套服務(wù)其實都已經(jīng)包含在里面了。

“比如漏洞掃描、密碼策略都已經(jīng)固化好;出現(xiàn)問題可以撥打電話，CMS企業(yè)云提供7x24小時服務(wù)，客戶無需再關(guān)注基礎(chǔ)架構(gòu)層面的維護(hù)和管理，只需關(guān)注自身的業(yè)務(wù)應(yīng)用即可?！?/p>

“此99.95%非彼99.95%”

“CMS企業(yè)云”的企業(yè)級特性不僅體現(xiàn)在有著全面的運維管理服務(wù)，更體現(xiàn)在它有著比其他云服務(wù)更高的可靠性和安全性，其服務(wù)級別能夠滿足企業(yè)核心應(yīng)用的要求。

據(jù)溫海峰介紹，面向不同的客戶需求，“CMS企業(yè)云”提供了4個級別單一虛擬機、操作系統(tǒng)級別的SLA，銅牌服務(wù)為99.5%，銀牌服務(wù)為99.7%，金牌服務(wù)為99.9%，白金服務(wù)為99.95%，也是全球最高級別的SLA。

目前也有一些云服務(wù)宣稱達(dá)到了99.95%的SLA，比如AWS、阿里云等。但仔細(xì)閱讀各家云服務(wù)的服務(wù)條款，其中還是存在著差別。例如AWS要求用戶將應(yīng)用至少放在兩個可用區(qū)域AZ，否則不符合SLA；而“CMS企業(yè)云”并沒有類似“可用區(qū)域”的限制，溫海峰表示，“CMS企業(yè)云”哪怕是一臺虛擬機，都能夠達(dá)到99.95%的SLA：“從2013年1月份到2014年2月份，CMS企業(yè)云服務(wù)的SLA全部是100%，實際我們能比99.95%做的更高?！?/p>

阿里云ECS則是為“單臺云服務(wù)”提供99.95%的SLA，并沒有保證OS級別的SLA;此外，阿里云提供的服務(wù)在連續(xù)的5分鐘或更長時間不可用，方可計為不可用時間;不可用服務(wù)時間低于5分鐘的，不計入不可用時間，對于核心應(yīng)用而言，5分鐘是一個非常長的時間段了。相比之下，“CMS企業(yè)云”是以實際不可用分鐘數(shù)來進(jìn)行計算，而不是連續(xù)分鐘數(shù)，超出SLA的部分將在下個月的賬單中進(jìn)行減免，而不是像阿里云那樣以服務(wù)時間來補償。

為了保證服務(wù)的可靠性，“CMS企業(yè)云”采用了高端的硬件作為基礎(chǔ)平臺，包括PureFlex x440、Power p460、XIV存儲等，支持x86服務(wù)器和Power服務(wù)器混合環(huán)境，能夠?qū)崿F(xiàn)X、P系統(tǒng)之間的隨意調(diào)度，而目前市場上絕大多數(shù)公有云服務(wù)只支持X86平臺。支持Power架構(gòu)的優(yōu)勢不僅在于提供了更高級別的可靠性，更有利于原有Power用戶的應(yīng)用遷移。

在基礎(chǔ)架構(gòu)層面，“CMS企業(yè)云”實際上是為客戶提供了一整套的打包保護(hù)方案。比如客戶只購買了一個虛擬機，其實后臺包括云管理、整個平臺的冗余性平臺、包括架構(gòu)備份和數(shù)據(jù)備份都已經(jīng)打包在里面。在一個普通的云數(shù)據(jù)中心80%以上的服務(wù)器都可以租賃，而在“CMS企業(yè)云”數(shù)據(jù)中心服務(wù)器能提供給客戶的服務(wù)器只有一半，另外一半都是用于管理、數(shù)據(jù)備份、監(jiān)控的服務(wù)器和設(shè)備。

在保障安全性方面，“CMS企業(yè)云”不僅包括Tier-3以上的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)，還提供服務(wù)器和存儲上的客戶數(shù)據(jù)隔離、加密的磁帶數(shù)據(jù)備份、安全的存儲硬盤技術(shù)、管理的防火墻、監(jiān)測和防止DOS攻擊等服務(wù)，CMS企業(yè)云符合ISO &IEC 27001/2安全要求認(rèn)證、以及HIPAA和PCI認(rèn)證，更能滿足企業(yè)級用戶對數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)監(jiān)管等方面的需求。

“CMS企業(yè)云”的四大應(yīng)用場景

“CMS企業(yè)云”專注的是企業(yè)核心應(yīng)用，它所提供的基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件鏡像和服務(wù)都是面向企業(yè)級的，它并不打算覆蓋所有的云計算市場，比如資源變化很快的個人網(wǎng)站、網(wǎng)游等市場以及開源應(yīng)用并不是CMS所關(guān)注的對象。

據(jù)溫海峰介紹，“CMS企業(yè)云”主要面向四大應(yīng)用場景：1、開始嘗試將企業(yè)新的ERP、CRM等應(yīng)用遷移到云計算的企業(yè);2、有開發(fā)和測試需求和災(zāi)備需求的企業(yè);3、對安全性和穩(wěn)定性需求高的電子核心商務(wù)、Web等核心應(yīng)用的企業(yè);4、開始轉(zhuǎn)向混合云運營的企業(yè)這些企業(yè)已經(jīng)建成完善的IT系統(tǒng)，但希望通過最大程度的將企業(yè)應(yīng)用逐步向云端遷移，實現(xiàn)混合云運營的企業(yè)。

“CMS企業(yè)云”雖然是剛剛進(jìn)入中國，但在全球已經(jīng)運營多年，上述的四類場景CMS都具有大量的成功實施案例。據(jù)介紹，飛思卡爾將SAP ERP遷移到CMS服務(wù)上，將TCO節(jié)省了20%，系統(tǒng)的備份時間縮短80%，SAP系統(tǒng)恢復(fù)時間縮短70%;電源解決方案提供商Acbel Polyteck將ERP系統(tǒng)災(zāi)備放到了CMS悉尼數(shù)據(jù)中心，符合審計要求的同時大大降低了運維和成本投入;飛利浦電視的生產(chǎn)廠TPVISION將智慧電視系統(tǒng)遷移到CMS，將每臺電視的成本降低了40%;CMS為Panasonic Europe提供了混合云方案，將核心業(yè)務(wù)托管在CMS上，將4到6周的基礎(chǔ)架構(gòu)部署時間減少為1到3天。

CMS：IBM向云轉(zhuǎn)型的利器

從“CMS企業(yè)云”上面，我們不難看出IBM對企業(yè)級客戶的誠意，它稱得上是一朵“貨真價實”、“靠譜”的企業(yè)云，為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的云遷移提供了可行的方法。同時，“CMS企業(yè)云”也是IBM轉(zhuǎn)型中的重要一步，是一把攻堅企業(yè)云市場的利器。

今年IBM提出了“CAMS”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即“Cloud”云計算、“Analysis”大數(shù)據(jù)及分析、“Mobility”移動、“Social”社交四大領(lǐng)域。不難發(fā)現(xiàn)，IBM將“Cloud”放在了首位，因為“云計算”是其他三個方向能夠推行和實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是IBM轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

如今，IBM已經(jīng)成為唯一能夠提供所有5種云計算交付模式的廠商：第一：私有云，IBM在幫助客戶規(guī)劃建設(shè)私有云方面是業(yè)界公認(rèn)的老大，第二：交由IBM管理的私有云，這個資產(chǎn)歸客戶所有，但是交給IBM這樣專業(yè)的第三方管理;第三：托管私有云，這是指資產(chǎn)歸IBM所有，為客戶提供的專署托管云服務(wù)，第四：共享私有云即CMS,是按照私有云的高安全可靠性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，但是以云的按需付費的方式交付，及第五：公有云服務(wù)即SoftLayer.

當(dāng)前企業(yè)紛紛向云計算轉(zhuǎn)型，企業(yè)已經(jīng)不滿足僅僅將外圍應(yīng)用遷移到云上，ERP、CRM、數(shù)據(jù)庫等關(guān)鍵業(yè)務(wù)同樣有著遷移的需求，只是大多數(shù)企業(yè)還沒有找到一種可以信的過的云服務(wù)。IBM要鞏固自身在云計算市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，蘊含更高價值的企業(yè)云市場必不可失，“CMS企業(yè)云”將發(fā)揮的重要作用不言而喻。

包含IBM整套全生命周期運維管理服務(wù)的“CMS企業(yè)云”無疑為這些希望將關(guān)鍵業(yè)務(wù)遷移到云平臺的企業(yè)提供了一套理想的解決方案，在當(dāng)前國內(nèi)提供IaaS、PaaS服務(wù)的玩家中，也唯有CMS能夠提供單一虛擬機、OS級別99.95%的SLA水平，以及跨Power和x86平臺的兼容性，這足以吸引追求高可用和高安全性的企業(yè)用戶，尤其是那些IBM小型機、數(shù)據(jù)庫、中間件等系統(tǒng)的原有用戶。故而在中國，“CMS企業(yè)云”應(yīng)當(dāng)有著良好的發(fā)展前景。

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