加碼綜合信息服務(wù) 電信運(yùn)營(yíng)商4G轉(zhuǎn)型

　　中國(guó)電信日前披露了2014年上半年業(yè)績(jī)，自此三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商年中業(yè)績(jī)均已出爐。從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通對(duì)外公布的數(shù)據(jù)上看，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商盈利能力和用戶數(shù)增長(zhǎng)幅度遭遇雙降。專家表示，除了“營(yíng)改增”、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用削減等原因外，電信運(yùn)營(yíng)商盈利能力和用戶數(shù)增長(zhǎng)幅度下降也與當(dāng)前手機(jī)飽和度有關(guān)。為此，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商均提出加碼綜合信息服務(wù)的口號(hào)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的后向流量、定向流量模式正為雙方打開新的市場(chǎng)空間。

　　4G時(shí)代，電信業(yè)改革趨向輕資產(chǎn)化、重服務(wù)化，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商紛紛踏上轉(zhuǎn)型道路，涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從以往的應(yīng)用基地模式到如今的資本運(yùn)作、后向流量合作，電信運(yùn)營(yíng)商正在試水新一輪的流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

　　盈利能力大幅下降

　　三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商公布的業(yè)績(jī)顯示，中國(guó)移動(dòng)上半年?duì)I收3247億元，凈利潤(rùn)577億元，同比下滑8.5%；中國(guó)聯(lián)通上半年?duì)I收1495.7億元，凈利潤(rùn)達(dá)到66.9億元，同比增長(zhǎng)25.8%，；中國(guó)電信營(yíng)收1659.73億元，凈利潤(rùn)114億元，同比增長(zhǎng)12%。用戶數(shù)方面，中國(guó)移動(dòng)的總用戶較2013年年底增長(zhǎng)3.05%，凈增2341萬(wàn)戶，達(dá)到7.9億戶；中國(guó)聯(lián)通凈增1402萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到2.95億戶；中國(guó)電信移動(dòng)用戶凈減534萬(wàn)戶，用戶總量為1.8億戶。

　　記者注意到，從利潤(rùn)增速看，中國(guó)聯(lián)通的增速最快，其次是中國(guó)電信，而中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)同比出現(xiàn)下降。而從營(yíng)業(yè)收入看，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信兩者的營(yíng)業(yè)收入之和仍小于中國(guó)移動(dòng)?？傮w來(lái)說(shuō)，用“慘淡”二字來(lái)形容三家企業(yè)上半年的成績(jī)單并不為過(guò)。依靠高額營(yíng)銷費(fèi)用支撐的收入增長(zhǎng)已經(jīng)難以持久，而話音業(yè)務(wù)收入的下降也導(dǎo)致了基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商收入含金量開始下滑。

　　“不難看出，三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)用戶增長(zhǎng)幅度大幅放緩，中國(guó)電信用戶數(shù)量甚至呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以中國(guó)移動(dòng)為例，2013年中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)8.0%，而今年上半年，該數(shù)據(jù)僅為3.05%?！彪娦艑＜摇⑷f(wàn)方咨詢研究總監(jiān)付亮表示，在2G和3G時(shí)代，用戶數(shù)量增長(zhǎng)最為突出，隨著智能手機(jī)的普及，該紅利在4G時(shí)代已經(jīng)基本消失。在業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上，三大電信運(yùn)營(yíng)商解釋業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意的原因，一方面是市場(chǎng)接近飽和。中國(guó)移動(dòng)首席執(zhí)行官李躍在業(yè)績(jī)會(huì)上說(shuō)：“中國(guó)大陸市場(chǎng)上的移動(dòng)電話普及率是93%，去掉高齡老人和低齡兒童，所有適齡人幾乎百分之百普及?！币簿褪钦f(shuō)，靠新增電話用戶來(lái)維持增長(zhǎng)的辦法已經(jīng)很難行通。

　　另一方面在于營(yíng)改增的影響。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初預(yù)期，營(yíng)改增對(duì)今明兩年的盈利表現(xiàn)仍有負(fù)面影響，2016年將逐步平穩(wěn)，至2017年可起到正面作用。

　　“自6月1日開始試點(diǎn)后，營(yíng)改增對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的影響逐步顯現(xiàn)，最直接的壓力就是降本增效?！敝袊?guó)電信上海公司副總經(jīng)理何劍鳴表示，綜合稅負(fù)提高到7%左右，將會(huì)導(dǎo)致三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)大降：中國(guó)電信預(yù)計(jì)盈利下降52.5億元，中國(guó)聯(lián)通預(yù)計(jì)利潤(rùn)下降將超100億元，中國(guó)移動(dòng)預(yù)計(jì)利潤(rùn)下降200億元，“為了降低這種負(fù)面影響，中國(guó)電信打算以4G推廣為契機(jī)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，保證各項(xiàng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展，以求未來(lái)繼續(xù)保持效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)?！?br/>

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新玩法

　　從2013年開始，有關(guān)部門就針對(duì)電信業(yè)密集出臺(tái)了一系列政策，這些政策對(duì)三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型起到促進(jìn)作用?！皬膰?guó)際上看，通信行業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型，迫于語(yǔ)音業(yè)務(wù)和固網(wǎng)收入的萎縮，電信運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這也是4G時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)?！备读帘硎?。

　　那么，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商改革轉(zhuǎn)型的方向是什么呢？

　　中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易表示，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商正在逐漸放棄語(yǔ)音套餐收入，轉(zhuǎn)向依靠流量經(jīng)營(yíng)作為主收入來(lái)源，凸顯基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)破釜沉舟式的改革，“這背后的原因在于，‘外患內(nèi)憂’倒逼電信運(yùn)營(yíng)商提速流量經(jīng)營(yíng)，最終向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。”

　　基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商從最初的OTT強(qiáng)烈沖擊帶來(lái)的集體恐慌和抵制，到如今主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，表明電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營(yíng)漸入佳境。

　　何劍鳴表示，中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的移動(dòng)聊天社交應(yīng)用“易信”用戶總數(shù)早已超過(guò)1億，并由此正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“億級(jí)俱樂部”。

　　與此同時(shí)，定位于“依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展電信增值業(yè)務(wù)”的中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)投公司也于近期正式投入運(yùn)營(yíng)，主要面向互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、文化及新媒體等與中國(guó)聯(lián)通主業(yè)協(xié)同的領(lǐng)域進(jìn)行投資。

　　“4G元年，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)建立基地親自參與到OTT應(yīng)用的內(nèi)容制作中，眼下更是頻繁通過(guò)投資、參股、員工持股等方式試水混合所有制，加速打造綜合信息服務(wù)，加快去電信化轉(zhuǎn)型。”付亮介紹說(shuō)。

　　7月21日，中國(guó)電信天翼閱讀引入中文在線、鳳凰傳媒、新華網(wǎng)三家共計(jì)13892萬(wàn)元投資，占天翼閱讀增資后20.7%的股份。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初表示，中國(guó)電信今年將以混合所有制經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，改變純粹依靠自我積累的單一發(fā)展模式，嘗試通過(guò)多種資本運(yùn)作方式打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新興業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)格局。此外，新成立的中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)投公司也將采用“創(chuàng)新孵化服務(wù)+投資平臺(tái)”的模式，獲取新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和創(chuàng)新性人才。

　　此外，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛與其他公司跨界合作推出創(chuàng)新業(yè)務(wù)。近期，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)金融。中國(guó)電信旗下的支付品牌“翼支付”不僅推出了貨幣基金理財(cái)產(chǎn)品“添益寶”，還針對(duì)上下游客戶金融需求推出了供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品“天翼貸”，顯示出其在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域進(jìn)一步布局的趨勢(shì)。中國(guó)聯(lián)通廣東公司聯(lián)合百度推出跨界互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品“沃百富”，不僅可帶來(lái)理財(cái)收益，還可與中國(guó)聯(lián)通的話費(fèi)及合約機(jī)套餐計(jì)劃緊密結(jié)合。

　　“基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商還主動(dòng)搭臺(tái)，吸引互聯(lián)網(wǎng)公司和OTT應(yīng)用開發(fā)商前來(lái)‘唱戲’，將流量經(jīng)營(yíng)更進(jìn)一步?！崩钜妆硎?，合作方式一是直接向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)售賣后向流量，由網(wǎng)絡(luò)公司整合自身業(yè)務(wù)以“定向流量”方式贈(zèng)送給移動(dòng)通信用戶；二是與互聯(lián)網(wǎng)、金融等企業(yè)進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作，共同為用戶提供“定向流量”與特色業(yè)務(wù)的整合服務(wù)。中國(guó)電信發(fā)布綜合平臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)牽手騰訊推出流量紅包、中國(guó)移動(dòng)廣東公司推出“流量800”等都是對(duì)后向流量經(jīng)營(yíng)的有益探索。

　　4G時(shí)代加速改革

　　我國(guó)4G正式商用以來(lái)，用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求與日俱增，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收結(jié)構(gòu)中所占比重也日益增大?！霸?G競(jìng)爭(zhēng)中，除了不斷完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和智能終端等產(chǎn)業(yè)鏈外，電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需依托更好的應(yīng)用聚攏用戶，創(chuàng)造流量和增值服務(wù)?！崩钜妆硎尽?br/>

　　對(duì)此，專家建議電信運(yùn)營(yíng)商要繼續(xù)深化機(jī)制改革?！盎A(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商涉足互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)已久，在視頻、音樂、動(dòng)漫、閱讀、游戲、應(yīng)用市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)了布局，但在與互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)中往往落于下風(fēng)，根本原因在于體制等的掣肘?！崩钜渍f(shuō)，因此電信運(yùn)營(yíng)商在考核機(jī)制、外部合作、商業(yè)模式等方面需要做出一定調(diào)整。

　　此外，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商還需多途徑吸引人才。在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到內(nèi)部文化、思維和人才方面的瓶頸。如何通過(guò)創(chuàng)投方式吸納新型人才并且留住人才，也是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商需要思考的問題。

　　而基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商試水流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，混合所有制成為關(guān)鍵一環(huán)。“混合所有制不是新瓶裝舊酒，而是在機(jī)制銜接和融合中激發(fā)國(guó)企活力。在具體實(shí)施路徑上，與民資合作、加快混合所有制改革已成業(yè)界共識(shí)?！备读琳f(shuō)。整體來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)混合所有制改革從嘗試到實(shí)質(zhì)推進(jìn)正在“步步為營(yíng)”，由三家企業(yè)合資設(shè)立的“鐵塔公司”就已為民資預(yù)留了入口，可以看作三家企業(yè)進(jìn)行混合所有制改革的重要嘗試。按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委的要求，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商最快將在今年第四季度完成各自的混合所有制改革方案制定，最早于2015年展開實(shí)質(zhì)性工作。

　　在4G商業(yè)模式方面，雙向商業(yè)模式是電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的方向?！昂笙蚰Ｊ絻H是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)前向收費(fèi)模式的補(bǔ)充，而不太可能取代前向模式。”何劍鳴表示，歸根到底，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建共榮的合作模式，提升彼此的聚合力，將更有助于雙方共拓市場(chǎng)。（曹瑞奇）

來(lái)源：中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)

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