虛擬運(yùn)營(yíng)商“挖角”互聯(lián)網(wǎng)通信化有戲？

二十一世紀(jì)什么最貴?人才!如今，這句經(jīng)典的電影臺(tái)詞已成為各行業(yè)的“金科玉律”，對(duì)于剛剛落地的虛擬運(yùn)營(yíng)商而言也不例外。深諳電信業(yè)運(yùn)營(yíng)之道以及游戲規(guī)則的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商人才成了虛擬運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相邀請(qǐng)的“座上賓”，也成為確保虛擬運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展初期平穩(wěn)起步的關(guān)鍵，而熟稔用戶心理以及市場(chǎng)需求、更具互聯(lián)網(wǎng)精神的創(chuàng)新型人才也是虛擬運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)得以順利發(fā)展的保證。

“挖角”下血本 求才之心尤甚

目前基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商人員“跳槽”主要體現(xiàn)在高管層面，而隨后將是負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng)的中層管理人員。

盡管虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)具有電信行業(yè)的“破冰”意義，但不可否認(rèn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商仍牢牢把控著市場(chǎng)格局以及話語(yǔ)權(quán)，虛擬運(yùn)營(yíng)商需“小心翼翼”地呵護(hù)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。此外，虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的展開(kāi)需要同基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行一系列的對(duì)接工作，虛擬運(yùn)營(yíng)商迫切需要有電信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能更好對(duì)接基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)、營(yíng)銷等各層面的人才，因此不惜重金“挖角”傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商。

據(jù)媒體報(bào)道，原中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理、廣東聯(lián)通副總經(jīng)理周友盟在加盟虛擬運(yùn)營(yíng)商愛(ài)施德后，獲得112萬(wàn)份股票期權(quán)。此外業(yè)界還傳言，周友盟跳槽時(shí)獲得300萬(wàn)元年薪的承諾。而這也反映出虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)于擁有的業(yè)內(nèi)資源、人脈以及渠道的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商高管的看重。

除了周友盟之外，京東移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波曾就職于中國(guó)電信;原廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王帥現(xiàn)為蘇寧互聯(lián)負(fù)責(zé)人;巴士在線副總裁宋宏生曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)，再加上此前都擁有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商高管經(jīng)歷的話機(jī)世界移動(dòng)轉(zhuǎn)售總裁江衛(wèi)平，分管虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)美副總裁劉誠(chéng)明，分享在線執(zhí)行總裁康志斌……據(jù)了解，目前有超過(guò)8家的虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人都來(lái)自基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商中高層。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前出現(xiàn)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商人員“跳槽”現(xiàn)象僅僅是“第一季”，集中體現(xiàn)在高管層面，而隨后將主要是負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng)的中層管理人員。相比于較為封閉的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商體系，虛擬運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)文化更為豐富，激勵(lì)機(jī)制更為靈活，將為那些懷揣夢(mèng)想，具有創(chuàng)新精神的電信人才提供更大的發(fā)展空間。

為錢or為夢(mèng) “跳槽”到底圖啥

虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)促進(jìn)了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商中人才的流動(dòng)，這也是虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的真正價(jià)值。

對(duì)于基礎(chǔ)電信企業(yè)人才跳槽到移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)的現(xiàn)象，工信部相關(guān)人士曾表示，人才的流動(dòng)是市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的重要體現(xiàn)，也是電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力進(jìn)一步激活的一個(gè)重要體現(xiàn)。

分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)促進(jìn)了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商中人才的流動(dòng)，這也是虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的真正價(jià)值。在蔣志祥看來(lái)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商匯集了眾多高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)人才，這些人才通常在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商相對(duì)封閉的體系中流動(dòng)，跳出這個(gè)穩(wěn)定的體系面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。而數(shù)十家虛擬運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)之后，這些優(yōu)質(zhì)人才的流動(dòng)有了更多選擇。

目前，電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)移動(dòng)出現(xiàn)了十多年來(lái)的首次凈利潤(rùn)下滑，中國(guó)電信2014年前5個(gè)月流失436萬(wàn)用戶。隨著微信等更多OTT業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式受到了更大的沖擊和挑戰(zhàn)。而在電信資費(fèi)市場(chǎng)化的大背景下，營(yíng)改增試點(diǎn)對(duì)于電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制，也使得基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商員工的收入增長(zhǎng)受到影響。另外，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部嚴(yán)格的KPI考核機(jī)制，以及有限的成長(zhǎng)空間，外因內(nèi)因共同做用使得在虛擬運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)之后，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)的人才流動(dòng)。

作為前基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的高管，本已衣食無(wú)憂的他們跳槽至虛擬運(yùn)營(yíng)商并非只為追求高收入，相對(duì)而言，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值以及尋找更大的創(chuàng)新空間往往被他們最為看重?！盎A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商是相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)，而虛擬運(yùn)營(yíng)商更多的還處于創(chuàng)業(yè)階段，完全是不同的做法、不同的想法、不同的管理方式等等，這里面會(huì)有很多的思考，這一點(diǎn)對(duì)于我們從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商過(guò)來(lái)的人有一種新的驅(qū)動(dòng)力。”國(guó)美副總裁劉誠(chéng)明這樣告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。

跨界有風(fēng)險(xiǎn) 思考清楚再行動(dòng)

傳統(tǒng)通信行業(yè)首先考慮的是安全、穩(wěn)定。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、創(chuàng)新。

目前，已獲得牌照的19家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)在主業(yè)領(lǐng)域都有十分鮮明的特點(diǎn)以及企業(yè)基因，在獲得移動(dòng)通信能力之后，如何與其主業(yè)相結(jié)合，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維形成有效的商業(yè)模式，成為虛擬運(yùn)營(yíng)商共同探索的課題。與此同時(shí)，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)的人才，特別是從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商跳槽至虛擬運(yùn)營(yíng)商的人才的能力也提出了更多的要求。

蝸牛移動(dòng)總裁陳艷認(rèn)為，傳統(tǒng)通信行業(yè)首先考慮的是安全、穩(wěn)定、不出錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則是試錯(cuò)型的方式，更多強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、創(chuàng)新。這本身是一個(gè)矛盾，一個(gè)比較積極，一個(gè)比較保守。在陳艷看來(lái)，對(duì)于跳槽至虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的企業(yè)的人才而言，相當(dāng)于一種跨界，而這種跨界的關(guān)鍵，在于價(jià)值觀和思維模式的融合。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才什么都敢想，我們希望做的產(chǎn)品是沒(méi)有天花板的，而通信行業(yè)不一樣，通信的人才要想好了再做。這兩種理念會(huì)形成一定的沖擊，但我們希望達(dá)到一種融合，形成一種互聯(lián)網(wǎng)通信化的思維理念?！标惼G說(shuō)。

陳艷的觀點(diǎn)得到了京東轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波的認(rèn)同，而作為具有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商背景的他跳槽至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后，也深感兩種類型企業(yè)的巨大差異，同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了這兩種思維融合的重要性。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是開(kāi)放和創(chuàng)新，而通信運(yùn)營(yíng)又是一個(gè)極其嚴(yán)肅的有其客觀規(guī)律的產(chǎn)業(yè)，從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)大環(huán)境，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)新的企業(yè)文化和價(jià)值觀體系中一些好的東西，同時(shí)也把原先通信行業(yè)所謂嚴(yán)謹(jǐn)甚至保守的東西堅(jiān)持下來(lái)?！遍Z小波這樣告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。

本月底，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng)工作將截止，第三批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照也將發(fā)放。隨著更多虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)的“入局”，更多特色業(yè)務(wù)的“落地”，更多商業(yè)模式的出現(xiàn)，虛擬運(yùn)營(yíng)商在人才領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，我國(guó)電信行業(yè)的活力也將進(jìn)一步得到釋放。 （作者：張軼群）

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